教练思维与新时代领导力 让你的员工自动、自驱,充满创造力 一、课程说明: 21世纪的员工是多样化的,70后开始退出,80后挑起大梁,90后已成主力,00后跑步入场,每个时代的员工内在的需求是不一样的,面对变化的员工,你的领导力hold住吗? 教练式领导力是建立在40年认知心理学和教练引导技术的基础上发展出来的领导力课程。 它以商业结果为导向,拿学员的真实企业项目在课程上做练习,教会学员如何用简单的“提问”聚焦未来成果、启发员工愿景、激发员工潜能、实现员工自我驱动,从而帮助整个组织,以最短的时间,最低的成本,打造成果导向(非问题导向)的企业文化。 二、课程收获: 1. 学会用对话方式赋能员工 2. 学习如何帮助员工理清思维,聚焦关键成果并制定行动计划 3. 学会运用提问技术开启员工愿景,激发员工潜能,实现员工自我驱动 4. 转变管理者自身思维模式,从“问题导向”转变到“成果导向”;提升自我能量 三、课程设置: 2天 30人以内 四、课程特点: 简单、快速、落地 ü 从不用别人的案例,因为所有练习用的案例,都是学员自己工作中正在面对的真实问题 ü 从不用PPT,全程现场板书,可以让学员看到每一个理念方法的导出就是为他们量身定制的
五、课程大纲 第一天 一、 教练式领导力的核心模型:教练演示+学员练习
所以,“教练式领导力”是一个体系化、结构化、工具化的课程,它简单、快速、实用 二、 如何快速建立信任:教练演示+学员练习 信任是领导力的基石,没有和员工之间的信任关系,领导者就不会对员工行为产生影响力 快速建立信任的四个方法: 1. 道出目的请求许可 2. 使用语言柔顺剂 3. 聆听与回放 4. 保持中正 三、 闪光时刻:教练演示+学员练习 很多管理者都容易有这样的习惯:一旦员工绩效不理想就赶紧找错误、罗列问题,然后就是批评员工并给出下一步命令。 这种聚焦问题、弥补错误的方式,单独来看可能会让员工重回正轨,但并不能让员工成长,长此以往还会形成习惯性防卫的负向氛围,让团队士气低落。 闪光时刻则聚焦于员工的成果、经验和优势。 通过积极探询,让上下级之间建立起信任感、激发员工创造性和投入度,让员工自我探索改进方案,帮助员工独立成长。
四、 如何聚焦核心问题:教练演示+学员练习 员工工作受阻无法解决问题,久而久之会产生抱怨。在能力层面看,大多数情况下是无法聚焦问题关键点。 这个工具就是能够帮助员工快速聚焦问题关键点,并探索解决方案的便捷工具。 五、 转化模型:教练演示+学员练习 工作的目的是获得成果,而不是为解决问题而解决问题。 转化模型能够帮助管理者从“问题思维”转化为“成果思维”,也可以引导员工聚焦成果和未来。 同时,它也可以在组织中培养起“积极正向的文化氛围”。
第二天 六、 大脑科学:讲解+讨论 从脑科学的视角阐释领导行为的有效性 爬行脑、哺乳脑和视觉脑:(讨论) 人类对大脑的研究是一切行为探索的依据 当我们了解了大脑的运作机制,就可以有效掌控对话的成效。 七、 聆听与发问:学员练习 听、说、问是沟通的不同形式。 “聆听”是有效沟通的基础,“提问”是沟通的高级形态,高质量的提问可以引发员工思考,让员工参与到问题的解决当中,这是激励员工和培育员工成长的过程。就像让鸡蛋从内部破壳,催生出的是一个可以自我成长的生命。但遗憾的是,现实中绝大多数管理者最多使用的却是“说”,这就像鸡蛋从外部去打破一样,会让员工变成没有成长的荷包蛋。所以,如何提问是领导力的核心能力之一。 八、 理解层级:教练演示+学员练习 理解层级是最好的激励工具,运用理解层级可以给员工赋能; 理解层级可以让领导者能够帮助员工看清自己的未来,以及自己想要成为就的样子,从而真正激发出员工内在深处的动力! 理解层级也是最好的提问工具! 九、不同成熟度员工的教练方式:讲解 领导力发展是有迹可循的,领导力的发展一定是伴随员工的成长和绩效达成来实现的,在这个过程中领导者扮演着不同角色,而每一种角色都有其核心能力要求。 感谢您的信任!
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