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医院发展规划与经营策略 ——提升医院经营班子的领导力 第一节 市场洞察与内部诊断 一、洞察市场与客户 区域市场的总体容量 区域市场的成长性如何 区域市场的基本特征有哪些 区域市场的关键成功要素包括什么 区域市场的发展趋势如何 二、诊断内部管理 战略管理方面 产品研发方面 渠道建设方面 销售管理方面 组织运作方面 人力资源方面 第二节 战略澄清与打造竞争力 一、战略澄清 共创使命愿景 明确经营理念 设定战略目标 二、定位产品与客户 明确目标客户及其需求 检核产品组合和市场策略 创新商业模式 三、打造竞争力 分析竞争关键 分析竞争对手 四、选择竞争策略（SWOT） 五、讨论核心能力 第三节 战略解码与关键行动计划 一、绘制战略地图 形成年度硬仗清单 对硬仗进行界定描述 二、年度经营计划 年度业务目标分解 从硬仗中分解年度行动计划 三、资源配置计划 四、年度经营预算 评估问题风险与防范 年度执行与评估 第四节、战略执行的组织、人才与文化 一、支撑战略执行的组织系统 二、持续优化人才队伍 三、高绩效文化建设 四、跟踪执行与成功的保障 监控硬仗进程 追踪绩效表现 动态应对举措 确保动力支撑 实现能力支撑
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