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《只有中高层管理者的成长、成熟、成功才能铸就企业的辉煌》 ——让先进的企业文化体系成为管理者树立正确价值观的平台 主讲老师：张益谦 【课程背景】Ø 张益谦老师在商海畅游了四十多年，既有前二十年企业经营管理的丰富实战经验，又有后二十多年企业管理理论的咨询培训阅历。特别是在多年的企业经营管理理论研究和培训的过程中，我发现对企业各级管理者的培训内容，大致分为两类：一是有关“道”的内容课程；二是有关“术”的内容课程。 Ø “道”的培训内容：就是如何做人的课程：也就是提升听众的道德品质的综合素质课程。其目的：让企业中高层管理者及企业基层一线管理人员，通过提升个人综合素质的课程，让人树立正确的世界观、人生观、价值观。并提高自己的慧商、意商、仁商，让自己成为高人、能人和好人。使之具有工作的主动力、创造力、协作力、胜任力。通俗的讲：何为“道”？道为哲学；道是为人处世之法；道为做人做事的规则；道是衡量一个人道德品质高低的标尺。例如：培训课程包括《如何树立正确的世界观、人生观、价值观》《中高层管理者情绪化管理》《企业文化体系建设》《员工激励》等。 Ø “术”的培训内容就是如何做事的课程：也就是提升听众的管理能力和工作技能的课程。其目的：让企业中高层管理者及企业基层一线管理人员在工作中，不但苦干。而且会“巧”干。通晓现代管理理论知识，然后在自己的实际工作中去理论联系实际，为提高企业效率做出突出贡献，使自己真正成为一名优秀的现代企业管理者。通俗的讲：“术”的课程就是迅速提升企业中高层管理者及基层远离人员管理实战的技战术水平。何为术？术为谋生之法；术为管理技能；术为实战技法；术为工作标准，术为操作规范。例如：培训课程包括：《领导者的战略思维提升》《高效决策思维与领导力修炼》《中层管理者领导力的快速提升》《职场高效沟通的艺术》《6S管理》等。 Ø （“术”的课程也包括一些更单一的专业课程。比如：《财会知识》《法律专业知识》《设备安装技术》《电力技术工人操作规范》等） Ø 企业各级管理者的管理理论素养的提升在领导系统中是一个根本性、战略性的范畴，是领导者凭借其个人素质的综合作用，在一定条件下对特定个人或组织所产生的人格凝聚力和感召力，是保持组织成长和可持续发展的重要驱动力。当今时代，中高层管理者的管理理论素养已经成为综合领导能力不可缺少的构成因素之一。 Ø 当今时代要求现代企业各级管理者应具备的以下领导力：1、领导人要有超速成长的能力，总是走在时代的前列，走在队伍的前列；2、领导人应该高瞻远瞩，能够鉴常人之所不能鉴，能够为常人所不能为；3、领导人应该能选贤任能，可以把优秀的人才与企业的财和物聚合在一起，创造业绩；4、领导人应该能不断地复制自己，带队育人；5、领导人应该有超常的绩效；6、领导人应该会凝聚人心，使人们心甘情愿地跟他走，拥有大批的追随者。 Ø 综上所述：现代企业管理体系建设，关系着一个企业是否行的正，走得远的战略问题。企业中高层管理者及基层管理人员是企业管理运行系统中的核心，他们时刻面对来自上司、下属、同事、客户等多方压力，如何提高企业各级管理者的自身管理理论素养和实战能力。是企业在高速发展、竞争日益激烈的市场背景下，亟待解决的实际问题。 【课程收益】Ø 本课是管理心理学为 基础、以科学管理理论应用为实践、以组织实验为依托，塑造管理者领导的魅力，以及增强企业企业各级管理者的工作主动力、创造力、协作力和胜任力？