《团队领导力》 ——打造高绩效团队 主讲:傅东云 【课程背景】 一个高效的团队要能够解决复杂问题,能够在组织中持续地产出优异的绩效结果。当团队未被充分赋能以应对挑战时,彼此职责不明,组织增长能力及组织韧性则被大大削弱。管理者需要知道如何提供清晰的愿景目标、管理冲突、同时破除障碍,推动团队持续前进。本课程从帮助学员建立对于团队、高效团队建设的整体概念,了解团队发展的四个阶段,学习作为领导者如何在工作团体中更有效地传递团队目标、认识并运用团队角色、不断主动完善流程,以及如何与他人沟通合作,在团组动力和共同协作中高效地完成团队的共同目标。 【课程收益】 ü 建立团队和高效团队建设的整体概念 ü 学习并应用高效团队模型 ü 理解并演练如何有效传递团队目标 ü 学习团队不同发展阶段对于领导者的要求 ü 克服团队协作的阻碍 ü 学习团队中的互动技巧并进行实际演练 【课程特色】小班授课、大量练习,高度体验、最大限度还原呈现团队的现状,并帮助推动团队改进现状、真实案例的情境演练。 【课程对象】团队管理者;20人以内/班 【课程时间】2天,12 小时 【课程大纲】
一、真正的团队 团队的定义及要素 Ø 团体和团队的区别 Ø 团队的核心要素 二、高效团队模型 高效团队的特征与要素 Ø 高效团队的特点 n 体验:共同完成一件团队任务 n 讨论高效团队的特征与要素 Ø 高效团队模型:(愿景、目标、角色、流程、人际互动) 三、愿景与目标 团队中目标的有效传递 n 体验活动:作为领导,我是如何向下属传递愿景与目标的? n 讨论:愿景与目标对于我们的组织意味着什么 n 领导者如何为工作赋予意义 四、领导者的识人用人 领导者的识人用人 n 不同任务目标下团队成员的发展阶段 n 领导者的识人用人——知人善用 团队激励 Ø 马斯洛需求理论与双因子激励理论 n 练习:如何激励我团队中的不同员工 五、团队发展阶段 n 团队发展阶段体验练习 n 讨论:团队的四个发展阶段及其主要特征 n 领导者在不同发展阶段行为方式的灵活调整 六、团队的人际互动 通过有效的人际互动建设高效团队 Ø 建立信任 n 信任的要素:能力、品格、关怀、可靠 Ø 解决团队冲突 n 团队不良行为自查——团队的四种破坏性行为 n 团队破坏性行为如何转换为良性互动 七、高效团队模型在环境中的应用 Ø 高效团队模型在实际工作中的应用 Ø 讨论:作为领导者,我们会遇到什么样的实际障碍 Ø 演练:实际案例现场演练
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