超强团队执行力打造 主讲:甘红亮 【课程背景】 随着企业运营模式的不断转型以及市场竞争的日趋激励,当前企业员工正面临越来越大的挑战,“996”加班成为常态、计划赶不上客户变化的需求、岗位沟通能力不足导致难以与对方达成共识,这一系列问题都成为了困扰核心员工岗位执行力提升的关键要素。 通过对企业员工的深度调研,我们发现执行力的提升是一个从心态到行为最后到能力的过程,因此本课程的设计也遵循这一原则,帮助员工打造积极主动的心态,掌握良好的工作行为,具备出色的岗位沟通与共识达成能力,最终实现岗位执行力的全面提升。 团队管理者是要带领整个团队完成目标、取得高绩效;然后我们很多管理者仅仅就知道用职权去控制员工,无法充分激发员工的意愿和潜能,最终导致绩效无法达到预期;如何提升管理者自身的领导力就尤显重要了。 【课程收益】 ² 掌握积极主动的心态,用正向思维去看待工作中所遇到的困难与挑战。 ² 为工作设定清晰的执行思路与目标,熟练运用拆解、SMART等目标管理工具。 ² 具备优秀的沟通习惯,洞察方案推进中各方利益点,让项目执行更有效率。 ² 熟练掌握责任管理工具,确保项目在执行过程中合理的把责任分配到每个人身上。 ² 运用行动学习工具,帮助学员制定当前主要工作任务的可落地执行方案。 ² 学会工作委派和授权的方法,赋能于团队。 ² 能够初步运用教练式指导方法,对下属进行有效的工作指导 。 ² 能够进行积极有效的绩效反馈和基本发展为目的反馈。 ² 掌握培养员工的模型与工具。 【课程时间】2天(6小时/天) 【课程对象】企业中层管理者、项目经理、行业经理 【课程方式】讲师讲授+案例分析+视频互动+课题研讨+行动学习 【课程大纲】 第一章:拨云见日:为什么需要执行力 一、执行是目标与结果之间的桥梁 1、执行力是企业核心竞争力 2、为什么会出现执行不力? 3、公司互相埋怨的“怪”现象 二、执行力不佳的六个原因 1、战略不清晰-执行力不佳的源头 2、赏罚不分明-员工没有敬畏之心 3、职责不清晰-员工忙的没有价值 4、人员不匹配-总喜欢用人之短 5、跟踪不到位-交办事项总是无疾而终 6、领导不带头-团队缺乏上行下效 行动学习:执行不力的原因 三、管理者是发挥最大执行力的关键 1、干部必须具备执行力 2、干部要一手抓战略,一手抓执行力 3、领导以身作则发挥最大的执行力 4、超强执行力从管理者做起 1)执行力强的人的九个特征 2)执行型领导者要做的七件事情 第二讲:心有磐石:制定执行力的”军规“ 一、超强执行力的关键因素 1、意愿是执行力的根本 2、能力是执行力的保障 二、超强执行力必须积极主动 1、主动积极者如何思考问题 2、打造积极的心态—关注圈与影响圈 1)主动积极的人如何看待关注圈 2)影响圈会不会大于关注圈,请举说明 行动学习:如何扩大自己的影响圈 二、超强执行力必须清晰岗位职责 1、管理者的职责2、管理者的五项基本工作3、清晰岗位胜任力4、清晰岗位胜任力的梳理 5、一表在手,能力快速提升 视频案例分析:新上任管理者的苦恼 行动学习:管理者的胜任力模型 四、超强执行力必须塑造执行文化 1、制定员工执行军规 2、解决超强执行力的意愿 1)工具:愿力提升计划表 3、打造超强执行力的团队 1)自动自发:老板在不在,员工一个样 2)思考型:员工愿意贡献自己的毕生智慧 3)协作性:到底是团队,还是团伙 4)工具:团队诊断表 第三讲 百炼成钢:超强执行力的三个要素 一、结果导向:目标与计划 1、SMART明确工作目标 2、工作分解结构(WBS) 3、5W1H明确的行动计划4、工具:制定计划的工具表 二、责任逻辑:人人担责 1、制订计划必须形成团队共识 2、制定计划一定要人人责任 三、执行到位:执行与检查 1、建立目标检查的方法和体系2、让员工主动反馈1)如何消除员工对目标跟踪的抵制2)让员工主动反馈的方法3、工具:监督执行表 四、擅于时间管理: 1、时间是稀缺资源 2、有效时间管理 3、工具:时间管理表 第四讲 共识共振:提升执行力的策略 一、让有效授权提升团队执行力 1、从四个维度评估目前团队水平 2、擅用并发展你的团队---团队人员盘点表的应用 1)选择合适的人选 2)予以针对性的辅导 3、用人之长 4、有效授权 5、工具:团队人员盘点表 6、工具:授权表 二、 让有效绩效辅导提升团队执行力 1、绩效反馈不是年终考评2、通过正面反馈,引爆你的团队3、负面反馈时,对事不对人4、有效绩效反馈的方法 5、工具:教练式指导(GROW) 三、 让有效沟通提升团队执行力 1、沟通要从“心”开始2、向上沟通要有“胆”让领导轻松做决策 1)接旨问清,减少理解误差 2)遇事汇报,借力提升执行力 3)遇难商讨,借力提升执行力 4)工具:6W3H接指问清 5)汇报注意事项:有效汇报的关键点 2、平行沟通要有“肺”让平行部门有助力 1)有事联络,促进彼此执行力 3、向下沟通要有”心“让员工有愿力 1)工具:6W3H清晰授权 四、让员工培训提升团队执行力 1、清晰员工的需求 1)设计培训内容 2)设计岗位学习地图 3)制作自己部门的《员工能力分析表》 2、培训的721法则 1)学、做、教、 3、打造自我学习 1)鼓励员工读书 2)鼓励树立榜样 3)制定并实施学习计划 五、让有效激励提升团队执行力 1、重赏之下必有勇夫 2、士为知己者死 3、支持激励 4、晋升激励 5、成就激励
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