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慧眼识人 DISC影响力 主讲：朱宏 【课程背景】 团队的本质是协作，达成协作的最好方法不是职权影响力，而是非职权影响力。人和人之间是有差异的，用同样的方法，对待不同的人，却想得到一样的影响力，是不可能的。应该是对不同的人，用不同的方法，才能得到一样好的影响效果。 要想影响他人，就要了解他人。DISC行为风格解析，是最佳工具。我们可以解读TA的行为，深入了解不同行为风格的人，其内心真正的想法和需求，从而更好更有效的影响TA。 本课程可以帮助管理者懂TA懂我：懂别人，高效沟通、精准影响、彼此协作；懂自己，自我认知、自我完善、提升影响力。 【课程收益】 Ø 掌握不同类型行为风格的特点； Ø 快速识别出不同行为风格的外在行为模式和内在心理动态； Ø 掌握有效沟通与影响力的技巧和原则，提高个人在组织内外的影响力； Ø 更好的认知自我，完善自我，发挥更好的影响力； Ø 提高沟通质量和效率，营造和谐互助的工作关系和跨部门协作氛围； Ø 提升员工积极性，提高团队绩效。 【课程特色】 Ø 有用、有效：一套基于心理学的，DISC行为风格解码理论与测评工具，一套风靡全球的，提高人际敏感度的方法，帮助学员能够视需要而调整个人的行事作风，达到影响他人的需求。 Ø 学习过程互动化：互动性强，注重引导，擅于以问题、案例带动思考。与学员实际场景相连，好学、好记、好用。 Ø 风趣幽默、通俗易懂、生动化的培训方式深受学员欢迎。 【课程对象】中基层管理者、新晋经理人、储备干部、骨干员工。 【课程时间】1天（6小时／天）。 【课程大纲】
一、DISC的前世今生 1、 了解影响力和DISC的关系 案例：为什么他们不一样 2、 DISC行为风格自测 工具：DISC行为风格测试表 3、 DISC起源 Ø 希波克拉底的体液说、马斯顿博士的行为研究奠定了DISC基础 Ø DISC其实是把人的行为风格分成了D、I、S、C四种基本类型 4、DISC分类原则：两个维度分成四个基本类型 Ø 第一个维度，外向/直接/快or内向/间接/慢 Ø 第二个维度，关注事or关注人 Ø 外向关注事：D型-指挥型；外向关注人：I型-社交型；内向关注人：S型-和平型；内向关注事：C型-完美型 Ø 四种基本类型组成了不同的行为风格，了解基本类型，就会解析不同组合类型 案例：四个不同场景下的选择 呈现方式：互动 二、解析—DISC不同行为风格特点 1、 D型-指挥型的特点 Ø 优势：目标明确、果敢高效、百折不挠、锐意进取--有魄力 Ø 挑战：刚愎自用 同理心弱 2、 I型-社交型的特点 Ø 优势：热爱交际、幽默风趣、激励人心、乐观向上--有魅力 Ø 挑战：马虎粗心 忽视细节 3、 S型-和平型的特点 Ø 优势：喜好和平、包容他人、成熟稳重、谦逊低调--有亲和力 Ø 挑战：不爱表达 不愿变化 4、 C型-完美型的特点 Ø 优势：讲究条理、重视规则、精益求精、追求完美--有思考力 Ø 挑战：难以接近 比较挑剔 案例：张飞的结果导向 喜欢被夸奖的下属 许三多的善良 盖茨的特质 呈现方式：视频播放、互动 三、运用—DISC的影响策略 1、与D、I、S、C沟通相处的痛点 2、影响D型的基本原则 Ø 聚集目标、主动反馈 Ø 影响D型的6个方法 3、影响I型的基本原则 Ø 营造氛围、激励式语言 Ø 影响I型的6个方法 4、影响S型的基本原则 Ø 保持同理心、提升敏感度 Ø 影响S型的6个方法 5、影响C型的基本原则 Ø 提供论据、逻辑清晰 Ø 影响C型的6个方法 6、DISC向上、向下影响策略 Ø 如何影响D、I、S、C 四种类型的上级 Ø 如何影响D、I、S、C 四种类型的下属 案例：董明珠的要求 总经理的记录 没说出来的问题 离职的下属 呈现方式：小组讨论、互动 四、管理—自我影响力提升 1、自我认知—我应该完善什么 2、自我完善技巧 Ø 自我完善的原则：调整力有多强，影响力就有多大 Ø 自我完善的6个技巧 案例：不肯出差的下属需要包容的同事 呈现方式：互动、演练 五、问题收集与解答
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