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李学军:管理者角色认知

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管理者角色认知
主讲老师:李学军
【课程背景】
在现代企业中,我们有很多的管理者往往都是半路出家的,没有经过系统的学习,原来在基层的岗位中干得不错,有着不错的业务技能和素质,进入管理岗位后,角色发生了转变,工作内容与职责也发生了根本的改变:以前只是管好自己,做好自己的事,现在变成了管理好一个部门,以前听上级的指挥,现在时指挥别人的同时还要向上级请示,对于新进管理者角色认知还没有完全的转换,往往会陷入几个误区:
Ø  依旧依靠着个人的努力去完成工作,喜欢抓具体业务
Ø  事无巨细,不善于依靠部门的合作与交流
Ø  虽有目标,但缺乏对目标的控制
Ø  不善于,也不习惯做计划
Ø  经常充当救火队员,遇事不知道如何引导和训练员工自发的主动的去解决
Ø  没有去建立有效的工作团队和工作网络
【课程收益】
Ø  了解中基层管理者的角色认知与定位
Ø  认识中基层管理者应有的素质
Ø  学习中基层管理者常用的九项技能
Ø  提高个人的管理能力
Ø  增强管理的管理自信心与满意度
【课程特色】
全员参与、讨论激烈、思考甚多、讨论甚多、练习甚多、反思甚多、问题分析与理论模型匹配进行
【课程对象】
中层管理干部、部门负责人、准高层管理干部、基层管理干部、一线管理者等
【课程时间】1天(6小时/天)
【课程大纲】
一、管理者的角色自我如何认知?
1、管理者如普通职工的区别是什么?
Ø  同样深埋地下煤炭与钻石的区别是什么?
案例讨论:什么才是管理者与员工的区别?
2、新形势下的管理者的快速角色认知与适应法则是什么?
Ø  管理者的供需法则
Ø  管理者在企业面临的挑战
理论模型:管理者生存发展的模型
Ø  如何理解高、中、基层管理者的角色与工作“任务”?
Ø  管理者角色认知的基本素质
工具:管理者角色认知的基本素质模型
二、管理角色认知提升的九种技能是什么?
1、管理者的管理形象与礼仪如何匹配?
Ø  如何进行管理者的职业形象塑造?
Ø  管理者职业化形象塑造的要点
Ø  职业化管理形象塑造的步骤
讨论与训练:职业化管理形象塑造的四个步骤
2、管理者如何进行活动与会议的组织主持?
Ø  明确会议的类型有哪些?
Ø  如何做好会前的准备工作?
Ø  如何做好会场的布置与资料准备?
Ø  管理者如何组织好一个活动与一次会议?
小组讨论:管理者如何组织好部门的一次活动与会议
工具方法:活动组织的基本原则
工具模型:活动与会议组织的提升原理
3、怎么样进行管理者角色转换后的沟通与表达?
Ø  有效沟通的要诀
小组讨论:沟通与表达
工具模型:沟通的理解图
Ø  沟通的基本方式
互动体验与讨论:管理者应该用什么方式进行沟通
Ø  管理者倾听的技巧与问话的两种方式八个方法
小组讨论与现场训练:管理者倾听与问话
4、如何提升管理者的个人管理技能?
Ø  个人管理的挑战——时间管理的要诀
Ø  如何从四个象限进行个人的时间管理
Ø  学会提升管理者的效率——明智的授权
小组讨论与演练:如何进行管理授权
方法工具:明知授权的五种行为
Ø  加快管理者管理技能——建立个人品牌
方法工具:建立个人品牌的七个步骤
小组演练:成功管理者访谈
工具方法:管理者建立成功管理角色认知的自信秘诀
工具方法:个人管理终生学习的要点
工具方法:个人管理迈向成功的每日七事
5、管理者如何正确的制定计划?
Ø  为何制定计划
Ø  何时制定计划
Ø  计划都有哪些种类
Ø  如何制定计划
沉浸式模拟:如何执行计划攻打城池
方法:SMART管理原则
小组讨论与演练:好计划目标的公式
6、管理者如何根据计划制定决策?
Ø  决策的重要性
Ø  决策的风格
Ø  决策的误区
Ø  决策的程序
Ø  决策的工具
工具方法:制定决策的检查表
工具方法:制定决策的十等级法
7、管理者如何解决与应对问题?
Ø  管理者应对解决与应对问题的六顶帽子思考法
工具分享:六顶帽子思考法的应用
小组讨论:应对问题如何思考
Ø  问题的定义与类型
Ø  解决问题的程序有哪些
Ø  解决问题的工具和方法
工具方法:认识问题的原理模型
小组讨论与分享:问题的结局程序
工具方法:解决问题的四个工具
课堂训练:解决问题的工具应用
管理互动:解决问题
8、管理者怎样进行部门的团队建设与个人领导力提升?
Ø  团队的定义
Ø  团队的要素
Ø  团队形成过程
Ø  团队建设技巧
工具方法:团队建设的三要素
模型:团队形成过程模型
小组讨论与训练:团队建设中影响信任的事项
Ø  如何提升领导效能——提升领导效能的四种风格
案例分析:提升领导效能
小组讨论:如何提升领导效能
9、怎样进行管理者的卓越团队管理?
Ø  打造卓越团队管理的方式:带领团队、激励团队
Ø  打造卓越团队管理的方法:两讲三做
案例:视频教学
管理工具:卓越团队管理两讲三做定义模板
管理体验:领袖风采大PK(根据企业问题进行)

使用道具

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