白睿:组织发展案例解读与理解应用 【课程背景】 OD组织发展OrganizationDevelopment 区别于组织的发展。 组织发展是通过使用行为科学技术、研究和理论(使用组织发展的技巧:场外团队建设、培训、专门会议,为管理人员和经理层提供单独和个人的反馈等),对组织文化进行有计划的变革的过程(组织发展是组织文化发生根本性变革的过程)。 OD组织发展主旨是关于变化(变革),强调个人、团队、组织以及社会等层面变革的重要性,变革的目的是为了提高生产率(经济效益)、改善工作环境与工作条件、实现人民的福祉。OD组织发展是一套以价值观为基础的学术和方法,而价值观往往根植于文化之中。 使用组织发展的技巧并不会必然成为组织发展: 诊断 diagnosis 向群体或个人进行访谈、观察问题、分析并组织收集的数据; 反馈 feedback 向获取数据的那些人或群体汇报组织存在的问题; 讨论 discussion 对数据进行分析,然后制定相应的行动方案; 行动 Action 落实这些方案。 【课程大纲】 1st Day 模块一、全面解读组织7大问题和9种类型 案例导入:你可能所不知道7种组织架构 1.剖析组织胆固醇现象 组织演变模型:不同组织架构代表资源不同分配方式 (1)直线型 (2)直线职能型 (3)事业部型 (4)矩阵型 (5)流程型 (6)网络型 2.组织发展与变革概论 (1)组织发展的起源与历史 (2)诊断式组织发展 (3)对话式组织发展 (4)自我发展与组织发展的整合 (5)组织发展的十个理论依据 (6)组织发展的未来 3.组织发展的历史和现状 (1)组织发展1969年后的阶段性变化 (2)组织发展:一个变革的过程 (3)行动研究 (4)卢因的三步变革理论 (5)沙因对于卢因三步模型的详解 (6)有计划的变革阶段 (7)组织变革的普遍模式 (8)组织发展咨询的七个阶段 模块二、全面解读OD职能全景 12.人力资源管理中的OD职能 (1)组织发展工作职责 (2)组织发展架构设置 (3)组织发展人员必备素质 13.OD究竟在做什么? (1)组织发展在三支柱模型中所在位置 (2)COE中核心岗位——OD经理的主要职能 (3)OD与TD、LD、CD、C&B之间的分工与协作 案例1:战略全景图及行动纲要 案例2:三维度管控设计和权责手册 案例3:组织绩效以及28分钟高效会议 案例4:组织盘点与人才盘点 案例5:离职体系框架 14.OD的专业知识和技能 (1)OD专业能力三方面 (2)OD职业技能七要素 (3)OD价值创造三板斧 15.运用OD模型进行组织管理 (1)组织发展的意识、知识和技能 (2)组织发展领域22本书推荐 小组讨论:个人OD学习计划 模块三、全面解读组织发展理论 问题导入:为何这6个“团体”存续千年? 16.不得不说的组织理论和发展阶段 (1)古典学派 (2)行为学派 (3)系统学派 17.组织发展历史即是建构的历史 (1)从实践中诞生 (2)在实践中发展 18.组织发展历史上的三大“组织瘦身”运动 (1)杜邦以“三头马车式”组织瘦身 (2)IBM“让大象也能跳舞”组织瘦身 (3)互联网企业集体选择扁平化组织瘦身 19.组织四大功能 20. 从《职位说明书》到《组织手册》 案例6:深度解析某地产公司《组织权责手册》 案例7:组织手册深度解析 模块四、8大案例诠释组织发展干预策略实施 16.OD个体、团队、流程和组织干预策略一览 17.组织发展4项主要干预策略 18.组织发展4个干预策略主要实践方向 案例6:传统企业如何实现扁平化? 案例7:平台网络型组织如何设计? 案例8:互联网企业如何组织分级? 案例9:互联网企业组织的本质是什么? 案例10:糖果网的颠覆传统型组织设计 案例11:个体干预——能级管理 案例12:离职成本追踪 案例13:三种激励失灵表现与识别 案例14:HR的标语引导个体行为
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