员工激励与辅导 讲师:杨旭辉 【课程背景】 管理的目的就是要帮助员工取得更好的工作成效,并不是对员工的一言一行进行监督,而是要营造一种积极的工作氛围。如果不对员工进行有效激励,那就很难顺利的开展工作。某种程度上,成功或失败完全取决于是否对员工进行了有效的激励与辅导。 为解决此问题,本课程从员工激励和员工辅导两个视角,通过视频欣赏,案例分析、问题讨论等形式,为管理者提供一个针对员工特点实施有效激励与辅导的解决方案。 【课程收益】 Ø 掌握激励的功能作用和相关理论 Ø 学会运用适当的激励方法 Ø 把握员工特点给予适当方法给予提升 Ø 使用正确辅导方法挖掘员工潜力 【课程特色】咨询式培训,哲学思辨,原创工具,亲操案例,互动研讨,现场答疑,学之能用。 【课程对象】企业中高层管理者、企业新晋管理者/后备干部 【课程大纲】 一、为什么要进行激励? 1. 激励的目的 2. 激励的功能 3. 认知激励的过程 4. 员工的五种心理需求 案例:归来的沙克尔顿、 工具:管理机制模型、 二、可参考的激励理论有哪些? 1. 马斯洛需求论及操作要点 2. 双因素理论及操作要点 3. 三重需要理论 4. 激励理论对管理的启示 案例: 自我认知练习 工具:马斯洛需求论、双因素理论、三重需要论 三、如何进行激励? 1. 团队引导活动:员工为何没有积极性 2. 良好组织氛围的6个特征 3. 6个正确 4. 12种激励方法详解 5. 有效激励的4项原则 6. 有效激励的9个注意事项 7. 有效激励的8点提示 案例: 如何提高积极性?百分百俱乐部、松下的等级制、死亡爬行等 工具:团队六特征、12种激励方法、有效激励四原则 四、员工辅导 1. 辅导的内涵 2. 辅导的原则 3. 辅导的情景 4. 辅导的流程 5. 辅导的技能 6. 辅导的操作 案例: 有效辅导、角色扮演、绩效面谈 工具:情境领导模型、领导风格模型、GROW模型 课程总结 不同需求采用不同激励方法,正确辅导提升自我
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