领导力教练-课程大纲 讲 师:张理军 博士 课 时 12课时 培训对象:企业各级管理者 培训模式:课堂讲授、案例分析、角色扮演 课程介绍 第 1 单元 什么是教练 学习收益 第一,建立新的角色认知——理解领导者的教练角色特征; 第二、建立新的技能认知——理解掌握教练技能的必要性; 第三、理解员工教练与体育教练、管理顾问、员工导师等角色的区别。 学习内容 1、领导者为什么要做教练 2、教练在全球的发展概况 3、教练的类型 4、教练活动的基本形式 5、情境分析:员工何时需要辅导,何时需要顾问,何时需要教练 第 2 单元 教练工具:员工准备度分析 知识背景 如果不懂得如何做员工准备度分析和评估,领导力教练简直就是一句空话。无论是下列哪个领域的管理教练活动——计划管理、工作授权、员工激励、自我管理、团队建设和提升执行力,都要以员工准备度评估作为基础。 学习收益 第一,通过培训学员将理解重要的教练工具——工作准备度; 第二,掌握准备度的评估方法? 第三,思考:主管怎样运用教练技术提升员工的准备度水平? 第四,思考:主管怎样运用教练技术将员工的准备度维持在R4 的状态? 学习内容 1、胜任力模式存在哪些局限? 2、为什么不能将员工分为胜任与不胜任两种类型? 3、什么是准备度? 4、主管在员工辅导和员工教练中的不同角色 5、提升准备度:何时辅导,何时教练? 6、准备度发生波动时管理教练的任务。 第 3 单元 领导力教练在员工激励中的应用 培训收益 •通过本讲学习,学员将有以下收获: —掌握提升员工心理能量的教练方法; —提升激励员工的管理水平; —掌握改善员工心智模式的教练工具; —改善主管自身的心智模式。 学习内容 1、教练的神经学原理 2、教练工具箱:怎样构建教练目标 3、教练工具箱:构建亲和关系 4、教练工具箱:怎样帮助员工改变负面思维 5、教练工具箱:怎样帮助员工改变负面言辞 6、教练工具箱:怎样帮助员工转换心智模式 第 4 单元 领导力教练在工作授权中的应用 培训背景 大量研究表明,工作授权在促进员工参与、降低离职率、提升员工责任感、增加工作满意感、提升自主性和提升员工的组织承诺度之间起到了有效作用。然而,遗憾的是,大部分管理者要么不愿意授权,要么不善于授权。 本单元教学设计的基本假设,一是主管已经解决了不愿意授权的问题;二是授权中面临着角色转换的困境,即何时做导师型管理者,何时做顾问型管理者,何时做教练型管理者;以及怎样做教练型管理者。 学习收益 • 建立领导力理念: 主管提升领导力的关键—-主管需要依照情境在导师、顾问与教练之间反复切换角色; • 提升授权动机,掌握授权策略; • 掌握通过授权增强他人的技巧; • 学习有效授权的教练技能。 学习内容 1、什么是授权? —关系授权 —心理授权 2、在哪些员工准备度的状态下可以授权? 3、授权之后主管要不要出主意? 4、角色转换技巧:导师型管理者-顾问型管理者-教练型管理者 5、教练工具箱:解决方案框架 6、教练工具箱:增强他人模型 第 5 单元 领导力教练在团队建设中的应用 培训背景 众所周知,建立共同愿景、强化共同信念是提升团队凝聚力的重要手段。但是,经过我和其他专家的研究发现,假如员工没有自己的个人愿景,将不会有个人成长的内驱力;假如组织机构单方面的向员工灌输组织的愿景,并不能使员工对组织愿景产生认同感和追随感。在管理实践中,怎样促进员工将个人前途与组织愿景有机的结合起来,是各级主管在操作层面长期解决不好的问题。 培训收益: • 建立管理理念:帮助员工明确个人的价值观和个人愿景,是领导者必须掌握的领导力技能之一。 • 掌握澄清员工个人价值观的教练技巧; • 掌握帮助员工构建个人愿景的教练技能。 学习内容: 1、什么是领导者的自我教练? 2、如何指导员工开展自我教练? 2、如何实施有效的团队教练? 2、教练工具箱:厘清员工的核心价值观; 3、教练工具箱:目标视觉化技术; 4、教练工具箱:构建个人愿景; 5、教练工具箱:整合组织愿景与员工个人愿景。 讲师介绍 张理军博士简介 张理军博士,企业管理专家,美国领导力研究中心认证的授权讲师。曾任大型企业集团总裁。他能够从操作层面和实战角度向学员传授管理方法、创新技法和营销技能;对于解决企业运营中的疑难问题,有着丰富的管理经验和营销实战经验,是国内工商界公认的企业家型讲师。 20年多来,张理军博士一直从事管理实务和企业管理咨询活动。 在1995年至2001年期间,张理军博士曾担任拥有11亿资产的大型企业集团的总裁。因此,张理军博士对职业经理人的工作性质、不同机制企业员工的心态,以及团队建设需求都有着切身的感性认识。 张理军博士曾主持过百余家企业管理咨询项目和大量的实地培训。张理军博士在咨询服务和培训中应用情境领导理论和管理教练理论,指导很多企业改善主管行为模式,达到了提升业绩、提升员工责任感和执行力,以及改善团队成员合作模式的目的。
