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王海涛《管理者的角色认知与素养》

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《管理者的角色认知与素养》
【主讲老师】王海涛 MTP中层管理技能、执行力、领导力、文化建设培训师
【课程背景】
21世纪是以人力资源管理为核心的时代,企业中的团队建设与协作水平往往决定了企业的核心竞争力,只有正确的认知自我、他人、管理、领导才有可能真正帮助员工在绩效与个人成长上实现质的飞越。   
各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者,在企业中起着承上启下的作用,尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,都需要快速提升中高层管理人员的管理能力,让他们成为企业的核心骨干,以带动整个团队的成长。
【对己】:自身管理素养、心理素质,以及认知提升等问题;
【对上】:结构汇报,如何更好的辅佐上级,并且在承上启下中做到坚决执行;
【对事】:工作分配,目标明确,计划清晰。提升工作完成率和工作效率;
【对人】:有效沟通,激励人心,全面对领导能力和文化塑造能力进行提升;
【课程价值】
n 掌握系统思考能力,对部门工作懂得如何策划铺排,有条不紊地开展
n 提升上下级和各部门之间的协调管理能力
n 学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置
n 提高培育员工的能力,让团队人尽其才,物尽其用,充分发挥团队资源
n 提升激励员工的能力,让员工和中高层管理者一起动起来,打造自动自发的团队
【学员对象】
n 中基层管理人员,储备管理干部
【培训时长】
n 1天,6小时
【课程大纲】
一、重新认知团队与管理
(一)  中国式管理的“道”
1.   “道”生阴阳,即为善恶
2.   法无定法,激发善的一面
(二)  西方管理学界的演变
1.   XY理论、双因素理论、马斯洛理论的共同点
2.   从管理到领导-从XY到Z理论
3.   管理者的三大错误定位
4.   四种虚假执行力
5.   管理者的角色定位:承上、启下、平行
(三)  管理研究人性,领导打造认同
讨论:管事理人还是管人理事?如何管?怎么理?
二、管理者的素质能力模型
1.新时代管理:塑造授之以YU的文化
2.成长金字塔:打破舒适区
3.中高层管理者的素质模型
Ø  自我能力:自我管理、心态管理、同理心、责任心、自信心等
Ø  团队管理:沟通协调、指挥授权、激励辅导、识人用人等
Ø  业务管理:统帅执行、目标管理、计划管理、检查管控等
Ø  领导力管理:非权力性影响力、五项行为、教练式沟通等
自我打分:面对素质模型,我能得多少分
4.五级领导者的侧重点不同
三、从“专业”到“管理”的七个转变
转变一:从自己做事到一起做事
转变二:从个人能力到集体力量
转变三:从个人成就到团队成功
转变四:从发现问题到解决问题
转变五:从外方内方到外圆内方
转变六:从专业能力到管理能力
转变七:从局部思维到全局意识
四、管理者的角色定位
Ø  承上:目标执行者、问题解决者、模范者
Ø  启下:规划者、评估跟进者、决策者、辅导者
Ø  平行:内部客户
五、管理者的心态模式的转变
1.心智模式:从负能到正能
Ø  情绪ABC原理
Ø  处理情绪:6秒钟情商
分析:如何心态转变成为正能量
2.责任模式:从向外到向内——百分百责任思维
Ø  责任为荣,抱怨为耻
Ø  如何对自己承担百分百责任
Ø  如何对团队承担百分百责任
3.行为模式:从被动到主动
Ø  主动关注领导评价
Ø  主动汇报工作
Ø  主动请命

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