【领导力与团队管理】课程大纲
适合对象：企业中层（基层）管理者，为期1天。
课程主要知识点：
一、什么是领导力？
1. 领导者的角色定位；
2. 领导力的素质模型；
3. 领导者的内外兼修；
4. 领导者自我成长：
1) 客户思维，做服务型领导者
2) 变化思维，做创新型领导者
3) 效率思维，做结果型领导者
4) 成长思维，做学习型领导者
5. 多个案例学习与互动
二、领导者如何带团队
6. 思考与讨论：凭什么让下属听你的？
7. 领导与员工的五种关系；
8. 理论学习：领导者成员交换理论及应用；
9. 与员工建立信任三部曲；
10. 做团队的教练：如何反馈、如何指导、如何授权……
11. 团队激励的X、Y理论及实践应用
12. 做慧眼识才的上司：发现优势，用人所长；给予机会，挖掘潜质……
13. 案例学习与互动。
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