张博士讲授的培训课程:
● 情境领导 ● 高效能人士的七个习惯 ● 情境教练 ● 团队教练 ● 管理教练 ● 六顶思考帽与创新思维训练 ● 团队执行力训练 ● 哈佛商学院最受欢迎的领导课 ● 中高层管理技能提升 ● 从专业走向管理 ● 从技术走向管理) ● 关键时刻行为模式(IBM版权课程) ● 高效能的商务谈判习惯 ● 哈佛商务谈判技巧 ● 企业文化建设与团队建设 ● 时间管理与会议管理 ● 跨部门沟通技巧
授课风格 张理军博士是在管理咨询背景之下为企业提供顾问式培训服务。他对于不同企业的培训需求有着独特的理解;他认为衡量一次培训效果的标准不完全是学员的知识摄入量,更重要的是改变思想方法与提升思维技巧,也就是能否有效的提升其工作意愿和能力。张博士认为,一门好的培训课程应该具备以下的条件: 课程定制化: 每个企业的行业背景和员工状况大不相同,只有根据企业自身的实际情况定制课程内容,才会有良好的培训效果,因此,课前的需求调研至关重要。 教练式培训 成人培训的任务不是单纯的传授知识,而是提供思维方法和行为训练,没有学员的主动参与,就不会有好的培训结果。因此,授课方式往往更为重要。张博士认为对于一名职业培训师来说,重要的是在向学员传授理念、传授方法和训练行为模式的同时,让学员参与管理问题的解决。 顾问式教学: 在讲授某一门课程的时候,应当让听众联想到实际应用的情境。张博士授课时往往要求学员课中课后编写疑难问题(或疑难案例),在后面的课程中尽可能的帮助学员找到解决疑难问题的方法。不论是管理技能训练、绩效管理课程、谈判课程,还是大客户销售课程,学员最希望当堂解决一些实际问题,张博士都会耐心的释疑解惑,从而使学员在单位时间内产生了复合式学习的效果,帮助学员从身边找到案例、样板或模式。 主要著名客户(摘录) 金融行业:荷兰银行 工商银行 中国银行 建设银行 农业银行交通银行 招商银行 渤海银行 浦发银行 华夏银行 宁波银行 杭州银行 北部湾银行 平安银行(深圳发展银行)方正证券 国海证券 安信证券 深国投 平安保险 泰康人寿 阳光保险 通信行业:中国移动 中国联通 中国电信 航天工业:中国航天科技集团 中国航天材料研究院 中国火箭研究院 中国航空工业集团 中国航天科技集团第五研究院 电力行业:国家电网集团 中国电力投资集团 南方电网集团 国家核电技术公司 中国华能集团公司 中国水利水电集团 房地产业: 华润地产 中信地产 万达集团 上海家饰佳控股 南光地产集团 中国水利水电建设集团 厦门住宅集团 民航业 海南航空 东方航空 民航西藏区局 酒店业 洲际集团(假日酒店)凤凰酒店集团 万达酒店集团 七天连锁酒店 汽车业: 东风日产 长安福特马自达公司 广汽集团 比亚迪集团 吉利汽车集团 北汽福田 上海延峰江森汽车饰件 宇通客车 中通客车 IT 行业: IBM 联想集团 神州数码 淘宝网 慧聪网 易迅网 用友股份 北大方正 清华同方 浪潮股份 长城信息股份 能源行业:埃克森美孚石油公司 中石油集团 中石化集团 中海油集团 艾默生网络能源(中国) 上海天然气集团公司 科研机构:中国纺织科学研究院 中国电子工程设计院 中国航天研究院 中国(海南)改革发展研究院 中船重工集团711研究所 北京规划设计研究院 江苏交通科学研究院 江苏交通设计研究院 制造业: 韩国三星电子 美国强生公司 德国汉莎飞机维修公司 柯尼卡美能达公司 挪威瓦锡兰公司 美国杜邦公司 美国ITT公司 博士伦(中国)公司 博威股份 西班牙高乐高(天津) 中船重工集团 杭州钢铁 天津美克美家 中集集团 宝钢集团 上海华谊集团 海信集团 TCL集团 科龙股份 公牛电器集团 康佳集团 南孚电池 中国华录 三元乳业 新中源集团 医药业: 法国施维雅药业 三九集团 华立集团 山东医药集团 服装业 中国纺织信息中心 太平鸟集团 都市丽人 (香港上市公司) 零售业: 国美集团 万千百货股份公司 阳光百货集团 北京三友百货 青岛阳光百货 武汉群光百货 建筑业: 中国联合工程总公司 山东筑港总公司 山东交通工程总公司 海运业: 大连港务局 青岛海运总公司 其他行业:SGS公司 蓝色光标传播集团 易传媒股份 宁波报业集团 政府机构:国家商务部 上海世博会管理局 国家纺织总会 深圳市政府 珠海高新区创业服务中心 海南省海口市政府 苏州市委组织部 浙江省义乌市工商局 世界大学生运动会执行局(深圳) 成人教育:北京大学、清华大学、浙江大学、华南理工大学、华中理工大学 新东方教育集团
|