供电所长的领导力与团队管理 刘雪峰 目录
【目标学员】:电力中层管理人员 【课程目标】: Ø 理论认知:提高管理人员对团队管理的组织行为学的理论认知; Ø 有的放矢:从心理学角度把握团队成员状态,并做到有的放矢; Ø 应用实践:有方法、能落地!在人员沟通、员工培养、绩效管理、团队建设等几个方面掌握具体管理方法和工具。 【课程优势】: Ø 形式活泼:视频教学与理论教学相结合; Ø 寓教于乐:糅合角色扮演,案例分析等多种培训方式; Ø 深入浅出:结合电影视频,学员容易理解并记忆深刻! 【课程时长】:2天 【课程大纲】: 第一部分:理解组织动因,建立团队文化(3h)一、 理解理论:组织行为学中的组织目标与动因 1. 组织目标:双赢 2. 组织四大动因: ² 人 ² 结构 ² 技术 ² 环境 二、 优秀团队特征分析 1. 清晰的 目标与有力的 组织; 2. 合适的 领导与相关的 技能; 3. 相互的 信任与共同的 准则; 4. 有效的 配合与开放的 心态; 三、 团队协作的重点分析 四、 组织心理:打造团队文化 1. 如何理解团队文化? ² 团队组织是身体,团队文化是灵魂 ² 团队文化怎样理解? ² 文化的构成要素:“核心价值观”与“文化表现载体” ² 案例:团队文化的具体表现 ² 团队文化并不难理解:团队文化理解四要素 3. 影片团队在组织行为学之间的体现 五、 中层管理者要擅长用问题管理模式 1. 什么叫做问题?问题如何定义? 2. 找到关键问题才是重中之重 3. 找到关键问题的四个分析标准 六、 学员研讨 1. 团队内部的关键问题是什么? 2. 你的团队核心价值观是什么? 3. 你的团队文化要找什么载体? 第二部分:理解群体心理,做好组织目标(3h) 一、 管理与领导,这两个词的区别在哪里? 二、 理论学习:人与组织的互动取向 1. 如何理解人:人的三个组织心理过程 ² 心智过程 ² 人格过程 ² 社会过程 2. 人与组织互动的四大取向 ² 人本管理 ² 权变观点 ² 结果取向 ² 系统观点 三、 组织承诺的四种形式 1. 四种形式的知识点 2. 团队角色理论分析 3. 工作特性理论(工作特征五因素分析论) 4. 组织承诺与团队建设 5. 团队建设的角色应用与工作特性应用 第三模块:理解领导权力,做好权变领导(3h) 一、 管理人员的权力分析 1. 权力的来源与权力的类型 2. 权力的五种来源与基础分析 3. 我应该怎么做来增加自己的领导权力? 二、 领导与管理的联系与区别 1. 领导行为的定义与界定 三、 理论学习:领导力之权变领导 1. 什么是权变领导力? 2. 所在部门的情境影响三大因素 ² 领导-成员关系 ² 任务结构 ² 职权 3. 我的领导力与情境测试 ² 我是什么风格的领导呢?(领导风格测试) ² 我的部门是什么情况呢?(部门情境测试) ² 我的管理职权又怎样呢?(职权量表测试) 4. 费德勒权变领导模型的启示 四、 管理组织的四大基本假设与范式 1. 经济人:X理论 2. 社会人:人群关系理论 3. 自我实现人:Y理论 4. 复杂人:超Y理论 第四模块:理解个体心理,做好员工激励(3h) 一、 四大差异心理对组织管理的影响 1. 归因差异与组织管理 1) 员工的内归因与外归因 2) 管理如何利用人的归因理论 2. 个体价值观与管理 3. 态度差异与管理 4. 员工个性差异与管理 1) 大五人格理论的验证 2) 人格与绩效的关联性 5. 人的整体性 1) 人本管理思想 2) 利用优点,就要包容缺点 6. 渴望参与 1) 感觉剥夺试验; 2) 社会性惩罚 二、 学习员工激励理论与方法 1. 马斯洛的需求层次理论 2. 动机与需求对员工的影响 3. 内源与外源动机理论 三、 90后员工的管理 1. 90后员工的特征分析 2. 90后为什么是这样? 3. 90后员工管理的三个方向:提魅力、增信任、有发展
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