高流失率下的 管理干部运营力提升特训 (版权编号 国作登字-2016-A-00277729) 级讲师 柳草 3天版 课程背景 上面千根线下面一根针。现代企业管理向纵深发展的进程中,面向生产的管理干部已成为最重要的一项艰巨的、战略性的组织任务。从优秀的作业人员晋升到管理干部人员,是员工职业生涯发展的重要一步,但同时他们也面临很多工作挑战,也会遇到一些管理困惑。作为“兵头将尾”的面向生产管理干部在企业的管理中起着“承上启下”的重要作用。 材料价格上涨、人才流失严重、高端管理人才匮乏、利润偏低,成为了制造业管理新常态。有关基层管理干部的重要性,很多人能说上一二,但落实到实际、下放到现场去一片茫然。从多数行业看,整体来说产能过剩、发展不平衡,期望通过业内的人才流动注入血液较为困难,跨行业谋求人才突破点又有受制于“隔行如隔山”之限。为此谋发展、求进步、谈创新、抓落地、见成效,内生机制构建才是关键。 累死你的不是工作,而是工作方法!管理干部困惑之多、压力之大:人力资源控制的很紧,且单位又没有及时补充人力;现场问题之多、基层管理干部一方面为安排人员上班发愁,另一方面救火式工作不断;新生代管理压力之下,管理者似乎已经丧失管理主动权。怎么做?如何办? 电脑定期要杀毒,人脑定期要排毒!方向比选择更重要,切勿一条路走到黑!通过此系列实训课程,将帮助管理干部快速适应角色转换,理清管理职责、明确管理任务、清晰执掌与KPI的关联,掌握基本务实的管理方法和管理技巧,提升现场管理的实战能力!学员在与国内知名团队管理专家进行互动交流、全方位答疑、解惑和指导的过程中,还能学习大量优秀企业的实践经验和现场案例图片。通过培训启发灵感、透过案例寻找出路、找到方向,并孕育现场与管理的创新激情! 高级咨询师柳草老师结合企业管理咨询服务的经验,即围当前企业管理现状,又整合相关标杆企业通用实际与系统构建,针对性的开研发《高流失率下的——管理干部运营力提升特训营》,希望为处在困境中的管理干部带来一点思路、注入一点活力、留下一点发挥拓展的空间。
课程特点 u 本次培训由多年日企从业经验的实战型专家主讲,问题解决更透彻; u 整个训练内内容更全面、更系统、更接地气、使学员返回企业后更容易落地; u 专家根据多年项目推行经验,总结出一套内容更全面,体系更合理的培训和实战性教材,避免了纯说教的套路,将行动融于课堂,教所用的,用所学的; u 本课程改变了传统精细化教学中“脖子以上”思维意识的过度要求,更加突出了成年人的“脖子以下”行为至上的需求 u 借用专家的话“不能解决企业实际问题的培训都是耍流氓!”,做到务实有效! 课程目标 本课程解决当前企业管理不力现状为己任,直面企业问题为特点,遵循实战应用为特色,兼顾精益管理新理念与实战技巧训练并重,同时融汇了国内外标杆企业实际案例与日产训TWI实训精华,同时结合成人学习的速赢心态展开。 课程将通过小组讨论、视频案例、标杆学习、角色扮演、体验教学方式展开,真正实现—— 1. 管理干部在认知自己在工作岗位上的角色,做到游刃有余 2. 管理干部在充分认知个人的工作执掌基础上,提升班组的运营能力 3. 管理干部清晰如何辅佐上级并有效透过下属完成业绩提升 4. 掌握高效率早会的技巧方法,以及快速复制高效率早会模式 5. 透过6S简单工具实现“外塑形象,内增效率”,为部门业绩的提升奠定坚实基础 6. 可视化管理平台构建,实现“传递指标,管理指标,提升指标” 7. T2迁移与内化管理技法,不仅仅是问题得到解决,并且可以将外部经验以套路化的手法迁移至内部 8. 