卓越领导力的九项修炼 主讲:杨凯 【课程背景】 领导力是每位企业管理者都必须掌握的核心能力,而在实际工作中,尤其面对以下问题,管理者常常无可奈何,头大如牛。 1、员工对我的话总是阳奉阴违,说到做不到。 2、我总是苦口婆心的教导,他们能力却不见增长。 3、奖励了没有反应,不奖励,团队怨声载道,我是哪里做错了吗? 4、团队没有凝聚力,各自为政,我怎样才能带出一支有凝聚力的队伍呢? 5、员工遇事从不在自己身上找原因,就会抱怨公司不好,产品不好…… 6、员工对企业没有归属感,离职率居高不下。 如何提升自己的领导能力,最大程度的发挥员工的积极性、主动性及创造性,打造一支充满朝气与凝聚力的团队,成为企业管理者必须掌握的能力与素质。 【课程收益】 1、明确领导者自身的角色,更好的发挥领导的作用; 2、学会管理下属的技能,充分调动员工的积极性,提升部门的绩效; 3、作好自我管理,不断进行自我开发,做一名称职的领导者 4、反求诸己,促进团队领导提高人格魅力与工作能力,与团队建立互信,提高团队凝聚力。 5、 主动培养高情商,在顺境、逆境中均保持情绪稳定,让团队成员归心。 6、 灵活应用各种激励方法,激发团队动力,让人自动自发工作,发挥最大潜力。 【课程特色】讲师讲授+角色扮演+讨论交流+案例分析+现场演练 【课程对象】企业中高层管理者、储备干部、团队核心成员 【课程时间】1天,6课时/天 【课程大纲】 第一章 概述:什么是领导力? 一、思考:什么是领导力? 领导力≠专业能力 领导≠管理 二、领导与管理的三点区别? 职能 效果 解决问题 三、思考:一呼百应是不是领导力? 第二章 团队问题与状态分析 一、优秀的团队什么样? 团结、积极向上、能打硬仗 二、问题团队的六大特征? 任务完不成 指标总落后 没事玩内斗 开会也没用 上班没激情 下班就激动 三、“六无一有” 没目标、没激情、没希望、没归属、没危机、没想法、有怨气 四、谁决定了团队的状态? 案例分析:李云龙演说中的对与错 第三章 领导力内涵解析 一、领导力的三项内涵 1、职务权力 2、个人影响力 3、信息权力 二、德才兼备:领导力三项内涵的相互支撑 三、领导者的个人影响力 身先士卒,以身作则,身体力行,躬身入局,言传身教,事必躬亲 第四章 领导力九项修炼 一、画饼 1、使命 2、愿景 3、价值观 道理 理性 故事 感性 4、好故事如何打动人的情感 距离、形象、细节 5、故事中的价值观 二、识人 1、传统的能力/态度模型 案例分析:牛根生的人才观你支持吗? 2、识人的两大标准 Ø 批判性思考 Ø 主动行动 3、唱反调的下属有好处吗? Ø 保持警惕,修炼格局 Ø 换个角度,看到死角 Ø 破一言堂,兼听则明 Ø 激活思路,献计献策 4、识别哪些善意的反调 5、如何对待唱反调的下属 6、什么样的员工最容易激励? Ø 知道自己要什么 Ø 企业恰好是可以给 Ø 激励的成本不高 三、信任 1、企业中的三种信任 Ø 下属对上级 Ø 同事之间 Ø 上级对下属 案例:从商鞅变法中看信任的建立 2、信任五大的层级 3、领导者立信的六大关键 Ø 守时 Ø 不浪费别人时间 Ø 不情绪化,言而有信 Ø 不可朝令夕改 Ø 言必行,行必果 Ø 关键事 4、授信 5、建立团队中信任环境的四个方法 四、竖威信 1、分析:权胜才必有辱,威胜德必有祸 2、案例:有无威信在管理中的差别 3、以身作则 Ø 人在法下 Ø 制度是企业的尊严 Ø 一视同仁 4、身先士卒:塑造同一个我们 5、担当:抗事儿 6、给团队胜利或支持 7、保持适当的距离 五、打造执行力 1、立榜样 历史故事:三令五申、鸣镝弑父 2、充分沟通:那些很帅的一句话交代 3、给予意义,达成共识 案例故事:希腊神话中的西西弗斯、宋江的替天行道 4、锁定执行力的8个步骤 5、过程管控 六、收心 1、温情 案例:诸葛亮挥泪斩马谡 案例:胖东来和海底捞是怎么对待员工的? 2、尊重 Ø 推搡员工的后果,你可能承担不起 Ø 正能量在正式组织中的传播 Ø 负能量在非正式组织中的传播 Ø 案例:士为知己者死 Ø 尊重员工体现在三个方面 尊重人格、尊重想法、生活体面 案例:胖东来的发明创造奖和文化影视中心 七、打造凝聚力 1、公赏罚 2、同甘苦 八、激发 1、领导的口头禅:我不知道 2、领导的口头禅:你觉得呢? 3、5个引导性问题 4、激发员工的四大要诀 Ø 思想上启发 Ø 情感上激励 Ø 关系上促进 Ø 行动上推动 5、警惕:封神 九、分配 1、案例分析:蚂蚁金服的配股激励 2、分配决定立场:收税逻辑和提成逻辑 案例:领导司机和出租车司机的工作态度区别 3、生产力决定生产关系 4、“三公”原则和管理员工预期 案例:发年终奖之后老王的心情变化
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