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情境领导力 主讲：朱宏 【课程背景】 作为领导，有一部分人总是用同一种领导方式领导不同的下属，却希望得到一样好的管理成效，可能吗？当员工自始至终只接受到一种领导方式，他们会怎样？研究表明，他们会变得士气低落并且不再那么投入，最终会导致效率低下，员工流动率增加。而在日常管理中，54% 的领导者只用一种领导方式，忽略了因人而异、因材施教原则。这表明在50% 的情况下，领导者使用了错误的领导方式管理下属。本课程可以帮助领导者，根据目标评估员工的能力和意愿，匹配合适的领导方式，做到：知人善任、有效授权、培养下属、增强凝聚、释放创造、提升绩效。 【课程收益】 Ø 了解自己的领导风格，有助于发挥所长并弥补不足； Ø 采取正确情境领导的方法，与员工建立伙伴关系； Ø 有助于在团队内建立沟通绩效的共同语言，提升团队整体执行能力。 【课程特色】 由享誉全球的管理大师肯·布兰佳创立，帮助领导者认识自己的长短板，将卓越领导者的习惯行为应用到实际工作中，运用情境领导的手法和模式，实现目标达成与员工发展的最佳平衡，带领团队走向卓越。 课程从提升组织绩效出发，围绕学员实际工作场景，通过实操演练、案例分析、小组讨论等方式，彻底告别听的激动，课后全忘的情况，达到学了就会，会了就用的目的。 【课程对象】中层、基层管理人员。 【课程时间】1天（6课时）。 【课程大纲】 一 导入 思考我的领导风格对下属有什么样的影响 1、思考好的领导，都有哪些行为，会有什么影响 2、引导学员思考自己的领导风格对团队绩效的影响，引出情境领导内容 3、情境领导三步骤：设定目标、评估员工状态、匹配领导风格 呈现方式：小组讨论 二、管理者如何设定符合组织要求的目标 1、德鲁克认为：先有目标，才能确定工作 2、运用目标设定的技巧 Ø 目标设定的三大好处 Ø 目标设计的四个要点 Ø 目标设定的方法 目标设定工具：SMART 呈现方式：演练 三 如何评估员工状态 1、根据员工的能力和意愿，把员工分为四种状态： Ø D1：能力低但意愿高 Ø D2：能力低到一定水平，但意愿低 Ø D3：能力由中等到高级，意愿不稳定 Ø D4：能力高，意愿高 2、如何评估员工的能力：知识和技能 Ø 完成任务的知识和技能 Ø 可转移的知识和技能 3、如何评估员工的意愿：动力和信心 Ø 动力：愿意做 Ø 信心：能做好 4、四种员工状态特征分析 案例：新员工的报销之旅 从信心百倍到理想破灭 老黄牛的心声 高手就是高手 呈现方式：演练、小活动 四 根据员工状态，匹配合适的领导风格 1、工作中的两种领导行为：指导型领导行为和支持型领导行为 2、两种领导行为组合成不同的领导风格： Ø S1指令型领导风格 Ø S2教练型领导风格 Ø S3支持型领导风格 Ø S4授权型领导风格 3、员工状态与领导风格的匹配： Ø D1：能力低但意愿高--匹配S1指令型领导风格 Ø D2：能力低到一定水平，但意愿低--S2教练型领导风格 Ø D3：能力由中等到高级，意愿不稳定--S3支持型领导风格 Ø D4：能力高，意愿高--S4授权型领导风格 4、践行计划：根据目标，评估我的团队成员，匹配我的领导风格 案例：教他鼓励他 不肯改变的下属 一再拖延的高手 给我自由发挥的空间 呈现方式：演练、小组讨论 测试：领导风格测试 五、问题收集与解答
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