工具化的应用,构建一线管理干部低成本人才育成之工作任务 9. 系统梳理一日管理干部应做的工作,为精益化生产夯实基础 10. 编制30天、60天、180天的行动计划 培训受众 生产总监、生产经理、车间主任、生产科长、生产系长、生产线长、质量主管、工程主管、仓库主管、设备主管等管理干部储备人,以及感兴趣的班组长、工段长、领班、生产助理、品管员、工艺工程师、品质工程师等。特别提醒:管理干部运营力提升的推动绝不是一两个人的事,也不是靠任何一个部门就能解决的问题,5-8管理团队共同参与效果最佳。 课程大纲 本课程有柳草老师研发(版权编号 国作登字-2016-A-00277729),萃取日本、韩国、德国企业管理之精华,整合欧美企业人性化运营落地之优势,融合本土管理之实践与民营企业之指标,从角色认知入手,从领导与部署参与为核心,把握运营过程中的痛点、热点与难点,整个课程以案例形式导入、以创新实操落地为主,做到学员有参与、总结提炼有增效、落地铿锵有声。 第一单元 角色认知与任务执掌建设 作为管理干部要知道“自己是谁?能干什么!”打蛇打七寸,抓问题找关键一步到位,认清自我、理清角色、看准位置、找准绩效,以赢取更好的未来。
第1节角色认知 是谁决定了企业的绩效?为什么? 卓越企业的成功法宝—赢在“基层” 讨论:企业对班组的期望是什么? 基层已经成为很多公司发展的瓶颈 一线主管管理水平现状,你是哪一种? 由技术型人才到管理型人才 小组研讨 谁在【煎熬”着我们?我们被“煎熬”的原因? 四象限角色,你在哪个位置? 视频案例:看视频-论能力 精益管理干部角色 优秀领导者三要求 视频案例:演讲家的嘴 优秀领导者四种比喻 团队领导者的工作原则 案例:一副麻将读懂优秀领导者必备的态度 画像:上司眼中理想的下属 画像:同级眼中理想搭档 画像:下属眼中理想的上司 大家共同讨厌的人 成功与失败的现场管理者 第2节任务执掌展开 部门任务执掌展开表 重要度评分表 演练:任务执掌展开练习 (小组练习、案例研讨、视频分享、标杆学习)
第二单元 Team 建设与业绩沟通 单打独斗的时代已经成为过去,合作共赢的时代已成趋势。赢业绩赚掌声,不单单靠员工的参与,及同级的互动,我们也需要上级的支持。管好上级赢取授权,理好下属获得支持,让领导舒心、让员工开心,让自己的工作顺心。
第1节管好上级 如何建立高效的团队 如何了解上司风格 辅佐上司之道 如何推销你的建议给上司 如何及时向上司反馈反面意见 如何获得领导认同 视频案例:杨修之死看如何让领导省心 第2节理好下属 新时期我们需要“迎 领” 走进90后 我靠!这样的语言你听说过吗? 视频案例:8090性格分析 90后性格及行为总结 90后员工与一线管理者的认知差异 视频案例:为90后代言 你身边有这五种类型的员工么? 赢在尊重,胜在沟通 视频案例:领导以身作则的重要性 如何与员工沟通? 纠正不良行为的四个步骤 纠正不良行为的原则 巩固业绩的四个步骤 巩固业绩的OLME 业绩辅导让下属和公司成长 业绩辅导的要点 案例研讨:马班长的烦恼 第3节 高效早会 高效率早会 高效率早会内容 案例:高效率早会流程案例 早会评议机制的要点 视频案例:高效率早会 (视频教学、小组研讨、标杆学习、小组演练)
第三单元 现场打造就是这么简单 如何走出现场管理就是“刷涂改”误区,让现场管理真正做到“外塑形象,内增效率”,落地还是落地!让员工的参与成为现场管理的主体!
