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张瑞阳:高效会议管理培训 ——优化团队内部的决策效能

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高效会议管理培训
——优化团队内部的决策效能
一、课程收益

  学习并认知高效会议的特点及高效会议的特质,检视团队当下会议低效的原因;
  掌握规划会议的流程与技巧,掌握在工作中如何设定会议目标、拟定会议议程提高会议有效率以及时间利用率;
  了解编写及发送会议邀请及会议纪要的整理技巧,掌握会议发言与倾听要领;
  学习并了解有效的会议管理工具,制定基于当下团队会议现状的应对计划;
  从而提升学员对高效会议的认知,针对当下会议低效的原因找到解决方法,有效提升团队协作效率以及内部会议的决策效能。
二、课程特色

  互动式课堂讲授 + 研讨会U
  案例研讨  ž
  影片分析  ·
  实战演练  ‰
  实用心理技巧突出操作性强的特点
  案例分析和讨论强调解决实际问题        
三、课程设置

  课程时长:1天(6小时/天)
  课程对象:公司员工、管理层
  课程规模:为保证课程效果,人数尽量控制在45人以内
四、课程大纲

上午
模块一:优化内部会议的决策效能——高效会议的基本概念
1、会议的目的:解决问题、作决策、推进工作、达成共识、建立信任、鼓舞士气
案例分析:哪些会议可以取消或者从简?
2、公司及部门会议中存在的常见问题及原因
案例研讨:分析呈现游戏工作室会议现状
情景再现:一个真实的会议
3、高效会议的特质及要素:高效会议中的5种关键角色
小组研讨:小组为单位,分析呈现低效会议的原因?
4、高效优质会议的策划、组织与管理
1)优质高效会议的三大原则
Ø  会议人数的8-18-180原则
Ø  会议主题的单一明确原则
Ø  会议时间的紧缩控制原则
2) 高效会议组织与管理:人员、时间、地点、会议用具和设备、编制会议议程表
现场演练:根据实际情况定制
模块二:优化内部会议的决策效能——高效会议的议程管理原则
1、高效会议八步骤原则:
Step1:明确会议目标——确定该会议的必要性和重要性
Step2:通知真正需要参会的人员,并明确参会人员的会前准备
Step3:明确会议的成果产出——并告知与会人员
Step4:设置时间限制——开始、过程与结束的时间节点安排
Step5:控制会议过程——围绕会议目标,避免偏离
Step6:总结会议成果——明确或回顾任务分配
Step7:制定行动计划——5W2H计划单、1对1责任到人
Step8:追踪会后各项决议的行动与成果
现场演练:根据团队会议的目标拟定有效的会议流程
2、会议发言与倾听艺术
1)充分发言:避免固执己见,遵从会议原则
2)表达技巧:3S原则、结构化表达
精准表达练习:简洁、准确、直达核心
3)使听者能够理解:切合业务的表达方式
4)不批判、不评价
5)会议倾听与反馈技巧
3、有效的会议管理工具 :针对不同会议目的选择合适的会议管理工具
下午
模块三:优化内部会议的决策效能——高效会议的三大阶段
1、会议前—计划
1)会议规划的内容及流程
案例分析:会议前的准备工作是会议成功的前提
2)会议主题:目的及目标
3)会议议程
案例分析:如何与相关人员沟通并拟定会议议程?
4)会议通知的拟定及发送:会议邀请的书写规范
情景演练:如何确保你邀请的人员到会
2、会议中-开始、扩展、达成、总结
1)会议的开端:开场白、规范议程
2)议题的展开、扩展、回收
3)达成决议的标志
案例研讨:如何达成决议?
4)会议的总结:形成会议纪要、行动计划-目标计划单
3、会议后—追踪
模块四:优化内部会议的决策效能——会后跟进与成果落实
1、确保会后跟进工作成功才是会议成功的关键
1)形成沟通和行动计划
2)发送电子邮件或备忘录
3)针对有异议的点进行沟通
案例研讨:根据实际情况编写
2、确保向所有与会者提供完成他们各自会后任务所需的资源
1)按计划行动,并保持责任感、紧迫感和使命感
2)对会议进行评价,总结提高
3)对下次会议作出计划
课程结束:现场答疑、行动计划

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