张咏莲《运营管理》

《运营管理》培训计划

培训目标		l 了解企业运营的相关问题，理解运营管理对企业的重要性 l 掌握运营管理的思想和方法，发挥企业资源最大效用 l 懂得运用新的工具于运营管理中
培训时间		2天
培训地点
目标学员
学员人数		要求分组
培训工具		电脑、投影仪、白板及笔
培训形式		问题引入－知识解析－案例观摩与分析－模拟演练-小组讨论
课程安排（培训内容的时间安排可能根据授课情况略有调整）
时间	学习重点		培训内容	培训方式
第一天上午 9：00～12：00	运营管理的认知		l 课程导入：课程内容简介 l 运营管理的意义 l 运营管理地位的演变 l 运营管理的职能 l 案例讨论	知识讲授练习讨论案例分析
第一天下午 2：00～5：00	运营过程的组织		l 运营过程组织的基本要求 l 空间组织：生产布局、部门设置、从至表法 l 时间组织：生产衔接、生产流程图解法	知识讲授习题演练案例观摩
第二天上午 9：00～12：00	运营管理的思想和方法		l 知识回顾 l 动作分解——流水线的设计与组织 l 产品分解——成组技术的原理和操作 l 任务分解——项目管理的网络计划技术	小组展示知识讲授习题演练分组讨论
第二天下午 2：00～5：00	计划与控制；运营管理方法的演进		l 计划的层次与指标 l 计划编制的流程与方法 l 控制的意义与程序 l MRP/MRPII/ERP/供应链的演进 l 精益生产方式（JIT）简介	知识讲授习题演练案例观摩分组讨论学员分享

张咏莲《运营管理》

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