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肖凤德:教练辅导

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教练辅导
一、教练的原理
1)   什么是教练
ü  教练的目的是帮助人们建立觉察感,目标和自信。而不是替对方解决问题、羞辱他、给他压力。
2)   作为教练的管理者
3)   高绩效组织的行为特征
² 案例分享:只具备某个维度的组织存在问题
4)   改变的本质
ü  承担责任就要有选择的权利,选择意味着自在,赋予人责任感而不是要挟。
ü  消除“指责文化”,转化为“承担文化”
²  红色故事和绿色故事
5)   教练的本质
ü  提升觉察力
ü  增强责任感
ü  放弃指导比学习教练更难
² 觉察力练习
² 责任感练习

6)   有效的问题与提问的顺序
7)   教练GROW模型
ü  G目标设定
ü  R什么是现状
ü  O你有什么选择
ü  W你要做什么

二、教练的实践
1)   什么是绩效
2)   学习与快乐
3)   激励与自信
ü  “自我形象”决定一个人的成长
²  实践练习1:自我激励
²  实践激励2:激励伙伴
4)   目的和意义的教练
5)   反馈和评价
ü  个人评价——360测量和反馈,找到每个学员的4D维度,制定完善计划。
ü  4D测量
6)   团队发展
²  4D团队的优势发挥
²  
4D团队的短板提升
²  实操运用:通过测量,找到公司的4D 8行为的现实状态,确定发展目标,确立行动计划。
7)   教练团队
高绩效团队的8种行为:
1、同事间经常对彼此表达真诚的感激和欣赏
2、大家能够关注彼此共同的利益、甚至兴趣及爱好
3、让每位成员都觉得有归属感
4、大家彼此遵守每一个约定,履行每一个承诺
5、对未来有清晰、乐观的展望,同时对现实中的困难有清醒的认识
6、对于决意要达成的重要目标,尽100%的努力不遗余力去完成
7、团队中没有批评和抱怨,不钻牛角尖
8、每位成员对自己的角色、职责和职权都非常清楚并清晰地与相关人员进行了沟通
8)   克服教练障碍
ü  最大的障碍是无法放弃你之前已经做到的。
ü  打开新视野
ü  外部障碍
   “企业化反对这种做法”
   “他们会觉得很奇怪!”
ü  内部障碍
   “了无新意——我都做了好几年了”
   “我怕我做不好”——自我教练是起步风险最小的
   “我会遇到瓶颈——我不知道要问什么问题”
   “太麻烦了,花费太多时间”
9)   教练的多重益处
ü  绩效和生产力的提高
ü  教练可以发挥个人以及团队的最大潜能,而这是发号施令做不到的
ü  人际关系的改善个人生活质量的改善
ü  经理自由支配时间的增多
ü  一个创造性的想法常常带来更多创造性的想法
ü  人力、技术、资源的更好利用
ü  更大的灵活性和对变化的适应性
ü  员工更有动力
ü  文化的改变

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