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企业管理者能力提升专题培训大纲 ----张爱民 时间：所有内容细讲6天（6学时/天）；企业可依据要解决问题或提升方面可菜单式选择几个模块。 方式：理论讲解、案例分享、分组讨论、分组练习。 内容大纲： 第一篇 理念篇 ★理念的重要性 ★中国企业存在的主要问题 ★企业危机反映出管理危机 第一种危机：企业的核心人员逐渐离职 第二种危机：企业的运营成本不断升高 第三种危机：企业产品竞争力持续下滑 第四种危机：企业内部供应链断裂 第一章 关于学习的认知 ★学习“三区”、能力“三核” ★讨论：学习的目的是什么？ 一、职场学习：职场学习是生命的觉醒 （一）真学习 （二）读书五开 （三）知识结构 （四）知识管理 ★对管理者的两条建议 ★一套“方法论”搞定一堆工作 第二章 正确的思维习惯 ★讨论：是什么在管理着一家公司？ ★逻辑思考：逻辑思考能力，是职业发展的必备技能，必须及早培养。 一、契约精神 二、商业人格 三、做事用人 VS 用人做事 ★骨干格局 四、终局思维 五、目标感和结果思维 ★结果思维训练专题训练 ★过程管理与结果管理 六、说/问/思“why”的能力 ★黄金圈法则 ★三项思维训练 ★理性决策的8个步骤 七、责任方面正确思维 ★讨论：是制度、流程、标准严重缺乏吗？是大家的责任感差吗？ ★猴子管理法 八、企业问题方面正确思维 ★讨论：企业中为什么沟通效率低或内耗过多？ ★七项工作原则是一个统一思想、规范语言、降低沟通成本的交流框架。 第三章 管理概念 一、管理是什么？ 二、企业中管理者角色认知 三、管理观点分享 ★ 氛围管理 ★ 例会的功效 ★一个优秀的管理者有7项准则 ★“人员三分法”与“管理四段位” ★ 管理“三件事” ★管理者必背的管理“五字口诀” 第二篇 管理工具、方法 第一章 问题的解决工具与方法 一、做机制 二、多维立体业务流程优化法 三、问题的陈述与解决方法 四、问题解决方法----5Why分析法 第二章 企业中管理者的高效沟通 ★为什么要强化沟通 第三章 任务委派与追踪 一、任务委派中四个障碍 二、任务委派前要考虑的三件事 三、工作分配之前的三要素 四、哪些事应该委派？哪些事要自己干？ 五、确定委派对象的5个问题 六、不妥的任务委派方式有哪些? 七、怎样指派新任务？ 八、工具：高效任务委派技巧 九、检查追踪的三个核心步骤 十、检查什么？追踪什么？ 十一、哪种反馈最高效 十二、意见反馈的四项重要原则 十三、工具：纠偏模板 十四、工具：行为评议模板 第四章 辅导与激励 第五章 目标管控 ★ 如何管控所有事件 ★ 什么是目标管理（概念、五要素、SMART要素） ★ 目标管理原则 ★ 目标与计划的定义 ★如何利用KPI指标进行目标管理 ★分解目标才能更好的执行 ★目标变成策略、工作计划的制定 ★企业年度规划 ★月计划/总结、考核 ★周计划、总结 ★日计划、总结 ★日常运营管理表单模版分享
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