《克服团队协作的五种障碍》 【课程背景】 21世纪,打造卓越的核心团队将成为无法逾越、唯一且可持续的竞争力!企业如何打造一个核心的、具有战斗力的团队刻不容缓的摆到了我们的面前。但国内的培训课程存在极大误区:课程内容偏于道理讲述,缺乏实践行动;课程内容大众化,对具有个体差异的团队没有显而易见的价值;课程内容老套,没有新意,无法调动核心团队的参与热情。 【企业家的困境】 l 企业总在不断激励,但团队依然没有士气,斗志涣散,团队激励的核心是什么? l 你的企业天天开会,问题还是解决不完?老板总是没时间,而下属却总没事干? l 老板怎么样也调动不起员工的责任心和行动力?员工到底需要什么? l 团队的矛盾总是解决不完? l 你和团队总是隔着一座山? 【课程收益】 l 全面认识并理解团队协作原理 l 充分了解团队协作的五种障碍 l 增强团队凝聚力,提升工作绩效 l 提升成员的敬业度、组织健康度,进而建立一支高凝聚力的领导团队。 【课程对象】 l 中高层管理者 【课程时长】 l 12小时
【课程大纲】 ² 测试:团队协作测评 一、团队发展的发展阶段 二、团队协作的五种障碍模型介绍 三、克服团队协作的障碍1:建立信任 1. 缺少信任的团队经常存在的行为 2. 建立基于弱点的信任,避免犯基本归因错 3. 建立信任的方法:个人经历练习 四、克服团队协作的障碍2:掌握冲突 1. 惧怕冲突的团队可能会怎样? 2. 团队能够围绕重大问题和决定,毫无保留地争论: 3. 掌控冲突的方法:描述冲突风格 4. 建立团队的冲突规则 5. 鼓励和发展健康的冲突 6. 理解冲突背后的干扰因素 五、克服团队协作的障碍3:兑现承诺 1. 缺乏承诺的团队可能会怎样? 2. 成员充分表达,结论虽与个人意见不一致但坚决执行。 3. 做出承诺的方法 4. 阐明决定 5. 公开承诺 6. 对团队最高利益的承诺要目标统一 六、克服团队协作的障碍4:共担责任 1. 团队成员之间逃避责任会导致什么? 2. 成员没按组织标准行事时,成员之间自愿地直接提醒 3. 团队协作的有效性练习 4. 个人的改进 七、克服团队协作的障碍5:关注结果 1. 当团队忽视结果时会出现什么情况? 2. 追求整体利益的最大化 3. 关注结果的方法 4. 部门目标和首要目标一致 5. 团队重心围绕总目标
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