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刘雪峰:做团队管理,为组织赋能

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做团队管理,为组织赋能
刘雪峰
目录
【目标学员】:电力班组长;供电所长
【课程目标】:
Ø  理论认知:提高管理人员对团队管理的组织行为学的理论认知;
Ø  有的放矢:从心理学角度把握团队成员状态,并做到有的放矢;
Ø  应用实践:有方法、能落地!在人员沟通、员工培养、绩效管理、团队建设等几个方面掌握具体管理方法和工具。
【课程优势】:
Ø  形式活泼:视频教学与理论教学相结合;
Ø  寓教于乐:糅合角色扮演,案例分析等多种培训方式;
Ø  深入浅出:结合电影视频,学员容易理解并记忆深刻!
【课程时长】:1天
【课程大纲】:
第一部分:理解管理与领导(1h)
一、  管理与领导,这两个词的区别在哪里?
1.   案例分析:从两军将领看领导与管理的区别
2.   什么是领导力?
3.   广义的说二者关系
二、  二者是不可分割的关系;
三、  领导者权力来源的类型
1.  法定权力
2.  奖赏权力
3.  惩罚权力
4.  专家权力
5.  参照性权力
6.  对我的帮助
²  权力的来源与权力的类型
²  权力的五种来源与基础分析
²  我应该怎么做来增加自己的领导权力?
第二部分:提升领导者绩效(1h)
一、  有效领导的两个衡量标准
二、  权变领导
1.       所在部门的情境影响三大因素
1)       领导-成员关系
2)       任务结构
3)       职权
2.       我的领导类型测试
3.       费德勒权变领导模型的启示
第三模块:员工沟通与激励(2h)
一、  沟通轮:与员工有效沟通
1.       沟通第一环:建立自尊
2.       沟通第二环:移情聆听
3.       沟通第三环:询问信息
1)       注重引导的教练沟通技术
2)       案例分析:他是怎么沟通的?
4.       沟通第四环:提供信息
1)       有好处?换位思考与利益原则
2)       汉堡包:避免冲突,有效表达
5.       沟通第五环:提供支持
二、  学员练习:两轮角色扮演与演练、点评
1.       全体学员分为三人一组。
2.       每组成员分别指定为A、B、C。
3.       这项练习分两轮进行;每轮约15分钟,总时长35分钟
4.       第一轮:班组长如何发现想培养的员工的积极性下降问题
5.       第二轮:班组长如何发现一个老员工的心理矛盾并激励
6.       回顾沟通演练:学员根据老师的引导做总结;讲师点评引导
第四模块:理解组织人特性(1h)
一、  人在组织中的六大特性
1.       个体价值观与管理
2.  态度差异与管理
3.  动机行为与个体差异
4.  员工个性差异与管理
1)  大五人格理论的验证
2)  人格与绩效的关联性
5.  人的整体性
1)  人本管理思想
2)  利用优点,就要包容缺点
6.  渴望参与
1)  感觉剥夺试验;
2)  社会性惩罚
二、 95后员工的特点及管理
1.  95后员工的行为特征表现分析
2.  95后为什么是这样?
3.  95后员工管理的三个方向:提魅力、增信任、有发展
第四模块:打造班组的文化(1h)
一、 如何理解团队文化?
1.  团队组织是身体,团队文化是灵魂
2.  团队文化怎样理解?
3.  文化的构成要素:“核心价值观”与“文化表现载体”
4.  案例:团队文化的具体表现
5.  团队文化并不难理解:团队文化理解四要素
6.  你的团队核心价值观是什么?
7.  你的团队文化要找什么载体?
二、  看电影片段,学团队文化建设
1.   影片团队在组织行为学之间的体现
2.   学习影片中管理者的团队文化塑造过程
3.   团队文化不是假大空,而是可落地!
从身边工作着手,找到载体,让团队精神落地!

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