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任臻:管理者角色认知与沟通

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管理者角色认知与沟通
主讲:任臻老师
【课程背景】
管理技巧,并非是通过课堂学习能够立刻掌握的,是需要通过大量的实践,经验积累、总结养成。我们可以通过课堂学习,灌输管理理念,学习管理技巧,与过往经验相互印证,从而回到实际工作中能够更好的处理冲突,从而提升工作效率,加速经验的积累,进而更好的为企业的运转和发展提供保障。
【课程收益】
通过微行动学习法、情境模拟推演等方法全方位,多角度诠释优秀管理者应该如何运用自我剖析,自我定位工具;新晋管理者如何快速定位、了解自身责任、快速进入工作状态。在团队日常管理中,如何能够快速、有效准确的进行分工、任务分配与委派;如何准确判定团队成员行为风格从而组合团队,合理助推团队。
【课程对象】
企业中带团队的中高层管理者
【课程时间】
2天(16小时)
【课程大纲】
前言:破冰-组队
一.管理者的自我剖析
1.      管理者团队认知模型与自我认知模型
2.      自我发展与培养-管理的三件事
3.      讨论活动-故事
1)     第一阶段-组内梳理陈列答案
2)     第二阶段-世界咖啡方式分享评判
3)     小结
二.管理者角色转换
1.      建立微行动学习区(学习为行动学习法工具应用)
2.      案例分析-彼得的烦恼
3.      什么是管理者
4.      管理者曾计划分
5.      角色转变中的障碍
6.      案例分析-上侵下权
7.      讨论活动-诸葛亮
8.      微行动学习时间
9.      管理者的关注点
10.   互联网+时代的领导认知
11.   小结-管理者的定位
12.   互动游戏-纸牌屋
1)     游戏
2)     游戏聚焦-VTA-8
13.盖洛普Q12工具的应用
三.工作委派与沟通技巧
1. 微行动学习时间
2. 执行能力进阶
3. 执行力三要素
4. 执行力常见问题
5.互动游戏-飞行测试/CEO特别行动(2选1)
1)游戏
2)游戏聚焦-委派任务沟通5步骤
6. 管理过三关
7. 沟通关键要素
8. 管理者向上沟通7要素
9. 管理者向上沟通“四不”法则
10.管理者向下沟通4要素
11.管理者向下沟通两大工具
12.沟通影响层次模型
13.微行动学习时间
四.行为风格解析与团队促动
1.DISC测试
2.前言-引子
3.行为风格理论关键要素
4.学会行为风格的适用范围与影响
5.行为风格的2个基础
6.行为风格-DISC解析
1)你的行为风格
2)不同行为风格的优势/可优化点
7.使用行为风格组合团队
1)团队组合
2)团队促动
3)团队优化
五.问题与讨论

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