《经理人与组织》 ——实现团队更高绩效的必修课 课程收益 1. 正确认识管理者的目的是贡献,而不是权力 2. 如何有效发挥管理者在组织中的效用,从而带来更大的价值和贡献 3. 帮助管理者充分认识并正确理解个人与组织的关系 4. 掌握如何协调个人与组织各方面关系的技巧 5. 建立有效的组织价值观,使个人在组织中有所成长、有所成就 6. 帮助组织统一管理思想、促进内部沟通协作,完成组织绩效 7. 实现个人及组织真正意义上的互利和双赢 课程特色 1. 精选德鲁克先生最具代表性的、适用于管理者的经典理论,结合管理工作实践和案例。 2. 面对未来众多的不确定性,如何实现思维上的突破和技巧上的提升。 3. 通过演练、角色扮演和小组实践,在课堂上最大化地实现“学以致用”。 4. 互动、练习和讲解反馈相结合,实习学习体验的最大化。 课程内容 经理人与组织课程大纲: 前言: 1. 管理者的角色认知 2. 管理者十大工作关系的角色和分析 3. 管理者对人对事的六大职能 一、辅佐篇--如何有效促使上司成功 1. 上司的定位和职责 2. 如何正确认识上司 3. 准确了解上司的管理风格 a) 4P风格 4. 辅佐上司的基本原则 5. 与上司对话的基本要点 6. 高效辅佐上司的方法 7. 如何做一名好下级 二:共事篇----如何有效与各部门协同 1. 部门沟通与合作的理念 2. 有效沟通要考虑的要素 3. 沟通中的常见陷阱 4. 如何与各种歧见者交流与沟通 5. 如何处理同级冲突 6. 有效沟通的四个法则 7. 如何有效地通过沟通来解决问题 三:激励篇----如何有效激励开发下属 1. 给予正面激励的有效方式 2. 运用责任感激励下属完成绩效 3. 如何通过交流、认可、激发自尊等激励下属 4. 激励的最高境界―――自我激励 5. 如何“管理”知识型员工 6. “聚焦行为”的参与式认可 四:规划篇----如何有效思考未来 1. 关于规划的误解与正确认识 2. 为什么说“规划重在行动而不是预测” 3. 有效规划的三个关键问题 4. 如何避免规划的误区 5. 规划的现实要求 6. 如何制定一个合理、全面的目标 7. 如何从目标到计划 8. 有效规划的七个步骤 五:决策篇----如何有效评估风险 1. 有效决策者的基本观念 2. 有效决策过程的基本要素 3. 理性决策的先决条件 4. 为什么我们的决策会不理性 5. 决策时如何界定问题,将风险降至最低 六:组织篇-----如何善用组织 1. 使组织顺畅运作的基本要素 2. 组织不良的症状有哪些 3. 组织成员该承担什么责任 4. 经理人员和组织的关系 5. 经理人员最有效的组织观念
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