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陈蕊《教练式管理》

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《教练式管理》     
主讲:陈蕊
【课程背景】
大量的研究和数据分析证实了一个有力的结论:“管理者的好坏会对企业的经营成果产生直接、显著的影响,而一名优秀的管理者就是一名好教练!”传统的管理者大多充当顾问的角色,大多从事技术性工作,代替员工解决具体的问题,其重点在“事”而不在“人”;而教练式管理是一门新的管理技术,运用教练的方式激励员工,让员工发挥创意,让员工自己找到解决之道,重点在“人”而不在“事”。
本课程综合了世界知名企业的教练实践和教学经验,让每一位管理者在最短的时间内成长为教练型管理者,真正做到“绽放员工、让天下没有难管的团队”,使组织快速复制和培养企业的各级人才,最终打造组织的核心竞争力。
本课程以严谨的逻辑,系统化地提供了一套完整、全面的教练工具和流程,以清晰的教练学习地图为学员提供了一个实用、易读、易用的企业教练指南。可以让管理者通过掌握当今最有效的教练辅导技术,结果导向地赋能员工,快速激发下属的工作意愿,提升员工的敬业度、创造力和团队协作性,同时提升员工解决问题的能力,激发员工高效达成组织绩效。
【课程收益】
Ø  了解教练的原则, 让管理者对企业教练的本质和逻辑有简明、清晰的认知。
Ø  掌握教练技能3项核心技术——深度倾听、有力提问、有效反馈,使管理者在实际管理中进行简单式教练对话。
Ø  掌握面对复杂问题的教练对话逻辑和流程,让管理者可以在实际工作中完成复杂式教练对话。
Ø  掌握教练实践——练习巩固的方法和技巧,学习标杆企业如何在管理中应用教练技术。
【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩
【课程对象】公司各部门的主管、部门长、经理等中层管理人员
【课程时间】6小时(6小时/天)
【课程大纲】


一、教练的原则
1、非教练式对话与教练式对话
Ø  2种语言的适用情况分析
Ø  忙、盲、茫的管理“迷思”
案例:背猴子
2、教练与教练原则
Ø  教练原则——ONE©原则
Ø  教练的定义与价值
案例:体育教练理念与企业教练理念
二、教练技能
1、深度倾听
Ø  听的3个层次
Ø  什么是深度倾听?
Ø  3F倾听情景模型分析
Ø  3R倾听法
Ø  求证得到对方否定的回应怎么办
Ø  求证问题背后的需求
小组练习:3R倾听法体验练习
2、有力提问
Ø  有力提问的3个维度
Ø  简单式教练对话的黄金7问——TOP7
Ø  教练对话的过河模型与TOP7
Ø  河此岸:下属描述问题
Ø  C+T教练模型
小组练习:有力提问练习
3、有效反馈
Ø  什么是有效反馈?
Ø  有效反馈的2种方式
Ø  区分观察和评判
Ø  积极性反馈技术——AAA模型
Ø  建设性反馈技术——AID模型
三、教练流程
1、SMART目标提问框架
Ø  解决问题的第3条路径
Ø  SMART原则
Ø  让员工成为自己目标的主人
2、分析与解决问题的第4条路径
Ø  解决问题的第4条路径是什么?
Ø  用路径4来重新思考
案例:面试官的底牌
3、绩能教练®对话流程
Ø  绩能教练®对话流程图解
Ø  GROW对话流程详解
Ø  对话起点和终点
Ø  GROW对话流程的常用秘籍
案例:一些著名的对话流程示例
小组练习:GROW对话流程练习
四、教练实践?
1、教练技术的练习巩固
Ø  25天教练能力提升法
Ø  27天打造教练型管理者秘籍
Ø  优先教练谁
Ø  如何正确运用教练
Ø  自我教练
2、企业教练的最佳实践
案例:谷歌的氧气计划、普华永道的PCD系统
3、教练工具教学
Ø  自我教练对话记录表
Ø  情境领导模式
Ø  领导行为风格与胜任度水平的对应关系

使用道具

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