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蒋丽华:岗位解码与带教标准工作坊

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岗位解码与带教标准工作坊
讲师:蒋丽华
一、        课程背景
你是否碰到过以下场景问题:
1.     第一次带人,你对带教岗位的标准要求烂熟于心,就是说不出来。
2.     如何帮助你带教的伙伴,让她能快速胜任岗位,打开局面,留住人心?
3.     所带人员的数量,质量、稳定性,无法满足业务发展需求?
4.     团队逐步壮大,新人老人工作标准偏差过大,各玩各自的一套,怎么破?
5.    不清晰岗位任职资格,评估标准随意。评估与改进脱节,不知道怎么做辅导?
6.    员工IDP没有评价和跟踪,员工成长空间不够清晰。
本课程结合工作中的具体场景,引导学员运用任务分析和带教路径设计的方法,一次讲清楚带教辅导工作标准设计的底层逻辑和应用技巧。
二、        课程目标
1、学会梳理(萃取)带教所在岗位的关键任务,分析完成任务中的难点、卡点、堵点
2、学会提炼任务达标的标准,让带教对象清楚工作方向和要求标准
3、学会将能力差距转化并落实为带教计划,给下属员工提供明确的培养方向和辅导路径。
三、        适合对象
中层管理者与高潜后备、业务骨干、现任带教辅导的专家。
四、        课程训练方法
✓  互动游戏
✓  小组讨论/总结汇报
✓  经验分享
✓  案例研讨
三、课程时长:2天
四、课程大纲
第一单元  认识带教的角色身份(30分钟)
1.     三个优秀带教
2.     带教曲线
3.     带教的内核:管理价值和成果
第二单元 解码带教下属的岗位价值(90分钟)
1.     分析岗位类型
2.     界定岗位价值
3.     成果贡献
练习:应用《岗位价值与成果分析表》
第三单元 分析带教下属的角色定位(90分钟)
1.     定位岗位边界
2.     确认角色
3.     理解内核
Ø  环境分析
Ø  能力分析
Ø  行为分析
练习:应用《岗位角色分析表》
第四单元 分析带教下属的岗位任务(240分钟)
1.     盘点工作任务
2.     梳理工作职责
3.     锚定关键任务与重点难点
4.     确认工作任务标准
练习:应用《岗位任务分析表》
第五单元 带教需求分析(180分钟)
1.     清点带教需求
2.     分析带教对象的能力差距
3.     分析岗位KSA(知识、技能、态度)
4.     改善带教任务(效率、效果、笑容)
第六单元  制定带教计划(180分钟)
1.     制定《员工成长与带教计划》
2.     认识能力与历练
3.     认识多种能力发展方式
4.     带教辅导BASIC模型
5.     IDP辅导十步法
练习应用:《员工成长带教任务书》
第六部分  总结
1.     课程小结
2.     拟定我的课后行动计划

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