卓有成效的管理者 【课程大纲】 ■ 课程对象:管理人员 ■ 课程时长:1天(6小时) ■ 课程目标: 1、掌握如何管理好时间、贡献、用人与决策; 2、有效利用时间,进而提升整个企业的效率; 3、帮助管理者思考自我和组织目标的统一性; 4、促使管理者更关注工作所产生的实际价值; 5、赋能管理者团队建设与管理达到企业要求; 6、实现管理者做出合理的承诺并对结果负责。
■ 课程特色:
企业教练+情景体验+头脑风暴+角色扮演+分组互动+案例解析 ■ 课程内容: 【开营仪式】讲师介绍,团队分组与风采展示,课前热身 第一讲 德鲁克思想介绍 1、德鲁克先生个人介绍 (1)德鲁克先生的个人生平 (2)德鲁克思想的主要著作 2、德鲁克核心思想介绍 (1)德鲁克经典五问; (2)德鲁克1358法则; 【小组研讨】你认为成功管理者的标准是什么? 第二讲 时间管理 1、德鲁克论时间管理 【案例研讨】王总的早会 (1)时间三大本质 (2)时间三个特性 (3)浪费时间的表现 (4)浪费时间的行为 2、时间管理核心方法 (1)时间管理的三步骤 (2)时间管理的四个关键点 (3)时间管理的四个秘决 (4)集中精力的四个方法 【工具运用】时间价值流分析法 3、时间管理精益法则 (1)精益观察——挖掘改善机会的两个时间维度; (2)工作分析——每日八小时工作内容时间价值分析; 4、时间改善管理四原则 (1)断点合并——排除中间环节 (2)信息共享——减少交流时间 (3)流程简化——减少审批环节 (4)权力下放——减少决策时间 第三讲 重视贡献 1、德鲁克论重视贡献 (1)真正贡献源自于工作成果 (2)成果只存在于企业的外部 (3)让别人了解自己才有贡献产出 2、管理者如何重视贡献 (1)管理者贡献是建立在责任基础上 (2)管理者关注:“我能贡献什么?” 【团队研讨】工艺单的问题 3、贡献源于有效沟通 (1)“我能贡献什么?”4大要点 (2)贡献强调沟通两大要求 (3)贡献强调组织的整体绩效和成果 【团队研讨】合同评审会议 (4)贡献源于相互五大协作 【案例研讨】如此医院 【培训总结】小组讨论、分享及老师总结 ----------------------------------------------------- 【午 休】 【课前热身】团队风采展示,热身操 第四讲 用人之长 1、德鲁克论用人之长思想 (1)用人理念 (2)人才观 2、人事安排建立于用人所长 (1)人事安排的目的 (2)管理者考虑 【案例研讨】权总与水总的用人观 3、个人发挥取决于用人所长 (1)用人之长的3点建议 (2)合理的职位设计是个人发挥基础 (3)不要将职位设计得只有圣人才能担任 4、组织绩效取得依靠用人所长 (1)组织绩效取决于让平凡的人做出不平凡的事 (2)组织绩效提高取决于个人的优点得到充分发挥 【案例研讨】李鸿章用丁汝昌 第五讲 着眼明日 1、德鲁克论着眼明日理念 (1)着眼明日应着眼成因解决 (2)着眼明日应着眼于机会寻找 (3)着眼明日应着眼于外部变化 (4)着眼明日应着眼于未来思考 2、着眼明日的前期与基础 (1)着眼明日的前期:企业管理层要有发展观、危机意识、进度心 (2)着眼明日的基础:建立检查机制:将明天的事情落实检查 3、着眼明日关键是正确分配组织资源 (1)把资源集中投在“明日之星”上 (2)将资源放在机会上而不是问题上 (3)重视将来而不是总盯过去 (4)不惧冒险,永于创新 4、着眼于明日的策略要求 (1)创新、风险、机遇 (2)处理保持今日的成就和开创未来的关系 【案例研讨】精益生产问题讨论 第六讲 有效决策 1、德鲁克论有效决策理念 (1)必须听取不同意见,否则管理者根本无法决策; (2)以“尚待证实的假设”为起点; (3)假设是不必辩论的,却必须得到验证。 2、有效决策的前提基础 (1)决策的前提基础是能听取不同意见与建议 (2)决策的前提基础是掌握实据和经过深思熟虑的反面意见 3、有效决策的七个规则 (1)判断决策是否必要 (2)辩明问题的性质 (3)界定问题 (4)判断什么是正确的决策 (5)让别人接受你的决策 (6)化决策为行动 (7)根据实际结果检验决策 4、德鲁克式决策与其他决策不同之处 (1)先有决策结论再有事实依据 (2)听取(异议)不同的意见,尤其是反面意见 (3)决策时要有可供选择的方案 (4)不要先思考谁是对的,而是要先思考什么是对的 【案例研讨】买厂风波 【结营仪式】复盘总结、小组讨论与分享、团队颁奖与合影
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