从有位到有为 -----管理者角色定位与自我管理 主讲人:齐磊 课程背景 工作中,有没有类似问题: 1. 领导的指令到了中层就会打折,就会走偏,导致战略不落实 2. 每天自己特别忙,下属却无事可做 3. 自己很厉害,下属不成长 4. 给了马儿吃草,马儿也不跑,很想去激励下属,总是事倍功半 5. 安排完工作,下属还总是出现执行问题 6. 执行中,检查多了太辛苦,检查少了,问题多 7. 相同错误重复犯,按下葫芦起来瓢 8. 你让他执行,他希望快乐,你让他加班,他要去约会 9. 工作中,抱怨委屈多,推诿扯皮多,就是责任承担少 10. 规则与人情,平衡特烦恼 课程目标 1. 能够阐述管理者四大定位; 2. 根据课程内容,当堂完成激励设计表; 3. 能够运用4A工具当堂完成模拟练习; 4. 能够运用课堂知识当堂完成标准版的周计划; 5. 能够阐述管理者的五大关键职能 课程运营 1.分组:课程开始前以分组的形式进行PK,加强团队的概念,模拟企业的实际情况进行PK与训练,借此也能发现每个员工对企业的贡献度与心态。 2.品牌分:设置品牌积分榜,将品牌分比作企业的业绩,每个小组通过不断参与互动,参与训练,参与学习与PK来获取业绩,激发学员的积极性与创造力。 3.分享:每半天结束,所有学员都会领到分享卡,按照老师对分享内容的要求对半天所学内容进行书面分享,由主讲老师进行评分、公布并纳入品牌积分。每天的早上课前都会对头一天培训内容进行小组内的分享会,分享会的维度为5有:有主题,有主持,有嘉宾,有自由,有总结。 4.互动:课程中有大量的互动,让学员参与其中,投入其中,我们认为经营的最高境界是让客户参与经营,管理的最高境界是让员工参与管理,只有不断参与,不断投入学员学习才会高效。 5.纪律:课程前介绍本次课程纪律,并且由讲师把关,保证纪律坚定执行。 课程大纲 课程内容: 开营:团队建设 一、团队如何建设? 团队是由个体组成,只有互相提供价值,才有合作可能。没有内心的强大的员工,就没有强大的公司。 二、建立高效的学习环境 学习现场形成一种竞争PK的学习方式,用这种方式让学员快速进入学习和体验的状态。 第一讲:作为管理者,该如何定位更卓越? 一、什么是团队? 优秀团队的三个要素:a勇于承担责任的领导 b清晰明确的共同目标 c统一的思想;统一的声音;统一的行动; 二、团队、团体、群体的区别 1.互动讨论三者的区别 2.提炼出三者区别的具体维度:目标、领导、配合 3.领导者的水平是团队的天花板 三、视频案例:士兵突击 1.思考:这个组织是不是团队? 2.如果你是班长你该怎么做才称职? 3.反思工作中的不足与改善措施 四、高中基层定位特点与组织要求 五、中层角色认知案例:申请资金的尴尬 六、管理者:一个字的学问“中” 1. 承上启下 2. 事前事后 3. 一剑洞穿 4. 不偏不倚 5. 有始有终 七、四大角色定位 1.聚焦:做放大镜不做大气层 方法:重点法——如何抓住工作重点 步骤:拿分——拿方案;分措施 2.监督检查者:做司机不做乘客 方向:明确团队发展方向 负责:对全下属负责 3.团队打造者:做教官不做保姆 方法:培养下属的三给一不给 口诀:课上给到 4.团队激励者:做啦啦队不做发布会 工具:激励设计表 第二讲: 为什么忙而无果,累而无获? 一、做了不重要,做对才重要; 员工的角度:努力了,领导总是不满意; 领导的角度:做事无结果,借口一大堆; 二、区分任务与结果; 1.案例:种树与挖井 2.结果意识训练:生活中的结果 3.结果意识训练:工作中的结果 三、结果的层级:九段秘书 案例:天津白总的案例 互动:一段贵还是九段贵? 结论:优秀的人才是免费的。 课后作业:梳理本岗位的九段 四、任务三事与结果三有 1. 例行公事、应付了事、完成差事 2. 有时间、有价值、有证据 五、做结果的三大方法 1.复述承诺法:接到指令复述一遍主动承诺结果 现场互动训练 2.分解法:大结果分解为小结果,清晰节点,方便检查 3.重点法:做好重要不紧急的事是根本 六、问题分析与解决 1.问题意识:预防大于解决 2.解决步骤:识别问题——分析问题——给出方案——筛选方案 课程回顾 课程结束
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