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《基于阿德勒心理学的年轻团队激活密码》 新生代团队赋能式管理 主讲：曹凌豫 老师 【课程背景】 是什么导致新生代员工一言不合就离职？ 面对年轻化的团队，如何更好地营造良好的团队氛围？ 是什么让您的团队战斗力明显下降？激情不在？ 是什么让员工不愿挑战高难度目标，遇到问题总是找借口？ 不管您如何强调团队合作精神，团队成员之间的“本位主义”仍有增无减，在业绩与竞争的压力下，难以发挥更高的团队作用…… 时代在变迁，个性鲜明、崇尚自由的新生代员工逐渐成为职场主力军，企业若想基业长青，便要去了解新生代员工的行为方式和心理特点，采用与时俱进的管理方式来真正撬动团队源动力。在新新人类心中，被尊重、被信任、被鼓励尤为重要，管理者需要学会用彼此平等、相互尊重的态度对待他人，用有效的沟通方法、鼓励技巧及赋能式表达方式，激发团队成员内在动力，为自己和他人赋能。 新生代团队赋能式管理课程，以阿德勒心理学理念为理论来源，结合讲师多年在互联网大厂的业务培训体系搭建经验，通过体验式教学活动及行动学习促动技术，帮助参与者了解如何在职场创建相互赋能的企业文化。松下幸之助曾提出“企业即人”，人盘活了，事就对了。对团队成员来说，任何积极或者消极行为背后都存在着某种信念，而对这种信念的理解和尊重才能做到真正的心与心的连接，促进成员间的协作配合，从而形成统一的价值观和强大的凝聚力。新生代团队赋能式管理课程从个体心理学角度出发，结合中国职场情境，嵌入互联网营销铁军的诸多成功管理案例，落地实操可复制，由心智模式的升级带来管理效能的改善，最终达成更具挑战的管理目标！ 【课程收益】 ü 了解90后/95后新生代员工的行事风格、个性特点、心理需求； ü 如何与新生代员工进行有效沟通并推动组织绩效达成； ü 不同职涯阶段员工的辅导、激励方式，互联网大厂销售团队成功案例分享； ü 如何通过情绪密码的内观修炼，用稳定状态专注于问题理性解决； ü 如何根据员工差异化特点进行有效任用，使其因为价值感的突显而产生团队归属感； ü 如何做好业务管理，开好“三会”，定目标、追过程、拿结果； ü 让管理者管理新生代不再迷茫！提供管理系统引导工具，拿来就用！ 【课程特色】 l 亮点1：双重版权课程。 版权一：其中理论基础来自于美国EPW（EmpoweringPeople In Workplace）赋能引导师版权课程，是阿德勒心理学和教练技术在职场的深度应用； 版权二：其中的课程架构、落地方法论、成功案例来自讲师多年在互联网大厂积累的心得沉淀和经验萃取，据此获得由国家版权局颁发的作品版权资质。 l 亮点2：大厂经验，落地实用性强。授课讲师在互联网大厂多年的团队管理经验，课程所用案例、素材等均出自讲师工作经历以及所服务企业，课程真实性、针对性更强，注重工具、流程、方法落地。 l 亮点3：遵循建构主义教学理念。以学员为中心，充分参与、共同建构，将体验式教学活动、教练技术、促动技术融为一体。 【授课方式】分组教学+案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动 【课程对象】企业中层管理者、储备管理人员、一线管理人员、直线经理/主管 【课程时间】1-2天（6小时/天） 【课程大纲】 一、新生代员工（90/95后）特点分析 Ø 新生代员工引发的管理挑战 Ø 新生代员工管理的误区 Ø 新生代员工的成长背景分析 Ø 新生代员工的心理需求分析 二、管理者角色认知 1. 管理者对“管理”的认知 Ø 团队管理痛点及目标分析 教学活动：共创赋能式管理GPS导航图 Ø 常见的管理角色错位； Ø 管理者的能力模型； Ø 一句话定义管理的本质； Ø 领导方式的时代变迁：从垂直领导时代到横向领导时代 2. 管理者对“自身风格”的认知 Ø 领导风格辨析 教学活动：“管理风格，你是哪一种？” Ø 和善与坚定并行 三、管理者知己解彼 1、员工性格特质分析 Ø 解析性格、识人善用 教学活动：动物世界 Ø 团队画像、对镜自照 心理绘画：噩梦型&梦想型团队 四、管理者高效沟通 1、反馈辅导 Ø 积极反馈 Ø 启发式提问 教学活动：“命令说教”与“教练式提问”体验式活动 Ø 培养辅导：新/中/老三类员工的分类辅导 研讨实操：阿里辅导四字方针、ORID聚焦式会话 2、倾听 Ø 有效倾听四步法 五、管理者点燃激励 1、点燃鼓励三部曲 教学活动：“表扬与鼓励”体验式情景模拟、“好感貌”鼓励模型演练 六、管理者情绪修炼 1、情绪认知 Ø 阿德勒“想法-感受-行动”三圈如何构成私人逻辑 教学活动：情绪图谱解读共创 Ø 粗暴式管理之殇 教学活动：“能力巨人”体验式活动 Ø 情绪从哪里来 教学活动：“掌中大脑”引导式互动 2、情绪化解 Ø 情绪调节 教学活动：“暂停式调节法”共创 七、管理者业务管理 1、定目标：目标的制定与拆解； Ø SMART原则 教学活动：团队共创制定符合SMART的目标 Ø 目标分解与布达 案例剖析：互联网名企业务团队目标拆解布达的常见方式 2、追过程：早启动\晚分享\中跟进； 3、拿结果：复盘会\培训会\分享会； 教学活动：“三会”的情境实操演练 八、管理者有效授权 1、授权必要性的四大表现 2、如何进行有效授权 Ø 布置任务五步法 教学活动：“授权五步法”结合情境1V1对练反馈 九、高效能团队建设 1、精准选才： Ø 人才画像 Ø 行为面试法STAR法则 教学活动：“STAR”法则情境式角色扮演 2、保留激励-团队文化建设的三种形态： Ø 思想团建 Ø 目标团建 Ø 生活团建 案例分析：互联网名企在团队建设方面的经典案例剖析
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