赋能工作法 六步打造自驱动的高效能团队 ² 课程说明 许多企业感叹人才难求,但事实上,真正缺乏的是对人才的赋能。员工并不缺乏能力,而是需要一个展现和提升能力的平台。 赋能领导者懂得如何最大化地发挥员工的潜能,而传统领导者往往只能利用员工的一小部分能力。因此,提升领导者的赋能水平,已经成为组织发展的迫切需求。 因为赋能,不仅是赋予力量,更是激发潜能,让团队在未来的道路上自信前行。 因为赋能,不仅是权利下放,更是一种深刻的责任体现,它关乎团队成长,更关乎组织未来。 可以说,在这个快速变化的时代,拥有赋能能力的领导者,才能引领团队应对各种挑战。 本课程将为您揭示赋能的真谛,通过六大步骤:赋信、赋权、赋力、赋思、赋责和赋知,帮助您激活团队,让团队实现自我驱动、自我成长和自我决策,从而推动组织的持续发展。 ² 课程收益 1. 深入理解赋能的意义和价值,增强为团队赋能的意识和能力。 2. 掌握赋能的基本原理和核心要点,学会运用赋能的思维方式和方法工具。 3. 系统学习团队赋能的六大步骤,逐步提升团队的自主性和创造力。 ² 课程时长:2天 ² 主讲专家:蒋小华 ² 课程形式:专家讲解、案例讨论、实操训练 ² 培训特色: 1. 内容全面:结合国际前沿的管理理念和企业的最佳实践,确保课程内容的先进性和实用性。 2. 重点突出:针对管理中的核心问题,提炼出适合领导者的管理理念和方法,使学习更具针对性。 3. 风格轻松:在保持内容严谨性的同时,融入幽默风趣的元素,让学习过程更加轻松愉快。 4. 注重实操:通过案例讨论、实操训练等方式,让学员在实践中学习和掌握赋能的技巧。 5. 教练结合:采用案例式教学方式,结合课堂演练和学员互动,加速知识的理解和转化。 ² 课程大纲: 第1章 认知:颠覆传统思维,揭秘赋能的本质 概要:领导者应成为赋能者,通过乘法思维挖掘员工潜能,建立团队赋能的3D模型,创造五感,以非职权影响力为基石,运用六步法实现团队自主驱动。
1. 什么是赋能?赋能的核心内涵是什么? Ø 领导的核心不是管理,而是赋能; 2. 为什么赋能领导者能挖掘员工更多的才能? 3. 乘法思维与除法思维:领导者的新选择; 4. 解锁团队高效之谜(1):团队赋能的3D模型; Ø D1:释放团队潜能; Ø D2:与人才共同成就; Ø D3:让团队自主驱动; 5. 解锁团队高效之谜(2):创造五感; Ø 目标感、支持感、参与感、认同感、获得感; 6. 赋能领导者的基石:非职权影响力; 7. 赋能领导者的宝典:团队赋能的六步法。 第2章 赋信:构建团队联盟关系,使坚如磐石 概要:通过寻聘与识别优质人才,包容多样性与创造合力,夯实人才联盟关系,让团队释放更大潜能,实现共同成就。
1. 建立联盟关系:我们是团队,而非家庭; 2. 寻聘与识别优质人才:只用“成年人”; Ø 变招为抢:如何寻聘优质人才; Ø 套娃现象:如何避免帕金森问题; Ø 去伪存真:如何慧眼识英; Ø 管理工具:STAR法。 3. 包容多样性与创造合力:合理配置,就是赋能; Ø 木匠思维:如何看透员工规格? Ø 严丝合缝:如何创造最大合力? 4. 夯实人才联盟关系:创造团队更大潜能; Ø 互惠互利:如何用“心”设计“薪”? Ø 共同成就:如何把时间投资给员工? Ø 职业联盟:如何以开放心态相互成就? 第3章 赋力:激活团队的自驱力,让员工绽放 概要:通过愿景引领、共建目标、把握需求、全面激活等步骤,激发员工内在动力,让团队力出一孔,攻下山头。
1. 愿景引领:靠什么让团队走得更远? Ø 塑造愿景:向灵魂深处要答案; Ø 传导愿景:翻译成团队想听的话; Ø 根植愿景:将愿景植入员工的心里; Ø 相信愿景:让行动跟上“愿景”的步伐。 2. 共建目标:靠什么让团队凝聚人心? Ø 重视战略解码-工具:RACE原则; Ø 聚焦最重要的目标-工具:平衡计分卡/SMART原则; Ø 关注引领性指标-工具:OKR目标与关键结果法; Ø 学会目标分解-工具:WBS法:目标、任务、工作和活动。 3. 把握需求:靠什么让团队力出一孔? Ø 掏心掏肺,员工不领情,怎么办? Ø 设置奖项,员工不心动,怎么办? Ø 给予奖励,认为应得的,怎么办? Ø 五层需求:如何“对症下药”? Ø 三个维度:如何“精准卡位”? Ø 保健激励:如何“即时升级”? 4. 全面激活:靠什么带领团队攻下山头? Ø 如何奖励让人“如狼似虎”? Ø 如何采取走心计划“创造感动”? 第4章 赋权:给予团队自主决策,让潜能释放 概要:通过赋权,把权力还给员工,打造小而美的敏捷团队,实现协同作战,让团队潜能得以充分释放。
