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卓越管理者管理力五项修炼© （安霞、戴洪宝老师开发版权课程） ——引导培训师：安霞 l 课程背景：时间进入到2020年，随着整个社会进入到VUCA时代，企业一方面又不得不沉淀成功经验，巩固即有成果；另一方面不得不面对快速、复杂、混乱且不确定的竞争环境，在扩大自己的行业优势的同时，以更快的速度、更高的成效与友商竞争，与他行业抢战战略高地，并在其中迅速取胜。 各层管理者作为企业成功经验的沉淀者，作为企业文化、理念的重要传播者，作为企业内部成果的转化者，作业企业内部人才的培养者，是众多有识企业人才培养中的重中之重。然而，在企业内外部环境均发生具大变化的当下，管理者对内的管理却存在着前所未有的挑战… … 课程目标：1. 挑战管理者对传统管理重新认知，从全新的角度认知新时代下的管理。 2. 明确管理者定位，确定在全新的时代，管理者自身的定位、角色与责任。 3. 跳出管理的陷阱，使管理者看到自己的前进方向。 4. 提升管理者的领导格局，提升管理者自身及团队的能量状态。 5. 掌握激活个人与团队能力、能量的具体理论、工具与方法。 6. 掌握人性，学会在不同的情境下，使用不同的行为风格，并以人的行为风格为基础，开展管理工作、沟通工作，降低管理中的沟通成本与内耗，提升管理效率与管理质量。 7. 掌握建立高效、高活力团队的工具与方。 8. 掌握激活团队个体、团队的理论、落地工具与实操技能。 9. 掌握绩效生发的核心技巧与工具，跳出管理、绩效的深井，用科学的管理工具与方法达成甚至超越绩效目标。 l 课程设计| 学员对象 | | | | | 引导技术、教练技术、主题讲授、个案演练、情景模拟、角色扮演、影视案例分析等 |
l 课程模块：（共6大模块）（6大模块及每个模块中的内容既独立又相互联系，可依据企业的需求增删与调整） | 模块一：重识管理与管理者角色 | 本模块重点：通过对现状的三个挑战拉开对于【管理】的重新认知，理智的看待团队管理的现状。从全新的角度认知管理，打破传统的管理思路，建立新的挑战。明确管理者定位，确定在全新的时代，管理者自身的定位、角色与责任，从思想上开始跳出管理的陷阱，使管理者看到自己的前进方向。 | | | 1. 挑战团队所处阶段现状 2. 挑战管理者定位 3. 挑战团队定位 | | | | | | 1. 探索心上的“真”管理 2. 内观管理者责权 3. 一句话解读管理 4. 管理者角色与责任 | | | 1. 管理能力觉察 2. 管理段位测评 3. 管理的6大行为 | | | 1. 管理中的四大陷阱 2. 管理者突破路径 | | | 1. 领导者影响力的阶梯 2. 领导者风格演化 | 模块二：个人能量与团队能量管理 | 本模块重点：通过成功案例与科学理论，拉高管理者的思维与心境格局，跳出日常处理的事务，站在一个更高的高度看待团队正能的重要性。掌握具体方法与工具提升管理者自身的能量状态，掌握激活个人与团队能力、能量的具体理论、工具与方法。 | | | 1. 个人能量场 2. 霍金斯能量图谱 3. 能量吸血鬼 4. AMBR：提升个人能量场 | | | 1. 熵增定律 2. 组织中的熵、熵增与熵减 3. 组织能量场案例：华为 | | | 1. 能量的耗散结构 2. 激活个人与团队的6大法宝 3. 组织与团队激活（团队共创） | 模块三：知人识人&高情商沟通 | 本模块重点：使管理者进一步明确：管理工作的重中之重是对人的管理。使管理者掌握人性，学会在不同的情境下，使用不同的行为风格，并以人的行为风格为基础，开展管理工作、沟通工作，降低管理中的沟通成本与内耗，提升管理效率与管理质量。 | | | 1. 总览：DISC认知行为风格 2. 细解：DISC认知行为风格：D、I、S、C 3. 认知行为风格画像：D、I、S、C | | 应用工具在团队中，有针对性的提升自身及团队成员的能力 | 1. 影响认知行为风格的因素 2. 自我认知行为风格调试 3. 应用认知行为风格提升洞察力 | | 依据不同的员工、不同的工作任务、不同的场景应用适当的方法布置工作，以保证精准性、有效性 | 1. 3步高效布置工作 2. 不同员工高效布置工作方法论 3. 复杂工作任务布置5步法 | | | 1. 工作中的三大沟通 2. 不同情境，不同对象（上级、同级、下级）的工作沟通 | | | 1. 大脑科学（三脑原理）与困境沟通 2. 困境下的非暴力沟通 3. ORID：焦点沟通法 4. 实际沟通问题解决（团队共创） | 模块四：团队活力建设 | 本模块重点：在前三模块的基础上，一方面使管理者建立全面、健康团队的建立、优化的思维；第二方面掌握建立高效、高活力团队的工具与方法；第三方面，掌握激活团队个体、团队的理论、落地工具与实操技能。 | | 实操掌握快速建立团队、融合团队、确立团队规则的方式、方法 | 1. 总览：团队宪章 2. 建设团队的团队宪章 3. 高效团队标准 4. 团队宪章的应用与落地 | | | 1. 激励的根本原理 2. 反馈的艺术：二级反馈 3. 激活个体的激发术 | | | 1. 团队共创术：群策群力 2. 六顶思考帽术：情境激发 3. 复盘术：步步高升 | 模块五：团队绩效生发 | 本模块重点：使管理者走出面对绩效手足无措，抱怨满腹的状态，使管理者掌握绩效生发的核心技巧与工具，跳出管理、绩效的深井，用科学的管理工具与方法达成甚至超越绩效目标。 | | | 1. 定目标=SMART+标准清晰+达成共识+激励系统保证 2. 盯过程：盯过程5步法 3. 拿结果：3个关键动作成就结果 | | | 1. BIC：负面反馈技术 2. 大脑科学（三脑原理）：负面反馈的底层原理 3. 负面反馈时机 4. 反馈的5大秘诀 5. 反馈的7步流程 | | | | | | 1. 聚焦关键目标 2. 确定关键路径 3. 坚持团队激励 4. 建立问责机制 | | | 1. 新时代下的新挑战 2. 创新：第三选择 3. 思维升维 | | | | 总结&复盘 | 1. 用聚焦式沟通、世界咖啡、深度汇谈等工具回顾课程 2. 答疑、总结、分享、提升 3. 课后行动计划与效果评估 | 特别说明： 引导式培训强调基于现场发生讲授课程，引领学员产生思考与觉察，从而产生更大的学员收益，因此实际授课中会视学员情况调整具体案例及练习内容，以达成更好培训效果，欢迎学员带着现实问题来到课堂！ |
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