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王兵:团队建设 - 打造有凝聚力的团队

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团队建设 - 打造有凝聚力的团队
课程背景
本课程从团队发展的几个阶段入手,分析团队特质,在明确团队发展方向的基础上,通过诊断阻碍团队达到高绩效的因素,探寻团队的成功方法。由内而外激发成员斗志,释放团队潜力,打造一个有凝聚力的团队,获得组织业务飞跃的秘诀!
课程目标
1、认识什么是真正的高效团队
2、理解团队领导的角色
学习掌握团队建设和管理的要点
3、体验团队建设的作用和要素
4、学习掌握高效团队建设的理念和方法
课程提纲
一、      关于团队的基本理念
1.     什么是团队
2.     团队与群体的区别
3.     高绩效团队的特征
4.     团队的四个层次
5.     团队发展四阶段
二、      打造有凝聚力团队的七要素
1.    要素一: 清晰的共同目标
a)     远景/目标/现实链
b)    目标的明确
2.    要素二: 一致的承诺
a)     远景和价值观的共享
b)    对目标的认同
c)     团队目标vs成员承诺
3.    要素三: 恰当的领导
a)     团队领导的特质
b)    团队领导的任务
4.    要素四: 相关的技能
a)     用团队技能解决问题
b)    吸引成员参与团队决策
c)     以学习和交流促进团队技能的提高
5.    要素五: 有效的组织结构
a)     组织结构和团队文化
b)    团队成员的角色定位
c)     角色互补
6.    要素六: 建立相互信任
a)     创造相互信任的氛围
b)    以事实来管理
c)     尊重、诚信和公平
7.    要素七:开放的沟通
a)     正确运用相互交流和融合技巧
b)    横向、纵向和跨团队的沟通
c)     开放沟通的基本要素
三、      有效处理团队冲突
1.           团队冲突原因分析
2.           团队冲突的表现
3.           团队冲突的作用分析
4.           团队冲突处理的五种形式
5.           有效团队冲突的要点分析
四、      个人风格和团队合作

  • 如何提升团队成员的积极心态
  • 团队沟通中的四种人际风格
  • 不同人际风格的基本需求
  • 人际风格与团队信任的建立
  • 在团队合作中面对不同的人际风格

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