《经理人之匕——群策群力开好研讨会》 主讲:杨浩 【课程背景】 研讨会愈发重要——企业中大量存在两类会议,一是信息告知型会议,一是问题研讨型会议,目前传统告知型会议大量被电子化、信息化手段和互联网替代,问题研讨型会议成为会议的主要形式,并已经成为管理者重要工作任务、管理手段和组织学习发展的重要形式。 研讨会常见问题——由于缺乏针对性的培训,部门/项目/团队负责人分不清楚两类会议的差异,导致研讨型会议缺乏有效设计和引导,会议经常无法实现预期会议目标(参与度低、成果共识度低、创新不足)。 Ø 参与度不高,产出质量一般,成果共识度差。 Ø 会议时间不可控,议题时间分配不当。草草收场 Ø 害怕真实声音恐惧冲突。会议之下暗流涌动。 低效会议危害很大——会议结果质量不高或缺乏共识成为研讨会的通病,这不仅直接影响了会议决策的后续执行,造成很多决策难以落地,也极大地挫伤了会议参与者的信心、积极性和再次参与会议的意愿。 低效研讨会特征——集体思考的陷阱 依赖权威+社会性偷懒+情绪性对立+大嗓门效应+保持一致的压力+集体愚见 由此,针对性的、科学、系统和专业的会议引导技能培养成为管理者、尤其是部门负责人的胜任之选和当务之急。 【课程收益】 1. 重新定义会议管理者的角色与使命。 2. 切实提高会议引导技能,激发参与,凝聚共识。 3. 深度体验会议规则的引导过程和引导工具。 4. 基本掌握三个引导工具的关键流程和注意事项。 5. 现场拿到一册本单位的会议规则,框架文本。 6. 现场拿到六组近期研讨会的设计流程(参照组数)。 7. 发展应对会议冲突和挑战的引导策略和实战技能。 【课程特色】 在内容设计上, 传统会议管理类课程的升级迭代版本,强调会议规则、会议流程和会议工具对会议质量改进的重要价值,着重培养会议主持人的中立意识与引导技能,是引导技术Facilitation、工作坊技术和引导式领导力在组织会议场景上的落地应用。 在授课形式上, 杜绝传统干讲和说教,采用工作坊和库伯学习圈相结合的形式(边体验边总结、边讲授边练习、边演练边应用),确保团队管理者现场体验到真实会议引导的过程、问题分析与解决的过程、真实可用且高共识度成果产出的过程,并习得激发参与、引导共创和促成共识等技能。 【课程对象】中高层管理者,部门负责人,团队管理者和HRD 【课程时间】1-2天(6小时/天)) 【课程大纲】 本次课程,就像一次身体力行的登山之旅。
在老师的引导下,学员一边看景,一边感受,一边收获经验,同时掌握登山的路线,引导的方法和工具,学习策划不同的路线来满足不同的登山目的,实现学习的目标——策划并主持卓有成效的研讨会。
一、起点:怎样才能在工作研讨会上产出有共识、高质量的成果? 1. 研讨会常见的陷阱与弊端 2. 变革:重新定义主持人与研讨规则 工具:分解拼图、世界咖啡 二、
门票:如何在课堂拿到近期研讨会的管理方法? 1. 常见研讨场景梳理 2. 确立真实研讨会目标 工具:视觉表达 三、景点1:怎样制定出大家自觉遵守的会议规则? 1. 会议规则共创 2. 会议规则运用场景与策略 工具:团队共创 四、景点2:如何激发与会者针对主题贡献力量? 练习用世界咖啡工具研讨真实任务 工具:世界咖啡、分解练习 五、景点3:如何带领团队群策群力研讨并达成共识? 练习用团队共创工具研讨真实任务 工具:团队共创、分解练习 六、景点4:如何进行阶段研讨后的集体总结并复盘? 学习使用焦点讨论工具,总结课程收获 工具:焦点讨论工具, 七、登顶:如何策划一次能提升工作效果的研讨会? 学习凌波五步设计法,设计一场真实的研讨会议 工具:团队共创、凌波五步设计法 八、下山:如何化解会议中的突发事件与矛盾冲突 体验情景剧场,感受冲突化解的策略 工具:情景剧场,角色扮演
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