此课给予了明确的答案！ Ø 如何让企业各级管理者在工作中“让他干”变成“我要干”？此课给予改变秘笈； 如何提高团队的执行力，让上下级同仁同心协力勇于付出、甘于奉献？此课给予科学可行的方式方法；此课程旨在强化企业管理者树立正确世界观、人生观、价值观等综合素质的修养。并提高他们的工作主动力、创造力、协作力、和胜任力及工作实战中的沟通能力、并能及时解决工作中实际困难。 Ø 如何让企业各级管理者通过《只有中高层管理者的成长、成熟、成功才能铸就企业的辉煌》这一课的学习，让企业的经济效益显著增长？此课给予了清晰可见的方法和路径。 【课程特色】Ø 本次课程中，张老师会运用自己独创的系列标准、管理思路、模板、工具等解决方案。及很多切合现场听众实际工作场景中的案例，让复杂的管理理论和实战技法简单化，实用化，工具化、落地化，使学员现场解惑，思路清晰，工作实用。特别是让企业各级管理者找到企业管理瓶颈，及突破、业绩迅速提升的路径，为企业的辉煌打下坚实的基础。 Ø 本次课程建立在张益谦老师在二十多年的企业管理咨询培训的过程中，讲了近两千场次的企业管理培训课，听众近十万人次。张益谦老师还为上百家企业进行了“现代企业管理体系”等内容的经营管理咨询，这其中包括：“企业文化体系建设”“企业战略规划”“现代企业职能设置”“市场营销模式的建立”。所以说张老师具有丰富的企业经营管理理论和实战经验，在此基础上，张益谦老师还创建“CSMM益谦现代企业管理体系”，并不断运用到企业的经营管理咨询培训工作中。这种丰富企业管理咨询培训的实战阅历，形成了集企业培训与咨询为一体——解决企业现存根本性的基础问题！ Ø 本课重新审视管理者的误区，突破管理瓶颈，改善管理氛围；培养管理工作中让别人说“是” 的能力——让否定、拒绝、抵抗、放弃变成认同、接纳、支持、执行。 Ø 彻底解决培训界中存在的“学员课上激动，课下不动”的培训顽疾。建立课后企业内部管理者，岗位同事和个人360度月度量化考评，以达到受训者的综合素质和能力月月进步，年年提升，最后达到企业各级管理者的工作主动力、创造力、协作力、胜任力大大高于同行业人员的水平，为企业的辉煌，个人的成长进步夯实基础。 Ø 培训场景： 1、雅俗共赏——听众听得懂。 2、幽默生动——听众爱听。 3、实战落地——听众不得不听。 【课程对象】董事长、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总、各部门经理等中、高管人员 【课程时间】6-12 小时（2-3天） 《只有中高层管理者的成长、成熟、成功才能铸就企业的辉煌》 一、没有理想信念的员工队伍，就无法铸就企业的核心竞争力（一）企业文化的核心就是培养出一批德才兼备的企业人才。Ø 1、做事先先做人是成功的前提，企业员工的综合素质决定了企业的兴旺 Ø 2、如何把企业建设成经营管理实践的“学校”，让“文武双全”的职业“学员”（案例解析） Ø 3、种下梧桐树，不怕引不来金凤凰，创建企业内训机制，是吸引青年才俊的最佳选择 Ø （案例诠释，分组提问） （二）从军队建设看组织文化建设的重要性Ø 1、从中国军队中的奇特编制中，寻找企业组织的致胜法宝。