《成为高效辅导的高手》课程大纲
一、对应真实场景
"自己的技能不知道怎么传授给下属
在辅导过程中特别容易发怒
员工长期得不到正确的辅导而垂头丧气 不知道如何有效的辅导下属"
二、课程说明
通过两天课程,掌握高效辅导下属的基本原则,能通过探讨式辅导,让下属掌握技能,并且能让下属对辅导的内容有深刻的理解,做到深刻理解,促进自身的成长。
三、课程收益
"理解辅导下属的基本原则
掌握劝告和探讨式辅导的区别
掌握高效辅导的正确步骤
掌握辅导的目的以及对辅导存在的误解
掌握鼓励员工去发现的方法
掌握设定权限的原则
掌握给出建议的咨询方式
掌握提出疑问的咨询方式的方法 掌握成为教练五部曲 "
四、授课方式
情境体验式教学+科学方法传授+专业教学视频+案例分析+情景模拟+小组讨论+Mta情境体验
五、课程大纲
"一、辅导下属的困境
1. 辅导下属时为什么他听不懂 2. 如何抑制自己动手帮忙的冲到 3. 辅导没有方法
4. 辅导没有效果
Mta体验活动:帮手
" "二、高效辅导 1.辅导的两种形式
2.劝意式辅导的步骤
3.探讨式辅导的步骤
4.员工喜欢使用的花招
5.如何运用探讨的办法辅导解决问题 6.卓有成效的辅导 7.工作教导的运用时机
情境教学片:《高效辅导》 情境练习 角色扮演
" "三、正向鼓励式辅导
1. 辅导的目的以及辅导和培训之间的区别
2.辅导方面存在哪些常见的误解
3.如何对这些误解加以澄清
4.对辅导存在的常见误解
5.辅导员工一种系统的方法
情境教学片:《员工的好帮手》
"
"四、引导式辅导
1. 如何去提高自己特定方面的能力
2.有效咨询的分类
3.有效咨询的误区
4.给出建议的咨询方式
5.提出疑问的咨询方式
6.向要求咨询的人寻求解决问题的方法
情境教学片:《有效咨询》
" "五、教练式辅导
1.作为一个初学者做哪些准备
2.演示过程需要做什么
3.如何创建一个积极的环境
4.让学习着自己来体验这个过程
5.继续加深理解 6.当一名教练的五部曲
情境教学片:《当你是教练》
" "六、认识自我
1.积极实现自己的内在倾向
2.认识自己、改变自我的概念
3.如何真诚、真实
4.接纳、关心或者重视 5.移情性的理解(共情)
系统教材:《论人的成长》"
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