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《团队建设与管理——塑造企业核心竞争力》 讲师：孙倩 【课程背景】 一个企业最宝贵的财富是人，而人的成长是企业为之奋斗的方向。在阿里有句话，聚是一团火，散是满天星。说的就是团队的价值体现。而作为一个团队的管理者，你是否具备很好的团队建设与管理的能力，决定了你的团队业绩达成情况。而在当下的团队管理过程中，你是否遇到如下的困扰呢？ 1. 团队总是一团散杀，目标形同虚设 2. 作为管理者，找不到一套行之有效的管理方法 3. 总想着要激励团队可总发觉效果不是很明显 4. 分配下去的工作，下属交上来的结果并不是很理想 5. 无奈于自己能力很强，就是带不好团队 6. 每天自己累成狗，而下属还早走 如上的这些正是我们企业管理者目前最需要解决的课题，也是本课程的内容所在。 今天的课程将以理论奠根基、以提问引思考、以工具做支撑、以故事敲警醒、以练习助掌握等方式循序渐进，帮助管理者找到团队建设的本质，让你真正掌握团队管理的内核，找到一套行之有效的团队管理方法。 【课程收获】 1. 了解优秀团队的标准 2. 了解团队目标达成的方法 3. 掌握团队建设的思路与技巧 4. 具备团队建设与管理的能力并可独立进行团队建设与管理 【课程受众】企业所有管理人员 【课程时间】2-3天 【授课方式】案例分析＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评＋课堂练习 【授课特色】讲师，风趣幽默；逻辑，环环相扣；案例，情境带入；工具，毫无保留 【课程大纲】 一、如何明确团队目标搭建优秀团队？ 1. 团队成功要素有哪些 共同的目标打造 优秀的领导梯队 三个统一标准 ² 统一的声音 ² 统一的行动 ² 统一的思想 案例：阿里铁军 小组讨论：优秀团队是什么样的？ 2. 团队目标执行的方法 目标对个人与企业的作用 目标管理的流程 制定目标的方法 三有原则 ² 有时间 ² 有价值 ² 可考核 目标拆解的方法 目标管控的方法 ² 4R管控 练习：进行现场课堂学习目标拆解 互动：时间重点还是质量重要 二、如何创造团队精神，发挥团队凝聚力？ 1. 团队建设 认识团队 打造超强凝聚力 ² 解读凝聚力的意义 互动：团队与群体的区别 故事：五个手指比长短 视频：团队协作创造奇迹：蚂蚁军团 ² 超强凝聚力打造的方法 l 明确共同的目标与愿景——众志成城 l 企业价值观与个人行为规范——统一 l 高效的沟通与信任——1+1>2 l 明确分工、承担责任 l 制度完善、合理激励 三、团队管理者需要具备的核心素质与能力有哪些？ 1. 团队管理者的职责与使命 管理者的职务来源 体系产能与个体产能 管理的真谛 如何评价管理水平 互动：管理者的价值是什么？ 视频：领导的本质 小组讨论：如何评价管理小平 2. 团队管理者的角色认知 作为下级的三个糊涂和三个做到 作为同级的三个糊涂和三个做到 作为上级的四个角色 ² 战略的执行官 ² 团队的教练官 ² 流程的检核官 ² 智慧的修炼官 角色扮演：四类上级的角色 课程总结
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