助力下属成长——部属培育与辅导 课程背景: 在当今竞争激烈的市场环境中,企业之间的竞争归根结底是人才的竞争。管理者必须认识到,通过部属的培育与辅导,企业才能获得源源不断的人才,实现持续发展和创新。 现在企业存在着部分管理者在晋升为管理职位后,未能及时调整和转换角色,对部属培育的重要性认识不足,导致“培育方法不足,工具欠缺”的困惑。下属的绩效水平参差不齐,如何针对不同类型、不同绩效水平的下属进行有效的培育与辅导,是管理者面临的重要挑战。 企业的发展离不开管理者的技能培养与提升,更离不开管理者对于下属的持续培养。本课程主要以管理者培育下属为重点,通过有效的培育与辅导,提升下属的工作能力、积极性和稳定性,进而提升团队的整体绩效。 课程收益: 1、掌握部属培育的定义与流程,包括从做好规划到监督复盘的各个环节,明确培育方针、确定资格条件、评估能力状况等,提升培育的系统性。 2、学会分析员工培育各方面学会对培育对象、目标、内容和环境进行全面分析,了解培育谁以及其特点,确定知识、技能和态度目标,明确培育重点和难点,把握硬件和软件环境。 3、掌握团队成员在培育中的三种行动状态,理解其行动背后的事实与演绎、目标与需求,学会解决团队需求不满的技巧与区分管理需求的方法。 4、学会将部属培育与在职培训(OJT)和非在职培训(OFFJT)相结合,掌握其实施着眼点和指导的六大必要原则,明确培育注意事项。 5、掌握员工培育辅导的逻辑、节点控制、三大关键和四大要点,学会辅导的开展流程,提升培育效果,保障员工成长。 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:企业中高层管理者;学习能力较强的职能部门主管;班组长。 课程方式:理论讲授、案例讲解和练习、实战操练、视频分享和小组PK等 课程大纲 第一讲:部属培育之基础认知——开启高效培育之旅 一、部属培育的四个方面 1. 知识 2. 技能 3. 态度 4. 习惯 二、培育的两个效果 1. 结果——员工的全面提升 2. 过程的效果——建立良好的信赖关系 三、员工培育的流程--将部属培育标准化 第一步:做好规划 1)明确培育方针 2)确定工作资格条件 3)评估能力的实际状况 4)明确培育的要点 5)制定培育计划 第二步:做好监督与复盘 1)按标准实施 2)把控成果 3)跟踪指导 4)自检职务内容 5)适应环境 案例分析:新员工王小英 第二讲:员工培育之深入分析——洞察团队成长关键 一、培育的四个板块分析 板块一:对象 讨论:培育谁?有什么特点? 板块二:目标 ——知识+技能+态度 板块三:内容 板块四:环境 工具:某企业某岗位员工的培育分析表 案例分析:难以晋升的郭大源 二、团队成员的行动管理 1. 工具化管理 2. 目标化管理 3. 人性化管理) 三、理解团队成员在培育中的行动 1. 事实与演绎 2. 目标与需求 ——刺激-需求-行动 四、解决团队需求不满的技巧与方法 1. 换位思考 2. 细心观察 3. 沟通交流 五、区分管理需求的方法 1. 从目标上区分 2. 从事实上区分 3. 从演绎上区分 案例练习:如何把握员工的需求 第三讲:员工培育之注意要点——把握部属培育关键事项 一、部属培育与OJT的结合 1. OJT的实施与着眼点 1)发掘部属/成员的成长可能性并引发动机 2)协助部属/成员增进工作能力 3)提供机会使部属/成员发挥自己的能力 4)让部属/成员尝到完成工作的喜悦感 2. OFFJT的实施与着眼点 1)及时了解员工工作后的想法 2)及时制定本职工作外的提升方案 3)及时给予工作后的肯定 3. 指导的六大必要原则 原则一:及时性 原则二:准确性 原则三:通俗性 原则四:完整性 原则五:互动性 原则六:启发性 4. 部属培育的注意事项 1)培育目标设置合理 2)培育方法运用得当 3)检验节点设置准确 4)成果评估准确无误 案例分析:国网某公司员工的烦恼 二、培育的三要素 要素一:澄清 要素二:共识 要素三:纠偏 案例分析:南网某局王明经理的问题 第四讲:员工培育之辅导秘籍——保障培育卓越效果 一、辅导的逻辑 ——从DO转换为HOWTODO 二、辅导中的节点控制 1. 辅导的开始 2. 障碍的确定 3. 掌握的程度 4. 考核的方式 三、辅导中的三大关键 关键一:方法 关键二:障碍 关键三:技巧 四、辅导中的四大要点 1. 新手易错点 2. 老手易漏点 3. 操作诀窍点 4. 严谨犯错点 五、辅导的开展流程 第一步:辅导准备 第二步:传授要点 第三步:尝试练习 第四步:检验成效 辅导的现场实操练习:某国企的大型项目操作 1. 培育与辅导的最终结果 2. 明确工作的范畴与标准 3. 形成及时补位的意识 4. 提升自我的工作效能 5. 养成核心的工作习惯 案例分析:草坪的管理 分享与总结
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