《工作委派反馈与跟催》课程简介 课程编码:GL106 课程精要: 交办第一,反馈第二,跟催第三。 您是否面临这样的问题 1.安排了工作任务,本以为不会有问题,结果却不是所要的; 2.对安排的工作,总是需要有人跟催,还不一定能够按时完成; 2.员工出了问题不及时沟通、反馈,领导不过问,工作就推不动; 3.领导工作忙,员工不主动提醒,心里却说“工作卡在领导那里……” 学员收益: 1.如何有效地交办工作; 2.学会实用的反馈与跟催技巧,促进建立组织反馈文化; 3.掌握有效的反馈与跟催工具,提高工作执行力。 课程主要内容: 一、关于执行力 1. 执行力的含义 2. 执行不力的原因 3. 提升执行力的关键 4. 从反馈与跟催管理的角度谈提高执行力 二、反馈与跟催管理 1. 反馈与跟催的含义与作用 2. 反馈与跟催的矛盾与和谐 三、跟催管理的内容和方法 1. 如何跟催自己、如何主动反馈 2. 如何跟催他人、如何让他人反馈 3. 反馈与跟催管理的技巧和要点 四、反馈与跟催管理工具介绍 培训对象:中基层管理者 培训时间:4学时 班级人数:15-30人 授课方式:讲授+案例分析+小组研讨
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