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齐磊:管理者角色定位与自我管理

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从有位到有为
-----管理者角色定位与自我管理
主讲人:齐磊
课程背景
工作中,有没有类似问题:
1.   领导的指令到了中层就会打折,就会走偏,导致战略不落实
2.   每天自己特别忙,下属却无事可做
3.   自己很厉害,下属不成长
4.   给了马儿吃草,马儿也不跑,很想去激励下属,总是事倍功半
5.   安排完工作,下属还总是出现执行问题
6.   执行中,检查多了太辛苦,检查少了,问题多
7.   相同错误重复犯,按下葫芦起来瓢
8.    你让他执行,他希望快乐,你让他加班,他要去约会
9.   工作中,抱怨委屈多,推诿扯皮多,就是责任承担少
10.  规则与人情,平衡特烦恼
  课程目标
1.     能够阐述管理者四大定位;
2.     根据课程内容,当堂完成激励设计表;
3.     能够运用4A工具当堂完成模拟练习;
4.     能够运用课堂知识当堂完成标准版的周计划;
5.     能够阐述管理者的五大关键职能
课程运营
1.分组:课程开始前以分组的形式进行PK,加强团队的概念,模拟企业的实际情况进行PK与训练,借此也能发现每个员工对企业的贡献度与心态。
2.品牌分:设置品牌积分榜,将品牌分比作企业的业绩,每个小组通过不断参与互动,参与训练,参与学习与PK来获取业绩,激发学员的积极性与创造力。
3.分享:每半天结束,所有学员都会领到分享卡,按照老师对分享内容的要求对半天所学内容进行书面分享,由主讲老师进行评分、公布并纳入品牌积分。每天的早上课前都会对头一天培训内容进行小组内的分享会,分享会的维度为5有:有主题,有主持,有嘉宾,有自由,有总结。
4.互动:课程中有大量的互动,让学员参与其中,投入其中,我们认为经营的最高境界是让客户参与经营,管理的最高境界是让员工参与管理,只有不断参与,不断投入学员学习才会高效。
5.纪律:课程前介绍本次课程纪律,并且由讲师把关,保证纪律坚定执行。
课程大纲
课程内容:
开营:团队建设
一、团队如何建设?
团队是由个体组成,只有互相提供价值,才有合作可能。没有内心的强大的员工,就没有强大的公司。
二、建立高效的学习环境
学习现场形成一种竞争PK的学习方式,用这种方式让学员快速进入学习和体验的状态。
第一讲:作为管理者,该如何定位更卓越?
一、什么是团队?
优秀团队的三个要素:a勇于承担责任的领导
b清晰明确的共同目标
c统一的思想;统一的声音;统一的行动;
二、团队、团体、群体的区别
1.互动讨论三者的区别
2.提炼出三者区别的具体维度:目标、领导、配合
3.领导者的水平是团队的天花板
三、视频案例:士兵突击
1.思考:这个组织是不是团队?
2.如果你是班长你该怎么做才称职?
3.反思工作中的不足与改善措施
四、高中基层定位特点与组织要求
五、中层角色认知案例:申请资金的尴尬
六、管理者:一个字的学问“中”
1.      承上启下
2.      事前事后
3.      一剑洞穿
4.      不偏不倚
5.      有始有终
七、四大角色定位
1.聚焦:做放大镜不做大气层
方法:重点法——如何抓住工作重点
步骤:拿分——拿方案;分措施
2.监督检查者:做司机不做乘客
方向:明确团队发展方向
负责:对全下属负责
3.团队打造者:做教官不做保姆
方法:培养下属的三给一不给
口诀:课上给到
4.团队激励者:做啦啦队不做发布会
工具:激励设计表
第二讲: 为什么忙而无果,累而无获?
一、做了不重要,做对才重要;
员工的角度:努力了,领导总是不满意;
领导的角度:做事无结果,借口一大堆;
二、区分任务与结果;
1.案例:种树与挖井
2.结果意识训练:生活中的结果
3.结果意识训练:工作中的结果
三、结果的层级:九段秘书
     案例:天津白总的案例
     互动:一段贵还是九段贵?
     结论:优秀的人才是免费的。
     课后作业:梳理本岗位的九段
四、任务三事与结果三有
1.      例行公事、应付了事、完成差事
2.      有时间、有价值、有证据
五、做结果的三大方法
1.复述承诺法:接到指令复述一遍主动承诺结果
现场互动训练
2.分解法:大结果分解为小结果,清晰节点,方便检查
3.重点法:做好重要不紧急的事是根本
六、问题分析与解决
  1.问题意识:预防大于解决
  2.解决步骤:识别问题——分析问题——给出方案——筛选方案
   
课程回顾  课程结束

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