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守正出新 笃行致远——规则培育与规则管理 【课程背景】 胡适曾说过，“一个肮脏的国家，如果人人讲规则而不是谈道德，最终会变成一个有人味儿的正常国家，道德自然会逐渐回归；一个干净的国家，如果人人都不讲规则却大谈道德规范，人人大公无私，最终这个国家会堕落成为一个伪君子遍布的肮脏国家。可见德治与法治互为补充不可偏颇。 维持社会秩序主要是靠规则，社会规则中以道德规则、管理规则和法律规则最为主要，而且三者是相辅相成的。可见，管理本身就是一项规则性很强的活动，但管理有“人治“和”法治“之分，人治以管理者自身素质决定管理行为，而”法治“则依照契约和制度来实施管理。只有”法制式“管理，才是真正的规则管理。 【课程收益】 (一) 清晰规则的概念明晰规则是对自由的捍卫与保护 (二) 掌握身边的规则并明确规则的意义 (三) 运用思维导图萃取与自身相关的法律法规，做到学规、守规、用规 (四) 运用规则思维提升管理 【课程时间】 6H 【课程对象】 新员工、储干 【课程特色】 课堂讲授+案例分析+互动提问+情景演练，突出实战性与实用性 【课程大纲】 第一章 规则培育 一、什么是规则？（了解） （一）规则的定义 （二）规则的分类 二、为什么不遵守规则（了解） （一）认知偏差：规则知识了解不多 1.规则VS自由 2.规则VS僵化 3.规则培育的三种方法 3.1认知的培育 3.2环境的培育 3.3行为的强化 案例：受害者成为罪犯 （二）情感淡薄：规则认同感不强（掌握工具方法） 1.一厘米宽一公里深 工具：规则落地的黄金圈法则与5W2H 2.挖掘欲望管理情绪 工具：负转正，找到优势法（客观、标准、具体、强项） 练习：九宫格与话术练习 3.正向引导积极精进 工具：从换位思考、NLP逻辑层次和黄金圈法则看规则 （三）信仰缺失：规则文化不理解 1.有备无患先行出击了解规则 练习：做一份入职规则清单 2.做一个懂规、守规好职员 案例：由本及里，知行合一，看的不是举重是规则；我的眼睛就是尺 工具：规则识别三看，即看制度、看标杆、看文化 （四）行为越轨：规则要求不遵守 1.明晰厉害关系学会取舍 案例：法律不会缺失，只是偶尔会迟到 2.规范行为保护自由，看是约束实是保护 讨论：对待用违反规则来博眼球怎么看？ 头脑风暴：结合自己的工作和生活接触点和我们相关的法律、规则有哪些？ 头脑风暴：领导者必知的法律法规有哪些？ 三、规则意识缺乏的原因是什么？ （一）传统文化的潜在影响 1.礼节与人伦 2.变通思维 （二）现实环境的利益驱使 1.网红 2.英雄不问出处 案例：平凡的人做了不平凡的事 （三）教育的缺失 1.很少受重视 2.很少给培训 3.从枯燥到有趣的培训方法 案例教学法；游戏积分法；以考带学法 四、身边的规则有哪些？ （一）法律范围：劳动法、保密法、女职工权益法、竞业禁止、行业法律法规 （二）制度范围：员工手册、手册 （三）规定范围： 小组练习：用思维导图萃取身边的法律法规 第二章 工作场景的规则管理 一、重新认识规则 （一）规则观——子贡拒金与子路受牛 工具：找到规则的WIFI，规领则引大家向善、对标企业价值观 （二）制度一小步，管理一大步 工具：制定规则的结果导向与逆向思维 案例：降落伞；苗圃中的奖与罚 （三）学规、守规、用规 练习：小组讨论列表 请将思维导图萃取出来的法规挑选日常使用频率最高的形成应知应会表单 二、组织设计如何驾驭人性 （一）决策与执行分离 （二）矩阵式管理 三、流程设计如何驾驭人性 （一）分工就是流程，流程也是分工 （二）尊重立场差异 （三）分中求合 （四）流程中的内控 四、基于效率最优的流程设计 （一）全要素运筹 （二）好剧本是成功的一半 案例：萨莉亚的降本增效在流程
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