岗位解码与带教标准工作坊 讲师:蒋丽华 一、 课程背景 你是否碰到过以下场景问题: 1. 第一次带人,你对带教岗位的标准要求烂熟于心,就是说不出来。 2. 如何帮助你带教的伙伴,让她能快速胜任岗位,打开局面,留住人心? 3. 所带人员的数量,质量、稳定性,无法满足业务发展需求? 4. 团队逐步壮大,新人老人工作标准偏差过大,各玩各自的一套,怎么破? 5. 不清晰岗位任职资格,评估标准随意。评估与改进脱节,不知道怎么做辅导? 6. 员工IDP没有评价和跟踪,员工成长空间不够清晰。 本课程结合工作中的具体场景,引导学员运用任务分析和带教路径设计的方法,一次讲清楚带教辅导工作标准设计的底层逻辑和应用技巧。 二、 课程目标 1、学会梳理(萃取)带教所在岗位的关键任务,分析完成任务中的难点、卡点、堵点 2、学会提炼任务达标的标准,让带教对象清楚工作方向和要求标准 3、学会将能力差距转化并落实为带教计划,给下属员工提供明确的培养方向和辅导路径。 三、 适合对象 中层管理者与高潜后备、业务骨干、现任带教辅导的专家。 四、 课程训练方法 ✓ 互动游戏 ✓ 小组讨论/总结汇报 ✓ 经验分享 ✓ 案例研讨 三、课程时长:2天 四、课程大纲 第一单元 认识带教的角色身份(30分钟) 1. 三个优秀带教 2. 带教曲线 3. 带教的内核:管理价值和成果 第二单元 解码带教下属的岗位价值(90分钟) 1. 分析岗位类型 2. 界定岗位价值 3. 成果贡献 练习:应用《岗位价值与成果分析表》 第三单元 分析带教下属的角色定位(90分钟) 1. 定位岗位边界 2. 确认角色 3. 理解内核 Ø 环境分析 Ø 能力分析 Ø 行为分析 练习:应用《岗位角色分析表》 第四单元 分析带教下属的岗位任务(240分钟) 1. 盘点工作任务 2. 梳理工作职责 3. 锚定关键任务与重点难点 4. 确认工作任务标准 练习:应用《岗位任务分析表》 第五单元 带教需求分析(180分钟) 1. 清点带教需求 2. 分析带教对象的能力差距 3. 分析岗位KSA(知识、技能、态度) 4. 改善带教任务(效率、效果、笑容) 第六单元 制定带教计划(180分钟) 1. 制定《员工成长与带教计划》 2. 认识能力与历练 3. 认识多种能力发展方式 4. 带教辅导BASIC模型 5. IDP辅导十步法 练习应用:《员工成长带教任务书》 第六部分 总结 1. 课程小结 2. 拟定我的课后行动计划
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