第1节 现场管理 • 当前企业5S/6S/7S/8S管理现状百态图 • 现场6S究竟是什么 • 6S是优秀的企业文化 • 重视细节的节约文化 • 做事到位的执行文化 • 不断改进的创新文化 • 关爱他人的服务文化 • 班组服务意识文化 • 现场6S管理定义推进5S/6S/7S的六大效用 • 6S是效率提升家 • 6S是节约家 • 6S形成令人满意的职场 • 6S是标准化的推动者 • 6S是[环境]的缔造者 • 6S对安全有保障 • 【整理】要什么? • 【整理】不要什么? • 例:办公桌上允许及不允许放置的物品 • 【整顿】可视化创意 • 不可多得的水杯管理案例 • 电缆电线管理 • 办公室纸张管理 • 工具柜管理案例 • 6S在员工辅导上的典型应用 • 6S在实验室上的应用 • 【清扫】值日表 • 【清洁】企业案例(管理标准) 第2节 案例分享 • 案例:流动红旗颁发 • 案例:建立“红黄旗”评定制度 • 【素养】某企业素养推进案例总结 • 1.班前会制度的推进 • 2.5STPM征文活动的推进 • 3.改善示范点制度的推进 • 4.办公室素养的推进 • 5.提案(发表)制度的推进 • 6.现场诊断制度的推进 • 6S在仓储管理上的应用 • 6S在银行里里面的典型应用 • 6S在设备点检上的应用 第3节 目视化应用 • 6S改进的可视化应用原则 • 可视化应用管理看板赏析(10副) • 不要担心员工不够素质,要担心管理者不够深入 • 大家一起来找茬 • 关于6S的“五多五少” • 6S从形式化到品格化的过程 (视频教学、小组研讨、标杆学习、小组演练)
第四单元 T2迁移与内化管理技法 没有问题就是最大的问题,有了问题不能套路化的解决就带来新的问题!再有能力的主管一天只有24小时,再没能力的主管一天也是24小时,如何时间倍增?如何激发潜能成为关键。如何让内部优秀的管理实现迁移落地——
第1节 全面问题解决 何谓问题 游戏案例演练 问题发生的两种类型 如何设定目标 常见分析工具 游戏教学,沙盘演练 A3-TPS报告 何谓TPS TMU提升系统五步法 第2节 全面管理提升 何谓TMU 运营提升系统的TMU与TPS (视频教学、小组研讨、标杆学习、小组演练)
第五单元 M2低成本人才育法宝 每个人都有自己的小经验、小技巧小窍门,如何将碎片化的时间充分应用,如何开创人人为师的新局面?如何让我们的培训不再受制于场地、师资?
第1节 小案例教学 成人学习的现状 扪心自问“怎么了” 低成本人才育成体系培训构建 M2低成本人才育成两大法宝 每日一案例――通过案例学管理 谁的责任? 案例表格化 案例制作与发布 每日一案例――通过案例学管理 第2节小技巧教学 什么是单点课(OPL)? 4个单点课案例 中荣印刷OPL 案例:南宁某企业OPL汇编 OPL单点课应用 案例研讨:小袁推进OPL的故事 视频案例:OPL应用 一点课程编写常见问题 视频案例:OPL应用 (视频教学、小组研讨、标杆学习、小组演练)
第六单元 班组一日管理你懂了吗 做什么?怎么做!不少管理干部每天忙得团团转,但是效果不明显。产品作业有标准化,管理工作没有标准化,这成为了很多企业管理的硬伤和痛点。
第1节 一日作业 现场一日工作全貌 案例1:某企业管理干部一天工作表 案例2:某企业管理干部一天工作表 案例3:某美资主管工作内容 案例4:生产日清管理工作标准 小组练习 第2节 行动计划 行动计划编制 (小组研讨、标杆学习、小组演练)
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