团队沟通是有限的，也是无上限，良好的沟通可以“消除+避免+化解”团队的误解+冲突 团队高效协同的核心是内部信任之上的充分沟通 沟通就是“协同力+执行力+竞争力”
王军生 银行实战培训专家 v 研究员、高级经济师、担任银行高管20多年 v 兼职从事培训工作近30年 v 现任银行总行级在职讲师 v 现任银行总行级特约研究员 v 中国人民大学农业与农村发展学院合作教授 v 山东师范大学外聘硕士导师 v 济南大学外聘硕士生导师 王老师专著：
《云海战略》《企业战略的长生之道》《老板的财务经》《老板的营销经》
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| 一.注重“情感+信任”之上的高效沟通 | 沟通是有限“信任+理性”之上的有限情感的交流 公开信息 私秘信息 深层信息 管理者职业定位 己欲立则立人，己欲达则达人 沟通就是凝聚力+战斗力 沟通可以创造团队的“文化力” 塑造团队“一首歌”的信仰 沟通可以提升团队的“训练力” 提高团队“一盘棋”的执行力 沟通可以建立团队的考核力 创造团队“一股劲”的赛马机制 让员工成为你的“左膀右臂” 管理上的帮手 业务上的助手 创新上的高手 | 管理者苦练管理沟通“真工夫” 1、懂管理 2、善沟通 3、达意愿 4、做表率 5、带队伍 在管理沟通上提高三大核心能力 观察的能力 执行的能力 创新的能力 提升5大修炼 1、 责任 2、 开放 3、 沟通 4、 包容 5、 创新
| | 沟通在“开放区+保守区”之间的有条件的理性选择 管理沟通的“三个境界” 1、跟随者 2、追随者 3、信仰者 用最大的努力改善业绩 用最大的细心控制风险 用最快的速度提升发展 用最大的热情完成任务 管理者的团队沟通达成效果 1、理念的信仰者 2、理念的建设者 3、理念的传播者
| 培养“团队+下属” 职业成长“六步法” 建立“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”的绩效考核新机制 站在管理者的高度，提升3种沟通能力 1、无成本的文化力 心战为上 2、低成本的培训力 训练为先 3、正常成本的考核力 兵战为下 案例分享 | | 在管理者的策划下，使每个员工扮演好岗位的“优秀演员” 识大局“一盘棋” 做到 精力过人 担当过人 专业过人 体力过人 宽容过人 “庖丁解牛”的启发 | 严防内控管理模式的“4个失” 失之于教 失之于管 失之于软 失之于宽 内控的核心难题：定量+细化+计量 打造团队“合力+合理+合利” 的一首歌精神 学习邓小平总设计师的思维模式 1、效果论 发展是硬道理 2、倒推论 方法满足于效果 3、搁置论 条件尚未成熟，时机不到 4、变通论 原则上的灵活 案例分享 | | 副职管理三个核心特点 1、智商 2、情商 3、逆境商 “以人的优势+特点为本”带团队： 最大限度的发挥每个人的优点 最大限度的挖掘每个人的潜力 |
| | 优秀团队=职业道德+职业素养+职业技能 以人为本就是以“优秀的团队为本” 近期效益看存款 远期效益看资产 长久效益看人才 人才经营是核心 坚守：“五防一保”的经营理念 “合抱之木，生於毫末”的核心是内控模式 内控计量是一切风险控制的基础 监测内控风险=形式风险+实质风险 | 坚守“金融法规+政策禁区”的经营理念 坚守“合规经营”的运作 副职在“五防一保”的经营基础上，发挥管理的基础作用。 案例分享 | | |
分管行长+行长助理
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