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钟虹添《高绩效团队建设》

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《高绩效团队建设》
培训导师:钟虹添博士
全球卓越领导力培养专家
中国管理科学研究院研究员
人才梯队建设中国第一人
一、关于《卓越领导力培养课程》

管理者是企业的关键人才,企业最重要的人才梯队,企业最有价值的财富,管理者能否发挥基于企业最高价值追求的岗位价值,是企业成功的关键因素之一。而领导力是管理者发挥价值的最重要技能,对企业的战略目标、可持续发展起关键作用;从2008年开始,钟虹添博士对国际企业和国内企业管理者的素质、能力进行深入研究,通过对持续绩效优秀管理者与绩效普通管理者的关键行为特征分析,辨别出持续高绩效管理者所具备的领导力,在此基础上,结合国际著名企业的领导力培养方法,经过三年多的努力,于2010年8月,开发出了适合国际企业和中国企业管理者的领导力培训课程,本课程对提升中国企业管理者的领导力具有很强的作用,本课程的目的就是让企业中中高管掌握、提高先进的领导力,提高企业的人才核心竞争力。
本课程《卓越领导力培养课程》于2014年12月获得国家知识版权,版权所有者钟虹添博士。
国家版权,翻版必究
版权号:2014-A-00167320
二、领导力与管理技能
u  国际管理咨询大师拉姆·查兰说:多变的全球化时代,管理者不具备领导力是不合格的。
u  杰克·韦尔奇认为:停止管理学会领导。没有人愿意被人管,更没有人愿意接受权威主义,人们更乐意相信与追随自己崇拜的对象,先有威后有权,不是先有权后有威。
u 领导技能:引导团队做对的事,激励团队去达成目标;
u 管理技能:通过对人员和事务的管控,把事做对,从而完成工作;
u 领导力的三个维度——领导业绩、领导自我、领导团队;
u 领导力包括:目标与计划管理、执行力、授权管理、绩效管理、员工激励、团队建设、部属培育、有效沟通、工作教导学习力、领悟力、影响力、凝聚力、育才力、人才力、战略力、决策力等。
三、培训目标
l  了解好团队的七个特征;
l  掌握团队建设的五项任务;
l  掌握团队建设的七项实务;
l  掌握化解团队冲突的方法;
四、培训对象
企业中高层管理者。
五、培训导师 :
钟虹添博士。
六、培训时间:
一天。
七、授课方式:
案例分享、分组讨论、独立思考、角色扮演、情景模拟、游戏、故事启发、主要技能练习等。
八、课程大纲:
  
主 题
  
课程内容
  
  
好团队的七个特征
  
特征一:明确的团队目标
  
特征二:共享
  
特征三:不同的团队角色
  
特征四:良好的沟通
  
特征五:共同的价值观和行为规范
  
特征六:归属感
  
特征七:有效授权
团队建设五项任务
1.          掌握与团队成员相处的技巧
  
2.          尊重他人想法
  
3.          贯彻团队目标和宗旨
  
4.          确定行动导向和目标导向
  
5.   授权与支持
  
团队建设实务
1.   制定团队的愿景、价值观与目标
  
2.   为团队取个名称
  
3.   塑造团队自尊心
  
4.   建立良好的规范
  
5.   良好的成员沟通技巧
  
6.   鼓舞团队士气
  
7.   协助与关怀
  
  
化解团队冲突
一、冲突的五种处理方式
  
方式一:竞争
  
方式二:回避
  
方式三:迁就
  
方式四:妥协
  
方式五:合作
  
二、冲突的管理模式
  
1.解决冲突的步骤
  
2.如何避免冲突(发生前)
  
3.如何解决冲突(发生后)

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