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《团队教练》 主讲：傅东云 【课程背景】 个人教练能激发个体的无限潜能，团队教练激发的则是整个团队甚至组织的潜能。什么时候需要团队教练来提升团队效能？ l 组织/团队重组时（重组、新的团队领导或成员加入、裁员、并购后） l 组织计划变革或实施新项目时（政策、业务、流程发生变化） l 团队士气不高，团队成员缺乏归属感和投入度时 l 缺乏强有力的愿景或文化价值观不落地时 l 重要的战略实施不顺利时 l 团队之间发生冲突、合作效率低下时 l 团队内部相互推诿责任、协作不佳时 【课程收益】 n 帮助团队照镜子，看到自己团队的现状以及与自身的相关性 n 帮助团队共同探索团队目标，并相应承担责任 n 提升团队凝聚力 n 帮助团队成员之间增进理解 【课程特色】老师现场亲自示范教练，大量的实战案例练习和充足的模拟教练场景训练，包括个人/双人/小组等多种练习方式，帮助学员真正从“知道”到“做到”。 【课程对象】同一个团队的成员10人以内为佳 【课程时间】2天，12 小时 【课程大纲】 *** 团队教练前需要与团队负责人提前沟通，明确团队挑战与需要解决的问题，后续的模块及工具推荐有可能需要调整和替换。
一、开场及建立团队合约？ Ø 开场 Ø 建立团队同盟 Ø 建立教练合约 Ø 建立信任：个人故事会 n 每一位团队成员分享自己成长道路上的故事，展示脆弱，加深彼此的了解与信任 Ø 原型故事——增加团队中的积极性 n 什么条件让你们聚到了一起？吸引你们进入团队的是什么？最初的震撼体验？ n 你们欣赏/敬佩对方的是什么？ n 这个团队的独特之处是什么？它将在世界上扮演什么角色？起到什么作用？ n 关于你团队的一个比喻是什么？ 二、直面团队中的问题 Ø 团队四种不良行为 n 站位体验：四种不良行为的特征、引发的行为、我自己的表现 n 改善不良行为的方法 Ø 领地探索——增进相互理解 n 我的领地 n 你的领地 n 我们共有的国度 n 感受分享及行动计划 Ø 非正式系统排列——团队状态呈现 n 选定团体目前的一个热议话题 n 通过站位表达个人现在对它的态度 n 再次站位表达你希望调整的态度 Ø 消除团队中个人的消极情绪 n 识别不良情绪及触发情境 n 分离情绪 n 与被触发的情绪建立关系，展开对话 n 探索情绪的积极作用 n 缓和地释放情绪 n 理性看待自己的行为，我需要做什么避免被触发不必要的过激反应 n 赋予新的意义 n 制定下一次的行动策略并践行 三、憧憬团队愿景 Ø 感意、梦想和现实的三个层级 Ø 高峰梦境/低谷梦境 Ø 抱怨背后的期待 n 找出并简要描述你的抱怨 n 探索抱怨背后的期待、意义与价值 n 新的可能性与行动计划 Ø 元技能之轮——团队氛围 n 深度民主 n 彼此尊重 n 轻松 n 承诺 Ø 落实愿景 n 把自己视为团队这个整体 n 团队突出的问题与挑战 n 分组选择问题或挑战，并头脑风暴解决方案 n 选取不同元技能的解决方案，并制定行动计划 n 回到大团队分享 四、营造积极氛围 Ø 赞美之环——每位成员接受同事的赞美与欣赏的表达
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