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《教练领导力》©课纲 ——教练培训师：安霞 l 课程背景：21世纪10年代末，社会高速发展时代，随着老一代员工的逐步的成熟，新生代员工走入职场，传统的管理模式正在面临严峻挑战。 60、70后员工身份实现，社会尊重的需求如何满足？ 80后员工个人成就，目标实现的需求如何满足？ 90后员工快速成长的诉求如何满足？ 95后员工多样化需求如何实现？ 当各层级对KPI已经无感，传统管理模式被员工称为套路，骨干员工离职率高，佛系员工越来越多……这些现状与困惑正在各层团队显现：员工越来越没有激情、员工越来越没有动力、达成绩效指标越来越难……管理者如去何从？ l 课程目标：1. 认识自身角色定位，掌握领导者教练型领导能力，履行团队领导的职责。 2. 从心智、机制与方法上有效激发自己和员工的潜能，促进团队积极性、主动性，实现甚至超越既定目标。 3. 掌握与团队多样化员工高效沟通、引领、执行、跟进的落地方法。 4. 掌握建立人际关系、资源创造与整合能力，建立团队影响力。 5. 掌握教练型领导者的五大方法，成为赋能型的团队领导者。 l 课程设计| 学员对象 | | | | | 引导技术、教练技术、主题讲授、个案演练、情景模拟、角色扮演、影视案例分析等 |
l 课程模块：（共4大模块）（每个模块可根据需要确定各模块内容的深浅与多少）| 模块一：教练在管理中的应用 | 本模块重点：帮助管理者确立新形式下的团队管理模式，引领管理者从心智与角色改变出发，从“人性出发”进行团队领导与管理。 | | | 1. 教练的定义与起源 2. 教练领导力改变模式：绩效=潜能—干扰 3. 教练的角色：教练的四角色 4. 教练的对话 | 教练型领导者 三个关键词 | | 1. 觉察 2. 选择 3. 责任 4. 现场教练：觉察、选择、责任 | 人的思维特征 | | 1. 成人心智转变模型 2. 管理者思维转变：管人理事→管事理人 3. 行为改变的基础模式：基本改变模式 4. 量变到质量&激发的秘诀 | 模块二：教练型领导力的五大心智 | 本模块重点：使管理者从组织系统的角度重新认知领导力的五大心智，掌握五大心智提升的工具，改变管理者的心智，提升管理者的心理状态，从管理型管理者转向教练型领导者。 | 教练式领导者的 卓越性 | | 1. 人的自我认知：普通人的意识世界 2. 卓越的乞讨者→卓越的贡献者 3. 发现卓越性工具：觉察日记 4. 发现卓越工具：发现美的眼睛 | | | 1. 教练式领导者的信念：五个信念 2. 冲突解决、冲突教练 3. 冲突觉察能力提升工具：觉察日记 | 教练式领导者的 情绪能量 | | 1. 霍金斯能量层级 2. 行为改变的原因：情绪智力 3. 情绪能量提升工具：丰盛日记 | 教练式领导者的 思维 | | 1. 卓越→信念→情绪→思维→行为 2. 领导思维转变——跳出管理的坑 | 教练式领导者的 行为 | | 1. 领导力干预模型 2. 信念转变工具：松规条日记 3. 导泄工具：ORID深度汇谈 | 模块三：教练领导力的两大基本功 | 本模块重点：学习管理者工作中与员工沟通中的听与问的心智，掌握听与问的工具，改变传统管理中的听问技巧，提升管理者情绪能力，及工作沟通、协调能力，激发员工工作潜能。 | 倾听的三个层次 | | 1. 第一层次倾听：以自我为中心的倾听 2. 第二层次倾听：以他人为中心的倾听 3. 第三层次倾听：3F的倾听 | 3F倾听 | | | 强有力提问 | | | 模块四：教练领导力工具模型 | 本模块重点：6大工具，基本满足具体管理、领导工作中的80%的场景与工作。 | 九宫格 | 核心工具 | 1. 九宫格工具解析 2. 九宫格工具记忆：复习+身体记忆 | 生命意图 | | | 双轮矩阵 | | | 核心价值观 | | | 力场分析 | | | 逻辑层次 | | | 总结&复盘 | 1. 用聚焦式沟通、世界咖啡、深度汇谈等工具回顾课程 2. 答疑、总结、分享、提升 3. 课后行动计划与效果评估 | 特别说明： 引导式培训强调基于现场发生讲授课程，引领学员产生思考与觉察，从而产生更大的学员收益，因此实际授课中会视学员情况调整具体案例及练习内容，以达成更好培训效果，欢迎学员带着现实问题来到课堂！ |
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