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刘霜:新生代员工管理

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新生代员工管理
主讲:刘霜
【课程背景】
作为一线管理人员,您是否有以下困惑?
Ø  领导力是天生的,技术型出身的领导很难管好下属
Ø  面对同样教学或管理任务,下属有时乐意接受,有时推脱,怎么把控?
Ø  既往做事非常优秀的员工如何持续激励?
Ø  下属工作能力不行,如何客观界定、有何标准?
Ø  如何知人善任,发现他人优势?
Ø  如何指出下属的不足且不伤害其自尊心?
Ø  公司的奖励机制不足以激发员工挑战更高目标怎么办?
Ø  工作年限足够长,就可以独当一面吗?
Ø  罚款是解决问题的唯一途径吗?
Ø  如何能够与下属和谐沟通、让其意识到你的帮助和领导能力?
Ø  如何管理90/95后新生代下属?
【课程收益】
1.打开沟通渠道,更加频繁、有效地与同事开展关于工作成效和发展的对话。
2. 帮助他人发展工作能力和工作意愿
3. 教导他人如何为自己提供方向和支持
4. 珍视并尊重差异
【授课方式】 观点解读+案例分析+现场讨论+角色扮演
【课程时长】 1天  6小时/天
【培训对象】 团队管理人员
【培训大纲】
一、什么是有效的领导行为?
1、领导的四个功能
2、成功的领导与有效的领导的区别
3、判断你的领导形态
开场活动:写出你的需求
二、有效领导行为的三大技能之一:诊断
1、员工四种不同发展阶段:D4模型
2、四种阶段的员工画像及需求
工具:五个关键诊断问题及应用
3、诊断发展阶段模式图
案例分析:有四年工作经验的小尹处于哪一个发展阶段
三、有效领导行为的三大技能之二:灵活性
1、两类领导方式组合
2、四种领导形态矩阵
3、领导行为三项选择
4、基于员工发展阶段的领导行为动态图
练习:诊断团队人员所处发展阶段及您所使用的领导形态
5、六步提升下属意愿度
讨论:员工“退步”的深层次原因及教导方案设定
6、控制后退四步法
四、有效领导行为的三大技能之三:建立伙伴关系
1、信任的四个核心
2、建立伙伴关系的步骤
五、95后新生代团队领导力秘籍
1、“无畏”的新生代
讨论:为啥现在的年轻人这么难管?
2、沟通视窗的四个象限及调整方法
3、巧用游戏四个特征,提升你的领导力
Ø  游戏法则
Ø  及时反馈
Ø  明确规则
Ø  自愿参与
4、倾听的力量
5、反馈的艺术
工具:BIC反馈法
演练:工作场景模拟反馈演练
课程回顾与总结

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