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齐磊:管理者核心竞争力和领导力

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管理者核心竞争力和领导力
课程背景
工作中,有没有类似问题:
1.     领导的指令到了中层就会打折,就会走偏,导致战略不落实
2.     每天自己特别忙,下属却无事可做
3.     自己很厉害,下属不成长
4.     给了马儿吃草,马儿也不跑,很想去激励下属,总是事倍功半
5.     安排完工作,下属还总是出现执行问题
6.     执行中,检查多了太辛苦,检查少了,问题多
7.     相同错误重复犯,按下葫芦起来瓢
8.      你让他执行,他希望快乐,你让他加班,他要去约会
9.     工作中,抱怨委屈多,推诿扯皮多,就是责任承担少
10.  规则与人情,平衡特烦恼
  课程目标
11.  能够阐述中层管理者四大定位;
12.  根据课程内容,当堂完成激励设计表;
13.  能用自己的语言阐述5R执行模式的相关要点;
14.  能够运用4A工具当堂完成模拟练习;
15.  能够运用课堂知识当堂完成标准版的周计划;
16.  能够阐述五权的内容和区别
17.  能够阐述头脑风暴法流程
18.  能够当堂梳理内部客户价值措施
19.  能够当堂完成结构化汇报技巧的课堂练习
课程内容
第一讲:管理者模型12345
一、一个中心:领导
工具:4A定向工具
口诀:激励下属三句话
二、两项工作:事务性工作和管理性工作
方法:头脑风暴法
方法:目标制定的一句话标准
方法:制度落地三步骤
案例:青岛某公司的目标制定
三、三大角色:领导者、管理者、执行者
视频案例:是领导还是管理者
三大统一:统一思想、统一声音、统一动作
四、四大核心:
1.   定位:
做放大镜不做大气层、做司机不做乘客、做教官不做保姆、做啦啦队不做发布会
方法:重点法
原则:三给一不给
工具:激励设计表
2.   到位:超出预期,让其感动
你的工作结果在几段?
工具:九段设计表
3.   补位:内部客户价值思维
案例:部门矛盾
方法:内部客户价值梳理
课堂作业:针对平常工作梳理内部客户价值措施
4.   换位:汇报、奖惩、协作
案例:汇报工作
方法:结构化汇报四大特点
方法:奖惩下属的人性五层次
方法:同级协作的五大动作
五、五步流程:从指令到结果的五步法5R
1.   结果清楚
2.   责任明确
3.   过程检查
4.   奖惩到位
5.   改进复制
工具:周报周计划
工具:质询会
第二讲:领导力
一、领导者的权威塑造
1.   合法权
2.   奖赏权
3.   强制权
4.   专家权
5.   参照权
案例视频:康熙王朝
报酬权与强制权的使用比例
二、领导力的核心三元
1.   行为
2.   情感
3.   认知
三、领导者以身作则的六项行动指南
1.   日程表
2.   关键事件
3.   语言
4.   奖惩
5.   故事
6.   标准
四、领导者的权变技术
1.   下属四大准备度
2.   领导四种管理风格
3.   案例:小王的工作搞砸了
4.   模型:RS情景领导力模型
五、营造氛围的十大方法(小锦囊)
1.   沟通维度4个方法
2.   日常工作3个方法
3.   个人魅力2个方法
4.   管理技术1个方法
    课程回顾    课程结束

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