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陈蕊《团队管理实战教程——管理三段论》

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《团队管理实战教程——管理三段论》  
主讲:陈蕊
【课程背景】
当团队迅速扩大,组织能力的成长跟不上业务发展时,如何做好管理?团队成员成为管理者后,岗位最核心的事情是什么?如何快速上手?在这个过程中,本课程沉淀出“三段论”的管理方法。“三段论”指的是管理者在组织中发展与成长的方法与思路。本课程是一堂探讨与总结企业内部实战管理的课程,它来自于公司在创业及发展各阶段的点滴实战的复盘。管理三段论对于互联网企业、电商企业和传统企业转型有积极的参考意义。
【课程收益】
Ø  专门针对于中层管理干部的“三段论”管理动作
Ø  使管理者带领团队成员在公司中找到自己的定位,让团队成员凝聚成一颗心
Ø  引导员工更好地发挥自己的价值(喜欢与热爱工作、自我价值的感知)
Ø  做到知人善用、青出于蓝——拿结果和培养人
Ø  学会招开人、建团队、拿结果
Ø  开阔眼界,看得更清楚;使管理者让自己受得了委屈,修炼自己强大的内心;如何超越伯乐,成就他人

【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩
【课程对象】公司各部门的主管、部门长、经理等中层管理人员
【课程时间】1天(6小时/天)
【课程大纲】


一、三段论的底层逻辑
1、管理者的首要任务是赋能于人
Ø  赋能的定义
Ø  赋能的三个阶段
2、管理者须坚守的五条“管理之道”
Ø  知人善用
Ø  使员工青出于蓝
Ø  执行有果
Ø  身先士卒
Ø  正大光明
二、“三段论”实操落地
1、招人,是一切战略的开始
Ø  企业招人时常犯的四大错误
Ø 阿里的政委体系

       模型:阿里巴巴政委制度的核心目标
2、招聘4部曲——选择大于培养
Ø  闻味道——价值观是否匹配
案例:基于价值观的面试问题示例
Ø  明确人才观——我们需要什么样的人
案例:阿里的人才观
Ø  设置员工画像——北斗七星选人法
模型:北斗七星选人法
分组讨论:我们公司的“北斗七星”是什么?
Ø  行为面试法——选择正确的人
模型:运用STAR进行有效追问
3、开人:心要慈,刀要快
Ø  双轨制绩效考核
模型:三种不同类型的员工如何处理
Ø  “271”制度——抓“2”,辅导“7”,解决“1”
Ø  离职面谈——“TRF”&“情理法原则”
案例解析:离职面谈问题设计、离职面谈落地实操
4、建团队——在用的过程中养人,在养的过程中用人
Ø  思想团建一:统一的团队语言、符号和精神
Ø  思想团建二:把我的梦想变成我们的梦想
Ø  生活团建一:三个关键点
案例:烛光夜谈、情感过山车
Ø  生活团建二:五个一工程
Ø  目标团建一:战争启示录
Ø  目标团建二:如何带领团队打好一场仗
Ø  目标团建三:借假修真,透过现象看本质
5、拿结果——目标就是结果,以结果为导向的努力才有意义
Ø  追过程一:辅导员工成长的五大秘密武器
案例:五大秘密武器的案例解析
Ø 追过程二:找到藏在日常管理动作中的诀窍

案例:日报、早会、周会以及月会的经营
Ø  拿结果一:做好复盘的三个重要维度
Ø  拿结果二:客户盘点,锁定高价值用户
案例:客户盘点模式——蜘蛛爬行式盘点
三、领导力三大修炼
1、“三个揪”——培养见木又见林的系统思维
Ø  “揪眼皮”:开阔眼界,看得更清楚
案例:阿里新零售之路
Ø  “揪胸膛”:让自己受得了委屈,修炼自己强大的内心
案例:华为“揪胸膛”
Ø  “揪屁股”:超越伯乐,成就他人
2、“照镜子”——定位客观真实的团队
Ø  第一面镜子:“心镜”——做自己的镜子
Ø  第二面镜子:“镜观”——做别人的镜子
Ø  第三面镜子:镜像——以别人为镜子
3、闻味道:确保团队有相同的底层特质
Ø  望
Ø  闻
案例:阿里先锋营车位案例
Ø  问
案例:“蒲公英互助计划”与“彩虹计划”
Ø  切

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