共创组织未来——AI欣赏式探寻 主讲:刘书余 【课程背景】 人是很特殊的一种动物。如果输入肯定、赞赏的信息,我们不仅感到高兴、得意,增进了彼此之间的关系,而且真的有可能朝着这种积极的方向去发展;如果输入否定、批评的信息,我们不仅感到挫折、压抑,还可能会激起强烈的“自我防卫”心理,拒人于千里之外,而且事情也许真的会朝着这种消极的方向去发展。前者不仅有著名的“皮格马利翁效应”(the pygmalion effect)作为佐证,而且发展出了诸如体育与管理学领域的“内心戏”(the inner game)、心理治疗以及本书所倡导的“欣赏式探询”(AppreciativeInquiry,AI)等应用;后者不仅有“墨菲定律”(Murphy'sLaw)作为佐证,而且发展出了诸如习惯性防卫、对话、行动科学(action science)等心理学与社会学技术。 因此,要想得到好的结果,就要学会真心欣赏,建立积极的自我认知,释放人性的潜能—本书所讲的 “欣赏式探询”正是这样一种化腐朽为神奇的方法。它不仅有利于个人的发展,而且是激发组织集体智慧、实现积极变革的法宝。 欣赏式探询是一种崭新的变革管理模式,非常适合当今面临诸多挑战的管理者与领导者。它是一个大规模变革管理的过程,由发现组织的优势(核心专长与战略优势)开始,确保公司管理者、员工、顾客和其他利益相关者积极参与进来,共同设计未来业务,并最终实现企业在人员、利润和社会“三重效益”方面的显著改善 【课程收益】 Ø 培养积极的自我认知,促进个人发展 Ø 克服自我防卫与组织防卫,激发团队智慧 Ø 转变思维范式,实现积极的组织变革 【课程特色】 干货,没有废话;科学,逻辑清晰; 实战,学之能用;投入,案例精彩 【授课方式】
专家讲解 + 视频观摩 +小组研讨 +头脑风暴 +现场点评 +案例分析 【课程对象】 (1)企业各层级管理者 (2)即将走入管理岗位的储备干部 【课程时长】 1-2天(6小时/天) 【课程大纲】 一.第一天上午 –发现 1.讲师介绍、学习规则介绍 2.暖场引导 3.视频案例:泰迪的故事 4.学员分享感受: 5.欣赏式的“卓越反馈训练” 1)卓越欣赏训练 2)学员分享感受 6.成长花环 (1)学员思考-我们过往的人生经验,成就\创造了今天的我! a.三个人生的过往片段 b.每个片段用简笔画或关键词的形式展现出来 c.为什么这三个片段,带给我今天如此大的改变! (2)分组讨论:每个人至少分享5min自己的故事 二.第一天下午-梦想 1.冥想休息 2.对上午进行回顾分享 3.深入讲解深度汇谈的对话工具 (1)深度汇谈流程介绍: 数据 : 今天学了些什么? 情绪 : 今天的情绪是什怎么样的?感觉如何? 价值整理 : 学到的最重要的三点是什么呢? 未来导向 : 以后你能做到些什么呢? (2)深度会谈案例分享 (3)深度会谈练习 4.提炼“团队”的核心关键词 5.制作愿景图 三、第二天上午-设计 1.作业汇报 2.目标工具GPS GPS讲解 (1)目的地 (2)在哪儿 (3)路径 (4)选择 3.站坐标 (1)介绍坐标: 横轴:生产力(定义为:创造财富的能力) 纵轴:积极性 (2)学员分享 4.角色翻转 各位思考下:当有可能发生些什么事情时,会让自己的选择发生改变呢? 顺时针轮转,一共轮转角色四次! 并分享,站在不同位置时的感受和看法有什么不同? 角色轮转后: 讨论:各个象限会发生一些什么事情,或者做到些什么能变得更好! 四.第二天下午-实现 1.制定解决方案 2.分享解决方案 3.力场分析 4.整合聚焦 5.世界咖啡 6.进行梳理和回顾
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