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齐磊《打造高绩效团队》

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《打造高绩效团队》
打造血浓于水的高效团队
主讲人:齐磊
【课程目标】
Ø  帮助学员掌握系统、先进、实用的管理技巧和沟通技能
Ø  启发学员触类旁通,在管理实践中知行合一,在日常工作中艺术性应用所学的技能
Ø  站在企业变革必须的角度,帮助参训人员更新营销理念,转变思维模式,统一思想
【课程大纲】


第一讲:高绩效团队有什么独特之处?
一、什么是团队?
优秀团队的三个要素
a勇于承担责任的领导
b清晰明确的共同目标
c统一的思想;统一的声音;统一的行动
二、视频案例:士兵突击
1.思考:这个组织是不是团队?
2.如果你是班长你该怎么做才称职?
3.反思工作中的不足与改善措施
三、管理的核心:复杂问题简单化 简单问题弱智化
四、团队的角色定位与分析:高中基层的定位、特点与管理方式
五、管理者的团队管理要求:容人之量 御人之道
1.王:力挽狂澜的领导能力
2.天:清晰明确的文化导向
3.地:确保绩效的机制规范
4.人:不折不扣的高效执行
5.和:严丝合缝的高度协作
第二讲: 带头人如何做让团队更高效?
一、领导力是影响力
1.获得下属的追随
2.获得上司的赏识
3.获得平级的支持
二、领导的三种状况
1.阳奉阴违
2.阳奉阳违
3.自奉不违
三、领导力的“五权”
四、视频案例:周培公带兵
五、团队领导者的角色定位
1.做放大镜不做大气层
2.做司机不做乘客
3.做教官不做保姆
4.做冲锋号不做集结号
六、团队领导者的管理原则“两讲三做”
讲清结果、讲清后果
做检查、做奖罚、做机制
第三讲:如何让团队环境更好?
一、企业文化正名
企业文化不是标语、不是口号、不是手册、不是活动
企业文化不是设计出来的
企业文化是沉淀和提炼出来的
二、企业文化是价值观影响行为的力量
三、认识企业文化:六只猴子的案例
四、团队文化落地五化
1.仪式化:仪式不是形式,是信以为真环境
2.行动化:让员工当运动员不做观众
3.故事化:道理随风而去,故事深入人心
4.可视化:听到+看到=意愿
5.常态化:构建水下冰山不是一朝一夕
五、团队文化提炼的五步骤
第四讲:如何让团队行为更好?
一、案例:六兄弟分粥
1.机制的目的是平衡
2.机制的效果是无中生有
3.机制需要人性化设计
二、案例:私营船主运送犯人的案例
三、建立机制的原则
1.复制团队:低标准、严要求
2.客户价值:流程化、标准化
3.体现文化:上接文化、下接行为
四、机制选题的方法
五、建立机制的方法
1.案例归纳法
2.分工协作法
3.标杆示范法
4.措施改进法
六、企业做机制训练工具
七、5R机制管理模式:打掉能人体系、企业精彩持续
1.结果定义---经营计划
2.一对一责任---关键岗位职责
3.过程检查---业绩跟踪
4.即时奖惩---业绩评估
5.改进复制---改进复制
第五讲:如何让团队效率最高化?
一、执行的假象
二、执行就是拿结果
结果的标准:有时间、有价值、有证据
结果的思维:底线思维、外包思维
三、做结果的方法
1.复述承诺法
2.分解法
3.重点法
四、执行人才的共同特点:百分百责任
五、执行人才的三大标准
1.信守承诺
2.结果导向
3.永不言败
六、工具训练
个人成长战略表:公司战略与个人战略的结合
第六讲:如何让团队成本最低化?
一、案例分享讨论:你身边的陆强华
1.如果是你,你会怎么做?
2.案例的剖析和分步解决
二、有效沟通
1.价值40万的测试题
2.沟通模型
三、九段秘书案例
1.开会的关键要素准备
2.开会的过程控制
3.开会内容的持续跟踪
四、管理沟通互动训练
1.分组PK
2.角色分工:高层、中层、基层
3.公布规则
4.练习开始
5.总结分享

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