1. 赋权与授权:一字之差,天壤之别; Ø 什么是赋权? Ø 赋权与授权的区别是什么? Ø 新时代为什么一定要赋权? 2. 我们应赋权给谁? Ø 春江水暖鸭先知; Ø 让听得见炮声的人做决策; Ø 工具:人才九宫格。 3. 如何充分赋权? Ø 把权力还给员工,让团队自决定; Ø 做个安静拿地图的副驾驶; Ø 不要“抢”员工的责权利; Ø 两大赋权模型: Ø 六字诀:抓大、放小、管细。 4. 如何打造小而美的敏捷团队 1) 问题思考: Ø 为什么西班牙与阿帕奇族争斗了几个世纪? Ø 为什么美军同萨达姆军队与基地组织存在不一样的战况? 2) 从蜘蛛组织到海星组织的转变; Ø 华为的铁三角组织; Ø 韩都衣舍的小组单品全能运营体系; 3) 如何构建小而美的敏捷团队; Ø 两个披萨原则:大组织裂变许多小团队; Ø 掌控感与责任感:建立自主决策的机制。 4) 培养团队协同的基因; Ø 内部客服文化:需求导向、主动服务和提前量; Ø 工具:T=P/O协同公式、5P协同法; Ø 影响团队协作的五大障碍。 第5章 赋思:培养团队自主思考,让创新无限 概要:通过以赋代教,深度聆听,高能提问,群策群力,激发团队智慧与创新力,让思考成为团队的习惯和力量。
1. 以赋代教:重点不是教,而是学; Ø 角色转换:促动顿悟; Ø 如何促动:六句口诀。 2. 深度聆听:打开心扉,激发智慧; Ø 第四级聆听:评价式、保姆式、教练式和深度式; Ø 3R聆听模式:接收(Receive)、反应(Respond)、确认(Rephrase)。 3. 高能提问:引导启发,促动思考; Ø 未来式问题和开放式问题; Ø 扩展性问话技巧; Ø 巧用“为什么”; Ø 五WHY法; Ø GROW教练模型。 4. 群策群力:借助团队,集思广益; Ø 决策需要追求意见的一致吗? Ø 两个群策群力的方法:六顶思考帽、德尔菲法; Ø 如何让会议碰出火花?罗伯特议事规则。 第6章 赋责:打造自驱性执行力,让结果说话 概要:通过结果定义、有效赋责、即时反馈、团队复盘等步骤,实现责任锁定与结果导向,让团队执行力倍增。
1. 什么是真正的执行力? 2. 新时代执行力的评判标准:能动性和创造性。 3. 结果定义:为什么要定义结果?如何定义结果? Ø SMART原则; Ø OKR目标与关键结果法; Ø OGSM和WBS目标分解法; Ø 不值得定律:WHY比HOW更重要。 4. 有效赋责:责任感是赋予出来的 Ø 责任稀释定律:责任除以2等于0; Ø 责任锁定定律:僵化、优化、固化; Ø 责任跳动定律:小心,责任跳到上级身上; Ø 责任尺度定律:问责与容错。 5. 即时反馈:动力源自对结果的有效反馈; Ø 基本原则:赫洛克效应、保龄球效应; Ø 基本技巧:SBI(情景、行为和影响)和BEST反馈法。 6. 团队复盘:帮助团队“收割知识” Ø 什么是复盘? Ø 美军的复盘法:AAR; Ø 团队复盘的误区和注意事项; Ø 团队复盘的六个流程。 第7章 赋知:助力员工持续成长,让组织进化 概要:通过构建量产体系、游戏模式、同修文化等策略,打造人才梯队,炼就卓越人才,实现团队与组织的持续进化与共赢发展。
1. 人才培育的三个核心问题; Ø 谁是首席培训官? Ø 一流人才的培育法则; Ø 人才培训的关键密码。 2. 构建量产体系,打造人才梯队 Ø 师徒制:如何让新人快速上手? Ø 储干制:如何把“苗子”打造成“干将”? Ø 璞玉计划:如何把“潜力股”升级为“明星股”? Ø 轮岗计划:如何让将才跨界,变帅才? 3. 建立游戏模式,炼就卓越人才 Ø 以赛代练:如何促使人才加速? Ø 替补体系:如何催化人才蜕变? Ø 淘汰机制:如何迫使人才进化? 4. 打造同修文化,加速团队熔炼 Ø 共勉:如何让团队共同鞭策? Ø 共情:如何用行动感染团队? Ø 共创:如何让群众教育群众?
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