《人才密码—业务管理者的人才管理课》 【课程简介】 作为业务管理者的你,是否遇到过以下困扰? l 缺人,更缺能力强的人 l 下属业务能力弱,对你布置的任务经常理解不到位 l 年轻员工(95后)越来越多,个性鲜明,管理难度越来越大 l 很简单的事情下属也总是犯错 l 部分下属属于职场“老油条“,不好管理 面对这些困扰,究竟是下属的问题?还是我们的管理方式出了问题?本课程将在2天的时间内帮助你找到破解“人才密码“的关键方法 【课程特色】 l 真实的场景化学习与业务模拟演练 结合真实业务案例,帮助学员在真实的业务场景中进行决策分析,完成知识学习 l 高互动,高参与的学习体验 主要采取案例式教学形式,以真实场景案例为教学素材,开展小组研讨、情景演练等多种形式素材的配套使用,真正做到与业务的紧密贴合 l 聚焦核心业务问题解决,助力管理者“事成人长” 突破传统领导力课程以“知识”为核心的模式,以“解决问题”为导向!不聚焦学了多少,而是聚焦解决了多少问题 【课程收益】 l 升级管理认知,助力角色转型 你可以,收获一套逆转人生的管理思维 l 关键问题解决,行动改进方案 你可以,在场景演练中,解决具体管理问题,落实行动改进计划 l 自我持续升级,团队业绩提升 你可以,获得自我持续升级的秘诀,助力团队业绩持续提升 【课程标准】 • 学员对象:业务管理者、各岗位中基层管理者 • 课程时长:2天(12小时) 【课程大纲】 一、导入:胜利才是人才管理的基础 1. 关于“人才管理“,我们常陷入的误区 2. 案例分析:《乱了套的新经理》(某企业业务管理者真实案例解读) 3. 寻找关键杠杆:解决少数问题带动多数问题才是管理的基础 4. 业务管理者的人才管理:摆好人、用好人、留好人 二、摆好人—脱离了业绩目标的人才管理都是瞎热闹 1. 案例分析:《去除团队坏味道-某销售团队的案例分析》 2. 造成“人”问题的第一原因—目标不清晰 3. 业务规划:如何规划目标达成的最短路径 4. 基于技控因素梳理低投入高产出行为 三、用好人—管理场域比管理人更有效 1. 4D场景测试 2. 为什么你的团队总会犯同样的错误? 3. 什么是场域?为什么说它是业务管理者最重要的管理工具 4. 不同场域的优缺点分析 5. 打造不同场域的8大策略 四、留好人—让员工更有动力和能力 1. 案例分析:《敷衍的面谈》 2. 育人辅导三要素SET 3. 辅导三项核心技能(深度倾听、有力提问、有效反馈) 4. 辅导情景任务卡模拟 5. 95后员工激励策略
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