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激活组织、持续进化 组织效能提升与组织氛围建设工作坊 导师：蒋丽华老师 【课程背景】 华为任正非说，一个人不管如何努力，永远也赶不上时代的步伐。只有组织起千百人一同奋斗，你站在上面，才摸得到时代的脚。我放弃做专家，而是做组织者。 如果不能充分发挥各路英雄的作用，我将一事无成。每一位HR和中高管都应该学习组织建设，否则企业发展会遭遇阻碍和屏障。 在做组织建设时，HR和管理者们会碰到以下痛点： 1. 组织建设跟不上业务发展，错失良机：有好机会、好战略，因为组织建设跟不上，无法抓住机会，抓住了也抓不牢，起了个大早赶了个晚集； 2. 组织内部壁垒严重：本位主义横行，内耗严重，协同差，无法实现1+1大于2； 3. 流程运转不畅，信息共享差：客户响应与决策时间过长，授权不足，组织效率低下； 4. 组织效能不高，管理动作浪费，流程跑冒滴漏，服务质量不稳定； 5. 团队活力不足，创新力不够，管理层和关键员工呈现职业惰怠、情绪低落现象； 6. 组织内思想不统一：官僚主义、山头主义严重，核心团队凝聚力、战斗力不足； 7. 组织变革遇到障碍：当业务需要组织转型与变革时，遇到利益格局、思维定势、路径依赖的阻碍，推行困难重重； 【课程收益】 1. 理解商业成功六大关键要素，学会应用组织诊断工具，预判分析组织问题病灶根源 2. 掌握组织效能提升办法，学会运用组织效能优化天龙18步宝典，推动组织效率提升和效能提高 3. 理解心理能量和组织氛围建设的关系，掌握组织氛围建设和监测的方法 4. 理解员工体验生命周期，有效结合员工不同阶段需求，塑造员工体验和意义感，改善职业倦怠，推动组织氛围改善 【课程对象】 总经理、业务负责人、中高层管理者、CHO、HRD、HRM、HRBP 【课程时长】2天，6小时/天 【课程特色】 1. 不仅是一门培训课程，更是一个持续激活组织，提升组织效能的人力资源管理系统 2. 有针对性，诊断现有组织水平，聚焦关键点设计突围方案，使之有效提升 3. 功能丰富的工具包、学习资料，帮助您在组织中实践所学的内容，刻意训练形成习惯 4. 强大的专家导师，引导深度探讨，方法工具学完马上可落地运用 【课程大纲】 第一单元 决定商业成功的六大关键因素 1. 南极探险的故事 Ø 小组讨论：南极探险的故事带来的启发 2. 化繁为简，认识商业本质 3. 商业成功的6大关键要素模型 4. 组织与商业成功的双驱底层逻辑 第二单元 做好组织诊断，让组织与业务适配发挥最大优势 1. 认识组织诊断模型 2. 拆解组织诊断模型六要素 Ø 战略澄清 Ø 结构精简 Ø 流程优化 Ø 人才管理 Ø 机制激法 Ø 文化延续 3. 组织诊断工具箱应用 Ø 综合练习：《组织诊断工具箱》应用 第三单元 优化组织效能，锻炼组织肌肉 1. 认识组织效能价值 Ø 价值：晴雨表、体检机、报警器、导航仪 2. 组织效能模型 Ø 组织效能=组织目标*组织能力*组织活力 3. 组织效能评估三步曲 Ø 监控：数据结构化 Ø 诊断：预警处理 Ø 洞察：分析数据价值 4. 组织效能监测的工具与案例分析 Ø 经营效率：净利润、回款额、周转率 Ø 组织架构：管控模式、授权机制 Ø 人均效能：人均产出、人员配置结构、投入产出比 Ø 案例：A公司组织效能过程监控管理系统 5. 组织效能诊断分析工具与案例 Ø 组织效能分析与结论预判 Ø 案例分析：某连锁门店效能诊断分析 6. 组织效能提升天龙18步宝典及相关范例 Ø 组织合并6模式 Ø 流程优化6方法 Ø 人效提升6方法 Ø 分组讨论：所在业务部门组织效能改善行动计划 第四单元 改善组织氛围，激发组织活力 1. 小组讨论：在组织业务落地过程中，人是组织建设的目的还是工具？ 2. 心理能量与场域塑造 Ø 案例：AI监工被关闭了 Ø 认识心理能量 Ø 人的三重价值构成心理能量元素 Ø 人在组织中失去能量的关键影响要素 Ø 组织失去活力走向混乱的流程分析 3. 唤醒心理能量和组织活力的机制设计 Ø 开放组织结构 Ø 打破人才天花板 Ø 按组织能力布局人才 Ø 差异化激励机制 4. 组织活力氛围监测工具应用 Ø 组织活力与氛围监测模型六要素 Ø 组织氛围监测指标：净推荐值（NPS）、人力资本指数（HCI） Ø 小组讨论：组织氛围监测和改善办法讨论 第五单元 提升员工体验，改善职业情绪 1. 小组讨论：员工关怀，是福利还是公司战略？ 2. 员工价值分析：员工满意-服务-利润链 Ø 案例：连锁公司西尔斯的“情绪环”实验 Ø 引人入胜的工作场所 Ø 引人入胜的购物场所 Ø 引人入胜的投资场所 3. 员工职场体验生命周期：三环节八阶段 Ø 入职：憧憬期 Ø 在职：蜜月期 迷茫期 崛起期 成熟期 衰减期 躁动期 Ø 离职：念想期 4. 塑造员工体验三阶段11个MOT Ø 入职：吸引、融入 Ø 在职：贡献 认可 激励 学习 发展 成长 生活 场所 Ø 离职：链接 5. 员工关怀场景体验设计四步法 Ø 发现问题 Ø 设计场景 Ø 开发应用 Ø 落地迭代 Ø 案例：B公司员工体验环，宠爱员工的30种方法 6. 重塑工作意义的管理策略 Ø 职业倦怠：为什么工作失去了意义 Ø 重塑工作意义的两大管理策略 Ø 心流体验的设计 Ø 案例：茑屋书店，先把员工培养成最优秀的人 Ø 小组讨论：结合对接业务部门的员工需求，设计员工关怀场景体验解决方案 第六单元 工作坊总结 1. 课程总结 2. 课后行动计划
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