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《中层管理能力提升》 源于华为的狼性管理兵法 主讲：何威 【课程背景】 华为是狼性文化发源地，将狼的战斗精神引入了团队，融入到了企业文化，打造了一支业界闻名的“华为狼性营销铁军”。在峰火狼烟的商战中，华为以小米加步枪的劣势条件加狼性精神的优势心态，击退了朗迅、阿尔卡特、西门子等顶尖国际企业组成的“八国联军”。以华为为代表民族通信产业，奋力争先，赢得了在世界通信制造业中的话语权。 什么是核心竞争力？华为总裁任正非说“客户选择我而不选择你就是核心竞争力”。营销团队是一种攻击性的群体，面对现代商业竞争，培养英勇善战的“狼性”是成功的关键 当然，狼性的优秀品质远远不止这些，比如留意细节、绝不拖延、居安思危、感恩图报、善于沟通、高效团队，都是值得现代企业的管理层研究和借鉴的。每一位管理者都会意识到，拥有一群布满“狼性”的员工，对于企业的生存发展，对于企业在竟争中战胜对手、确立自己强者的地位是多么的重要。 何威老师以亲身经历，并结合阿里管理三板斧，为您解读狼性文化，以专业深度训练您及您的团队掌握狼性管理技巧。 【课程收益】 Ø 转变管理观念，完成管理者的蜕变 Ø 避免管理误区，为管理赋能 Ø 学习全新的管理技巧 Ø 建设更富有活力且凝聚超强的团队 Ø 吸引人才，甄选人才，培养人才，留住人才 【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩 【课程对象】主管部门负责人、中基层管理者、储备干部 【课程形式】理论授课、分组讨论、案例教学、现场任务、模拟演练等 【课程时间】1天 （ 6小时/天） 【课程大纲】 第一章：管理认知与角色定位 一、管理者常见误区 1、管理者错误的角色有哪些 2、亨利.明兹伯格管理者的角色 3、管理者正确的角色定位 探讨：我们在日常管理工作中都进入过哪些误区？ 二、管理者的能力模型； 1、阿里巴巴管理者三力模型 2、罗伯特.库茨管理者三力模型 3、不同管理者能力需求优先级 团队共创：利用工具表格为自己的管理能力对号入座 三、一句话定义管理的本质； 通过别人拿结果，成就他人成功！ 第二章、团队管理修炼篇 一、精准选才：人才画像/行为面试法； 1、团队管理首先必须有什么？ 2、招聘的负责人是谁？ 3、招聘的本质是什么？ 4、胜任力冰山模型 5、人才标准 团队共创：优秀的员工能力标准是什么？ 6、招聘的误区 现场模拟：XXX的面试现场 思考：你经历过的糟糕面试是什么样的？ 7、面试官的优秀表现 8、两大面试方法 二、培养辅导：三类员工的分类辅导； 1、人才培养四步曲 2、辅导流程思维 3、不同员工如何辅导 4、ORID辅导法 三、保留激励：团队文化建设的三种形态； 1、学前三问 2、团队文化的意义 3、思想团建三统一 4、统一思想--裸心会 5、目标团建三法则 思考：我们存在的意义是什么？ 6、生活团建3爆点 第三章、自我管理修炼篇 一、情绪管理：认知-情绪模型； 1、健康情绪测试--测试问卷 2、情绪管理的重要性 3、情绪管理4A法 4、调整情绪五方法 5、三分钟情绪管理法 二、时间管理：四象限法则与番茄工作法； 探讨：员工的一天 1、科学的时间管理法 l ABC排序法 l 四象限归类法 l 二八法则 l 番茄工作法 2、早晚15分钟快速规划 三、高效沟通：DISC沟通法； 1、DISC理论 2、DISC分类 3、DISC自我测评 4、不同类型人的特征 5、不同类型人的沟通方式 第四章、业务管理修炼篇 一、定目标：行情\敌情\我情； 1、制定目标看三情 2、SWOT分析的正确打开方式 练一练：你所负责区域SWOT分析 3、目标拆解关键点 4、OKR目标管理法 5、目标达成漏斗原理 共创：业绩流程前置梳理 二、追过程：早启动\晚分享 \中间抓陪访； 1、过程分析 2、管理抓手 l 早启动晚分享中间抓陪访 l 制定客户列表抓质量 l Saleskits（包括服务报告） l 月度review 分享：你的早启动与晚总结如何做的？ 三、拿结果：复盘会\培训会\分享会； 1、定义结果三要素 2、拿结果三会模型 3、721理论 4、复盘的误区 5、做好培训124法则 团队共创：以小组为单位，书写一份培训会操作指南 6、善于分享重在倾听 7、分享会的操作流程 第五章：管理进阶与评估 一、3心2禁12字 二、PDCA方法论 三、总结与评估 1、对团队的要求 2、对将的要求 3、评估将的标准 四、课后赠语
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