（影片案例解析） Ø 2、现代企业管理秘笈——必不可少的企业内训就是因材施教 Ø 3、人决定了装备，员工是企业装备的操作者，优秀的员工才会使工作效率更高效 Ø 4、打造具有高效战斗力的职业化的员工团队的六要素 Ø （案例诠释，分组提问） （巩固环节：分组讨论学习心得推选代表发言） 二、如何培养出有理想信念的高素质员工（一）没有理想和信念的员工队伍只是一群乌合之众Ø 1、历练大公无私的员工队伍三大法宝 Ø 2、企业中员工没有成功的梦想，也就没有企业的辉煌（案例解析） Ø 3、规划好员工的职业生涯他才会为了企业的辉煌而竭尽全力 Ø 4、如何树立员工的理想，坚定其信念的五大要素。 （活动体验项目：《配乐诗：树立理想》《点燃理想》）（二）如何让员工起树立正确的价值观Ø 1、价值观直接影响和决定一个人的理想、信念、生活目标和追求方向的性质 Ø 2、人以德为先，事以勤为先（案例解析） Ø 3、没有正确价值观的员工，只会把个人利益摆在最前面 Ø 3、价值观混乱的员工，会变成急功近利，唯利是图的高手 Ø 4、自私自利的一帮员工，最终毁掉的是企业声誉和品牌 Ø （案例诠释，分组提问） 三、企业文化体系的建设（一）企业文化是企业发展壮大的基础Ø 1、“企业文化是企业上下一致共同遵循的价值体系，也是企业全体员工都清楚的行为准则” Ø 2、员工的文化素质决定了企业兴衰，这就是和气生财的根本道理。 Ø 3、企业文化体系建设的重要性（案例解析） Ø 4、企业辉煌的三大法宝：用文化凝聚人、用制度驾驭人、用事业成就人 Ø 5、企业文化体系创建的六个步骤 Ø （案例诠释，分组提问） （二）企业文化的特性Ø 1、企业文化体系建设，是处理好人与人人与社会、企业与客户的关系的法宝 Ø 2、企业文化是倡导团队精神及和谐氛围的建根本保障（案例解析） Ø 3、企业发展战略定位：三流企业靠生产，二流企业靠技术，一流企业靠文化。 Ø 4、企业的层次及社会价值：三流企业卖产品，二流企业卖技术，一流企业卖文化。 Ø （案例诠释，分组提问） （三）企业文化体系建设给企业带来的社会荣誉和经济效益Ø 1、企业文化对企业长期经营业绩的稳固提升（国际案例解析） Ø 2、打造企业文化的四种力：导向力、约束力、凝聚力、执行力。 Ø 3、企业经营业绩毁灭性下滑的根本原因，无一不是企业文化体系建设的缺失 Ø 4、高效组织文化团队建设的三大要素 Ø （案例诠释，分组提问） （四）如何建设先进的企业文化体系Ø 1、企业文化体系的四大核心框架：企业文化理念、制度层、行为层、器物层设计 Ø 2、企业文化理念是把企业做正的核心思想，也是企业发展战略的核心思想 Ø 3、企业文化理念不同，其组织性质和功能就不同 Ø （案例诠释，分组提问） （五）中国传统文化——儒商的核心价值观Ø 1、商界供奉的财神是谁？他对我们现代企业员工的典范意义 Ø 2、儒商的四大核心价值观——仁、义、信、和的内涵 Ø 3、儒商的义：“君子喻于义，小人喻于利”员工无义，企业破财 Ø 4、儒商的仁：子曰：“己欲立而立人，己欲达而达人。”员工不仁，管理者倒霉。 Ø 5儒商的信：“言必信，行必果”、“敬事而信”“人而无信，不知其可也”。员工不信，客户不进！ Ø 6、儒商的和:“和为贵”“和气生财”。企业的兴旺发达离不开员工队伍的忠义理智信！ Ø （案例诠释，分组提问） （巩固环节：分组讨论学习心得推选代表发言） 四、树立正确的价值观——如何修炼企业管理者工作中的高仁商（一）和谐企业内外部环境和塑造企业的知名品牌和形象，离不开企业管理者及员工的高情商的修炼Ø 1、情感构建仁商——仁商决定决定了一个人的成熟 Ø 2、品德胜于能力，人品决定成败 Ø 3、做事先做人，没有品德修养的员工队伍毕竟葬送企业美好的前景 Ø （案例诠释，分组提问） 五、树立正确的价值观离不开、提高仁商的六种心（一）仁义之心Ø 1、“仁者爱人”只有充满仁义之心的企业员工队伍，人与人相互友爱、相互帮助、为企业发展共同奋斗才会成为现实 Ø 2、企业员工干事都能从良心出发，他们就是一名高尚的人、正直的人。（案例解析） Ø 3、“君子喻于义，小人喻于利。”唯利是图，损人利己的员工，是企业中的蠹虫 Ø 4、公而忘私是正义，没有正义感的员工就会和损害企业利益的人同流合污 Ø 5、义字当头的员工才能在关键时刻，成为忠诚企业的战士 Ø （案例诠释，分组提问） （二）忠孝之心Ø 1、对组织对领导忠心耿耿的品质是卓越职业人之本 Ø 2、只有对企业和领导忠心耿耿的员工队伍才能创造企业的辉煌 Ø 3、员工忠诚度及执行力，胜于学历及能力！如果没有忠诚，能力无足轻重 Ø 4、不尊孝道的人，也不会忠诚企业，孝道从尊重父母开始，忠臣孝子人人敬 Ø （现场分组项目体验） （三）礼让之心Ø 1、宽容忍让的团队氛围是企业文化和企业品牌最暖人的亮点 Ø 2、礼让宽容度越高的企业环境，员工的幸福感和团队凝聚力就越强 Ø 3、礼让宽容不仅象征一名职业人的成熟，礼让宽容更是一种高尚的人格（案例解析） Ø 4、君子处其厚不居其薄，宽容敦厚的员工队伍才能创造企业的辉煌 Ø 5、心狭为祸之根，心旷为福之门。礼让厚道之人，必定心存善念。心存善念容必秀、腹有诗书气自华 Ø 6、忠厚礼让善良的企业员工，才能赢得客户的美誉度和忠诚度 Ø （案例诠释，分组提问） （四）诚信之心Ø 1、“言必行，行必果”作为衡量个人品行优劣的道德标准之一 Ø 2、不讲诚信的企业员工队伍是无法做好客户服务和维护好企业的品牌 Ø 3、契约精神是人类走向文明社会的基本符（案例解析） Ø 4、诚实守信，爱岗敬业的员工是企业最宝贵的财富 Ø 5、尾生用生命筑诚信，诚信是企业经营之本，员工职业之操守 Ø （案例诠释，分组提问） （五）温润之心Ø 1、如何从内在道德层面修炼成温润如玉、谦谦君子的修养标准 Ø 2、“仁者不忧，知者不惑，勇者不惧”的君子风范，是现代企业中高层管理者必备的素养 Ø 3、“君子喻于义，小人喻于利”是一个卓越团队检验每一名队员的试金石（案例解析） Ø 4、“君子坦荡荡，小人长戚戚”不只是企业管理者的个人形象，更是企业品牌文化的体现 Ø 5、团队高效执行力一定体现在管理者的“君子欲讷于言而敏于行。” Ø 6、和谐团队内部一定是“君子成人之美，不成人之恶”“君子求诸己，小人求诸人”“君子泰而不骄，小人骄而不泰。”之君子风范蔚然成风 Ø （案例诠释，分组提问） （六）敬畏之心Ø 1、敬畏是人类对待事物的一种态度，敬畏自然，敬畏道德是保证不做坏人的根本 Ø 2、没有敬畏之心的员工队伍最终是企业的掘墓人（案例解析） Ø 3、“君子有三畏：畏天命，畏大人．畏圣人之言。” Ø 4、没有敬畏心的员工，绝不会尊重同事和客户，更不会忠诚企业和领导。 Ø 5、“畏则不敢肆而德以成，无畏则从其所欲而及于祸。” Ø 6、没有敬畏心的员工，什么样不负责任事情他们都会做，各种重大事故一定离不开这些人的胆大妄为和全然不顾 Ø （案例诠释，分组提问） （大型互动体验项目：《爱在人间》）
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